童年的經(jīng)歷往往在一個人生命中留下深刻印記。還是孩子的柯惠新深受父母、老師對自己的影響，只不過和很多人不同，她決心成為與他們不一樣的人，用相反的方式對待自己的學(xué)生和小孩。不知道是時代不同了，還是這原本就是個悖論，如果沒有嚴(yán)厲的父母和老師，也許也沒有現(xiàn)在的柯老師，而她的學(xué)生和孩子在她所堅持的看似溫和的教育方式之下出落得同樣優(yōu)秀。拋開形式主義，她的堅持背后是對人的信任和尊重：看人她總是先看好的一面，即使看到不好的一面，也會站在對方的立場上去理解。這股“正能量”使她身邊的每一個人受益，這里面有她的學(xué)生、孩子、同事、同行……或熟悉或陌生，她用溫柔給予力量。
她在過去的經(jīng)歷之上成長，每一件事、每一項新的任務(wù)和挑戰(zhàn)，都是生活中的修行。臺前的她溫柔優(yōu)雅，臺后勤耕不輟，正像她自己說的，“看上去嬌生慣養(yǎng)，其實挺能吃苦?！苯處?、委員、會長，母親、妻子，每一個角色都是重?fù)?dān)在身。她說自己開始并不知道怎么把事情做好，經(jīng)驗教訓(xùn)都是慢慢累積得來的，無處不學(xué)習(xí)。慢慢的，優(yōu)秀成為了一種慣性。勤奮不為名利，只為自己心安。謗隨名高，她始終有一顆小女孩的純凈內(nèi)心。
正是這樣一個簡單、謙和的人，不僅引領(lǐng)著身邊的人，也引領(lǐng)了一個行業(yè)。中國的市場調(diào)查從行業(yè)協(xié)會成立開始，就走到了市場化的、規(guī)范化與國際化的風(fēng)口浪尖上。如今，浪潮仍未褪去，她已功成身退。本可以坐享名利，她卻退得很徹底，將大半生的榮光看淡，呼朋喚友，重拾兒時愛好，愈發(fā)謙遜內(nèi)斂，愈發(fā)純粹透明。
“學(xué)習(xí)好特別有名，不好的事情也特別有名”
柯惠新的父母都是醫(yī)生，從小教育她謹(jǐn)小慎微，但她還是有好多“不慎”的地方。爸爸對她溺愛，媽媽的脾氣卻比較急。上中學(xué)的柯惠新喜歡寫日記，“年輕時，誰沒有一點浪漫的東西”，沒有想到被媽媽偷看，把她的日記交到了學(xué)校。那件事之后，爸爸跟她說:“你知道嗎，你的學(xué)習(xí)好，特別有名，但一些不好的事情，也特別有名！”其實現(xiàn)在看來，那根本不是什么不好的事情。但她說，自己吸取了教訓(xùn)，當(dāng)時就決定以后當(dāng)了媽媽一定不會那樣對自己的孩子。
后來，她先有了一個兒子，后有一個女兒。她形容兒子又是調(diào)皮，又是搗蛋，讓她常被老師叫到學(xué)校去訓(xùn)話。有一天，她再次被學(xué)校召喚，原因是學(xué)校認(rèn)為兒子和一個女同學(xué)走得太近，要他主動退學(xué)，要是不退學(xué)的話就開除。她知道之后并沒有責(zé)怪他?！翱赡芫褪且驗槲沂苓^這樣的傷害，挺能理解的，所以我不會去這樣去傷害他們。我覺得少年少女有一點這種愛慕啊，喜歡啊，這是很美好的感情，應(yīng)該保護的。”所以她當(dāng)時就把兒子領(lǐng)回來，另外給他找了一間學(xué)校。后來有一天，兒子悄悄跟她說，他交了一個女朋友。她說，女朋友不是多的嗎？兒子回答她，這是他真正想一起過的女朋友。接著她只問了兒子一句話，“你是喜歡她，合得來？”兒子說是。她說:“那就好了”。沒有反對，沒有指責(zé)。她相信，孩子說是就是。果然，八年以后他們結(jié)婚了，到現(xiàn)在一直過得很好。
