作為全域數(shù)據(jù)洞察智能服務(wù)商，自2006年成立以來，數(shù)字100致力于運(yùn)用數(shù)據(jù)智能技術(shù)構(gòu)建用戶體驗(yàn)反饋數(shù)據(jù)的采集、洞察和分析的在線服務(wù)平臺(tái)，并結(jié)合國(guó)內(nèi)外數(shù)以億計(jì)的公域消費(fèi)者的觸達(dá)能力，為大型企業(yè)和機(jī)構(gòu)提供從需求挖掘、新產(chǎn)品測(cè)試、品牌研究到用戶分析的一站式數(shù)字化洞察分析服務(wù)。
為幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型下的客戶體驗(yàn)管理閉環(huán)，數(shù)字100自主研發(fā)的私域體驗(yàn)管理和運(yùn)營(yíng)軟件平臺(tái) — 體驗(yàn)寶CEMPRO，幫助企業(yè)基于客戶旅程的設(shè)計(jì)，建立全渠道用戶反饋數(shù)據(jù)采集能力，打通和融合體驗(yàn)、社交、行為、和運(yùn)營(yíng)等多源數(shù)據(jù)，運(yùn)用AI技術(shù)和分析模型，以及知識(shí)圖譜，構(gòu)建基于洞察分析的決策行動(dòng)的全流程體驗(yàn)管理和用戶全生命周期運(yùn)營(yíng)的軟件平臺(tái)，從而賦能企業(yè)的場(chǎng)景化體驗(yàn)優(yōu)化、用戶忠誠(chéng)度和復(fù)購(gòu)率的提升和體驗(yàn)驅(qū)動(dòng)的創(chuàng)新增長(zhǎng)。
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