女兒也像她以前一樣，喜歡寫日記。她從來不會去翻看女兒的日記，反而在女兒十六歲生日那天送給她一個可以上鎖的日記本，說“你可以把日記鎖上，你不鎖的話，媽媽也不會看。”后來，女兒也交了男朋友，什么事都主動跟她講。
更難得的是，無論是對自己小時候親身遇到的傷害還是發(fā)生在兒子身上的不公，她并沒有對任何人的責(zé)怪和怨懟，總是嚴(yán)以律己，寬以待人。兒子退學(xué)，她雖然認(rèn)為是學(xué)校不對，但是也沒責(zé)備老師一句話。對于母親的教育方式，她設(shè)身處地地理解并包容：“她一生靠自己勤奮學(xué)習(xí)，不像我爸爸是大學(xué)畢業(yè)，所以這方面受到的教育還是差點。她特別相信體制，相信學(xué)校應(yīng)該管教學(xué)生?！?br />
后來，當(dāng)她有了更多孩子——她的學(xué)生們，對于孩子的愛護也自然而然地成為她對待學(xué)生的方式?！拔矣X得最重要的，還是要讓他們有自尊，相信他們。其實哪有什么壞孩子。你看到他好的地方，鼓勵他一下，就把他好的地方放大了，他就往更好的地方去了。其實就那么簡單。”
她常跟學(xué)生們說的一句話就是，“如果像天使一樣對待別人，那別人也會像天使一樣對待你?！?br />
“年輕人給他一些正能量是最重要的”
多年以來柯老師和他的學(xué)生一直堅持著聚餐的習(xí)慣，有時候是每周，有時隔周。最早她只帶一兩個研究生，禮拜三中午慣例是幾個人在學(xué)校一起吃飯，柯老師請客。吃飯時大家暢所欲言，無論是解決業(yè)務(wù)問題還是交流感情?；貞浧甬?dāng)初的學(xué)生，她仍然為他們感到自豪，“他們一般都家境困難，沒有誰是高官和富家子弟。因為我?guī)У膶I(yè)比較辛苦，想走捷徑的都不會來?！?nbsp;
后來不僅她自己的學(xué)生，其他老師的學(xué)生也加入進來。先定好了位置，下了課以后大隊人馬一起出發(fā)，有時一桌有時兩桌。再后來，她成了學(xué)校女教授協(xié)會的會長，經(jīng)常要抓緊中午的休息時間組織合唱練習(xí)，趕不上吃飯，午飯就改成了晚飯。晚飯過后，她去跳舞，有幾個學(xué)生也跟著她一起去?！坝袝r候什么事都沒有，就是大家一起交流交流，很開心?！?nbsp;
和學(xué)生也有較真的時候，比如改論文。曾經(jīng)有一個博士生寫的論文被她改的滿天紅，據(jù)說那個學(xué)生當(dāng)時氣得不行，恨不得要去揍她。改來改去發(fā)現(xiàn)，真的比原來好得多，而且學(xué)到了不少東西。而她也慢慢意識到，要對學(xué)生嚴(yán)格，還要注意他們的自尊心、自信心。后來她再給改論文，都會先夸獎一番，她說，“人是越夸越好”。
平時無論多忙，她都會爭取在第一時間親自回復(fù)學(xué)生的郵件。原本她沒有意識到這個習(xí)慣的重要性，是因為有一次去參加統(tǒng)計會議，在廁所里遇到一個東北來的年輕老師，聊起寫不出論文的苦惱，她也忘了自己當(dāng)時到底跟她說了什么，不過兩年之后再開會，那個年輕老師的論文已經(jīng)發(fā)表了，整個人的精神狀態(tài)也大不一樣。柯老師祝賀她，沒想到她說，“你知道我為什么能寫出來嗎？就是因為上次開會的時候，你跟我聊天，尤其是那一句，‘你要想寫肯定能寫出來’，讓我一下子覺得有了信心?！?br />
無意中的一句話，對年輕人有這么大的幫助，這也出乎她自己的預(yù)料。后來，她給很多學(xué)生發(fā)郵件，問他們有沒有哪些她平時說過的話，對他們有幫助，或者有刺激的，都寫下來，她再整理。學(xué)生們的反饋也匯集了很多之前來往的郵件，讓她感慨萬分。“有時候我覺得，雖然你沒跟他見面，沒有電話聯(lián)系，但是你寫信、寫郵件的語氣，他能感受到，比如說你是尊重他的，你是相信他的，你是愿意幫助他的。用現(xiàn)在的話說，就是正能量最重要。有好多這樣的同學(xué)，特別是年輕人，給他們一些正能量，其實也就是無意當(dāng)中的一句話，或者一個郵件，對他們真的會有幫助。”
另外還有很多原本想考柯老師研究生沒考上，或最終沒來考的學(xué)生，和柯老師至今沒見過面，但是感情非常好。這些人在考研期間都收到過她的建議。前陣子北京空氣污染得厲害，一個廣州的考生寄了一個大葉子的植物到她家，給她凈化空氣用。她說自己每次一看到那個東西，都會想到那個人，雖然素未謀面。還有一些是老師，在學(xué)校有什么不順心的事都會寫郵件向她傾訴?！捌鋵嵨乙步鉀Q不了，我只不過勸勸他。對我來說多花了一點點時間，可是對對方來說，可能就是一個很大的幫助。我覺得人和人之間就是這樣，你想要別人對你好，你首先要對別人好。你要真誠的對別人好，想幫他，他是能感受到的。你在幫助別人，實際上你是在幫助你自己，每天都會覺得那么多人關(guān)心你，那么多人對你好，你也很開心?！?br />
“柯老師，每個人在你眼里都是好人”
柯老師待人處事始終都履行著自己的信條，但她其實并不太習(xí)慣今天的人處理人際關(guān)系的方式，“好像什么事都覺得，必須通過一些不正當(dāng)?shù)氖侄?，或者求人或者送禮”。
以前她碰到過一個剛畢業(yè)的本科生想考去上海讀研，結(jié)果沒考上，盡管成績非常好，可是面試的時候，老師看他是農(nóng)村來的就不想要他。后來他來考柯老師的研究生，讓父親特意從農(nóng)村趕過來，說是給她送東西，她說千萬不要。但一看是一小桶茶葉，土特產(chǎn)，于是就收下了。那桶茶葉平時就被扔在一邊，直到某一天她先生勤快，打開茶葉看了看，才發(fā)現(xiàn)里面還放著幾千塊錢。“哎呀，給我嚇壞了，怎么會這樣！”她趕緊找到那個學(xué)生，讓他把錢還給家里。
她在學(xué)生中還有一個慣例就是不過生日, 這個傳統(tǒng)保留至今。以前一到她生日學(xué)生就送東西。她說自己其實特別喜歡大家的關(guān)心，但并不是要得到什么回報。她不希望自己被想的太復(fù)雜，也不會這樣去想別人?！拔也还芤粋€人是什么樣的，首先多想他哪好，如果他有些毛病，我可能會站在他的角度想，他為什么會這樣。是不是他從小家里比較困難，或者吃過好多苦，碰到好多困難，所以現(xiàn)在會有這樣的一些毛病，但以后慢慢就會改過來?！蓖露±蠋熢?jīng)跟她說：“每個人在你的眼里都是好人?！?br />
人們經(jīng)常問她，怎么才能像她那樣，心里面好像總是個小女孩。一開始她覺得不好意思，說自己其實也不知道，也許就是對一些事情看得比較簡單。
和學(xué)生或同事聊天，大家有時候非?？鄲?，把自己的煩惱講得無比復(fù)雜：我要不要怎么怎么著、我應(yīng)該先干什么后干什么、職業(yè)怎么選、畢業(yè)后去工資高的還是有戶口的地方……“有些人之所以煩惱就是因為什么都想要，其實要我的話，我覺得挺簡單的。比如說他們跟一些人的關(guān)系搞不好，或者需要尋求幫助，要我說就是直截了當(dāng)?shù)?，把心里面的真實想法、困難和希望得到的幫助告訴他，真誠地溝通。同時也問問你自己內(nèi)心最希望的是什么，最想要的是什么，然后排一個順序，選你內(nèi)心最想要的。但是也要知道，有得就要有失，不能什么都要?！?br />
每一個孩子，都是從年輕時的簡單到復(fù)雜的，就像她遇到的那個送禮的學(xué)生，如果換做別的老師，錢給到了，面試過了，就等于是讓他心里萌生的種種復(fù)雜念頭得到了驗證。也許，碰到柯老師是這個孩子最大的幸運，也是很多其他人的幸運。
“我寧愿累一點，但是心安”
從2001年開始，她每周一都會給大家發(fā)一個“大禮包”，里面是她每天搜集挑選出來的各種各樣的信息。漸漸地，大家的要求越來越高，主動向她要這個，要那個。因為負(fù)擔(dān)很重，她也想過不發(fā)了，可是大家說，都等著她呢。還有很多人給她發(fā)郵件，說看到大禮包以后有很多收獲。最后她覺得，如果真的是對大家有幫助，自己就算是做義工，也要把這個當(dāng)工作做下去。期間也想過請助理，但最終還是堅持了親力親為。
大禮包在更早些時候還只是“小帖子”，但當(dāng)時已經(jīng)收到了不小的反響。十多年前，和她一起開會的人就說，她發(fā)的那些小帖子，他們都存起來了，盡管當(dāng)時的內(nèi)容還很單薄，連她自己都沒有存。那時不像今天有諸多信息來源，全因為她個人喜歡讀書看報，十多年來一直在訂文摘類雜志，像是讀者文摘、海外文摘、文摘周報等等?？吹侥膫€文章好，她就會記錄下來。那些心靈雞湯現(xiàn)在看來可能幼稚，但對當(dāng)時的年輕人很有激勵的作用。她自己也時常被感動，她想，能感動自己，也許也能感動別人吧。后來當(dāng)了政協(xié)委員，內(nèi)容中逐漸又加入了對國家大事和社會問題的關(guān)注，即使是稍微敏感的東西，她也不怕放上去。盡管有朋友和家人替她擔(dān)心，她還是覺得作為知識分子，應(yīng)該要了解各方面的情況，去思考各種問題。
應(yīng)大家的要求，她將這些信息都集結(jié)成冊，以便保存，另外又細(xì)心地加上要點提示，親自寫下導(dǎo)語和編者按。時至今日，冊子已經(jīng)出到了第191期。
從日本留學(xué)回來的她有著日本人一樣拼命的精神，平時很少三點以前睡覺，有一段時間臉都是灰的。直到有一年得了帶狀皰疹，醫(yī)生說，一定要把熬夜改過來，要不然免疫系統(tǒng)功能下降，會得好多病，那一次她才真的嚇壞了。之后再給大家發(fā)大禮包的時候，她說，“我以后保證，要十一點左右睡覺”，讓大家監(jiān)督。直到現(xiàn)在，大家看到她晚上十二點還在發(fā)郵件的時候，都會說她又不守承諾。但是特殊時期健康和工作實在不能兼顧，比如說每年給學(xué)生改論文的時候，就是連上廁所、坐公交車的時候她都要看幾頁，去開會的火車上也捧著學(xué)生的論文。女兒都說，媽媽，你不能把這些人慣壞了，連錯別字都給他們改了。她說，是，確實不應(yīng)該這樣?？墒茄劭粗遣桓牡脑?，他們自己也發(fā)現(xiàn)不了，所以又忍不住全都親自挑了出來。
“我是這樣的，要是不這樣，我心里面會很別扭，第二天會覺得過意不去。我寧愿累一點，但是心安?！?br />
在家里也一樣，不管怎么忙，以前那些年的家務(wù)事主要都是她做的。別人不知道，“看著我嬌生慣養(yǎng)的樣子，其實我很能吃苦，做飯打掃衛(wèi)生都是自己來”。直到先生99年退休，看她實在太忙了，才慢慢學(xué)起買菜做飯來幫她。飯菜也相當(dāng)簡單，“一個湯，把什么東西都放進去，就行了”。而她除了睡覺吃飯，都在電腦邊做事。就是這樣她還經(jīng)常覺得，“我什么都不缺，就缺時間。老是覺得時間不夠用。”平時無論等人、坐車，她都會隨身帶著報紙，不讓自己閑下來?？措s志卻是實在沒時間，“訂了好幾年的都沒看，摞得比人還高”。過去她愛看小說，現(xiàn)在愛看電視劇。有時候女兒笑她，怎么會喜歡看這些幼稚的東西，兒女情長的?？伤褪菒劭矗燥埖臅r候看，疊衣服的時候看。跟別人不一樣的是，她會把聲音放的很大，一邊做事一邊聽著，從不會專門坐在那里一動不動地盯著電視屏幕。
健康可以犧牲，愛好可以犧牲，唯獨責(zé)任和義務(wù)是必須盡到的，甚至實際上做得遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于應(yīng)該做的，執(zhí)著換來坦然，這就是她的處事之道。
“你們不要覺得我是政協(xié)委員，多么了不起”
93年1、2月份，柯老師收到通知，讓她當(dāng)政協(xié)委員，需要去北京市政協(xié)開九天的會。她當(dāng)時的反應(yīng)是：“哎呀，開九天的會，時間太長了！干嘛要去？”于是拿著通知找到人事部門，說學(xué)校還要上課，能不能不去。部門的人像看怪物似的看著她，說：“你這人怎么回事，我們學(xué)校第一次有北京市政協(xié)委員，原來只有區(qū)的，我們好容易才爭取到了一個名額?！彼f：“我沒有要求啊，而且我怎么都不知道是我？”“這個事一開始不能讓你知道。”她又問：“是不是必須去？”他們說：“當(dāng)然了，這是很大的光榮?！?br />
后來她才知道，政協(xié)委員跟人大代表不一樣，不是選的而是協(xié)商后由單位推薦，再由統(tǒng)戰(zhàn)部審核的。她當(dāng)時也沒有覺得這是光榮，去了只不過是因為“個人比較聽話”。政協(xié)委員當(dāng)了一段時間，每次有人讓她回去給大家匯報會議情況，她都說，“首先我要聲明，你們不要覺得我是政協(xié)委員，多么了不起。我只不過屬于那種‘下留無知女’?！隆窍锣l(xiāng)，因為我到農(nóng)場去過，‘留’就是留過洋，‘知’識分子，‘女’性，大家選上是因為我碰巧套上了這個而已?！?br />
去了教育組，她發(fā)現(xiàn)自己在里面算最年輕的了，其他都是一些老教授。不像現(xiàn)在的政協(xié)委員，有那么多校長、書記。前輩們都很有見解，更顯得她自己“跟傻瓜似的杵在那”。他們提的很多建議都讓她驚呼大開眼界，同時也交到了幾個維持至今的好朋友。去年，大學(xué)五十周年聚會的時候老同學(xué)們還說：“你原來說話都不敢說，什么都不關(guān)心，一個書呆子嘛，現(xiàn)在變得還是不錯！”她也覺得，自己過去不關(guān)心政治，也不懂政治，就這樣稀里糊涂地去了，是政協(xié)的那些年把她從一個書呆子，慢慢變成一個關(guān)心國家大事、關(guān)心民生的人。當(dāng)時正值北京市第八屆政協(xié)，八、九、十屆在北京，到了十一屆就是全國的。“可是我跟你說，八、九、十，特別是八屆，是最棒的。”
這些年政府越來越重視，但早在第八屆的時候，政協(xié)委員的聲音往往被忽視，開始他們有句自娛自樂的話叫：“什么是政協(xié)？不說白不說，說了也白說，白說也要說?！北热缢麄兘逃M開會，在那個敏感的年代，一些留學(xué)回來、見多識廣的年輕老師提出了很多激烈的建議和批評，備受媒體關(guān)注，可是到最后誰都不敢報道。國家領(lǐng)導(dǎo)人來聽會也都多去經(jīng)濟組，或者港澳臺組，很少到他們教育組那邊去。但是后來大家發(fā)現(xiàn)，有一些難題，提一次不行，就兩次，三次，只要鍥而不舍，最后還是能解決的。就像教育投資百分之四的問題，提了多少年，終于解決的時候，大家都直呼暢快，那句話變成“說了不白說”。
政協(xié)委員一個主要的“說話”方式就是寫提案。剛開始當(dāng)上政協(xié)委員，她并不知道怎么寫，交上去的提案問題多是轉(zhuǎn)發(fā)別人求助的，自己不過是加一些補充評論或建議，寫到后來，每年的提案都有不少人主動向她求助，有些還成了優(yōu)秀提案。她常說，大的問題解決不了，就解決一些小的問題吧。比如學(xué)校附近雙橋城鄉(xiāng)結(jié)合部的道路改造問題常年無法解決，那個地方的工廠領(lǐng)導(dǎo)、居委會和居民就跑來找她，結(jié)果最終真的解決了。還有一個社科院的離休干部反映，他們的新區(qū)里面沒有車站，要走好遠(yuǎn)才能坐上公交車，她又寫了一個提案把問題解決了。近到學(xué)校的水塔搬遷和檢查，遠(yuǎn)到杭州私人住宅的被當(dāng)?shù)卣加脝栴}，她謙虛地認(rèn)為這些都是雞毛蒜皮的小事而已，實際上關(guān)乎民生的正是這些小事，當(dāng)時大家就說：“這個政協(xié)委員還挺管用的”。她說，“讓我去當(dāng)政協(xié)委員，我特別過意不去。每次在那吃的好，住的好。所以就覺得不認(rèn)認(rèn)真真挺不好意思的。”當(dāng)時他們坐車去人民大會堂開會，別的車都等在路上，她心里時常犯嘀咕，“能不能不要去人民大會堂開會，交通都堵塞了，那么費勁，那么老遠(yuǎn)，到那也是念稿子，近點不就行了？什么錢都省下來了?！睂π问竭@個東西雖然反感，也沒辦法，只能是要求自己努力在那幾天當(dāng)中盡量寫提案，不要白浪費老百姓的錢。
政協(xié)一做就是二十年，經(jīng)歷了四屆的輪換，今年退下來，終于不用再去開政協(xié)會，她說自己覺得輕松了好多。盡管當(dāng)時不少朋友和同事都勸說她再當(dāng)一屆，她的年齡也剛好可以連任，可是她想，再值五年崗太辛苦，何況學(xué)校有那么多年輕有為的老師，把機會讓給他們不是雙贏嗎？于是就主動退下來，同時還幫別人做了推薦。
至今她的許多提案還被媒體關(guān)注，比如：成立大學(xué)生創(chuàng)業(yè)社團聯(lián)盟提升創(chuàng)業(yè)素質(zhì)、建議加大中小網(wǎng)站扶持力度、走訪皮村關(guān)注草根公益創(chuàng)業(yè)、用愛和陽光培養(yǎng)孩子、建立農(nóng)村大學(xué)生就業(yè)“放飛工程”，調(diào)動全社會力量幫助貧困農(nóng)村大學(xué)生就業(yè)等等。每一個提議都關(guān)乎國計民生，也都像她本人一樣，提示著人性的關(guān)懷，給人溫暖的力量。
“趕鴨子上架，說得好聽點，就是時代的一種需要吧”
柯老師在自己的一篇文章：《我參加了中國第一個市場研究行業(yè)分會的創(chuàng)辦》當(dāng)中寫到：“不少人曾經(jīng)問過我類似的問題：‘很難想象，像你這樣一個專心做學(xué)問的學(xué)者、書呆子，怎么會走出來牽頭一個行業(yè)協(xié)會？’我覺得自己實際上是被大家硬推上去的，可以說是‘趕鴨子上架’，或者說得好聽一些，那就是‘時代的一種需要吧’！”
二十世紀(jì)末，中國經(jīng)濟的各股力量都在摸索中前進。在此之前，國企、民企、私企你爭我奪的多，互利共進的少。高校、政府部門置身事外的多，開放交流的少。市場研究協(xié)會在這樣的時代潮流中誕生，卻站在了融合、共贏的風(fēng)口浪尖上，不僅引發(fā)了國內(nèi)各股力量的碰撞，也引入了國際先進的制度和理念，比如海選，比如信息公開。每一次新的嘗試雖然生澀，但總會在領(lǐng)導(dǎo)者和大家的不斷努力中成熟，為未來更廣闊的發(fā)展奠定根基。
“沙龍也好，協(xié)會也好，總之大家是想把這個行業(yè)聯(lián)合起來，能在一起討論一些事情?！眳f(xié)會的誕生源于三波力量，早期的參與者包括了民營的和外資的企業(yè)，比如零點的袁岳、蓋洛普的郭昕、華南國際的華小荃，他們因為一個偶然的市場調(diào)查電視節(jié)目聚在了一起，彼此很談得來，于是決定以后輪流做東創(chuàng)辦沙龍。當(dāng)時的柯老師剛從美國回來，因為在美國進修前后寫過一些有關(guān)市場調(diào)查的教材和論文，她也被叫去參加。后來，沙龍又集結(jié)了國企和高校的力量，包括央視的陳若愚、環(huán)亞的張文平，以及人大輿論調(diào)查研究所的喻國明等人，國家統(tǒng)計局下的信息中心也由高余先帶頭加入進來，協(xié)會的雛形在大家一起商量探討的過程中漸漸形成。
對于柯老師本人來說，雖然她一直待在學(xué)校，對“搞商業(yè)的那一套”多少有些害怕，但接觸以后她發(fā)現(xiàn)“這些商界的人還是很有眼光的，跟一般的想象不同”。大家想的并不是個人或公司的利益，而是整個行業(yè)未來的發(fā)展。他們非常默契地達成了共識，只有行業(yè)起來了以后，公司才能起來。
97年，外地的公司也參與了進來，籌備會議成了當(dāng)務(wù)之急。同時也是為了把三波力量更集中到一起，大家決定在沙龍的基礎(chǔ)上創(chuàng)辦“聯(lián)席會議”制度，意思就是讓大家都來參與，并輪流負(fù)責(zé)主持。“聯(lián)席會議”一開始聚集了二十多個人，分別是北京二十多個調(diào)查研究機構(gòu)的老總或負(fù)責(zé)人，大家決定民主選出一個秘書組，秘書組的成員就輪流擔(dān)任“聯(lián)席會議”的主席，三個月一輪。這個制度開始并沒有引起大家的特別注意，但是后來慢慢固定下來，成了聯(lián)席會議制度，跟國際慣例接軌。以中國經(jīng)營報為代表的一些媒體也已經(jīng)開始關(guān)注他們的選舉會，會上用無記名方式投票，唱票的就是那些媒體人。
之后就開始準(zhǔn)備擴大到全國，計劃召開第一次全國大會并成立中國市場研究行業(yè)協(xié)會籌備委員會。雖然心里沒底會有多少人響應(yīng)，但大會還是在1998年9月19日開幕了。他們給能聯(lián)系到的公司和專業(yè)人士都發(fā)了通知，學(xué)生幫忙做會務(wù)，圖安靜在懷柔租了一個賓館。結(jié)果當(dāng)天來的人太多，賓館根本就不夠，馬上又去聯(lián)系其他兩家。“那個時候，真是挺感動的。這個行業(yè)的人，我挺喜歡。來了以后，沒有一句怨言。要是一般的會，大家都在那等著，半天連住的地方都沒有，肯定就罵起來了?？墒谴蠹叶几吲d啊，開了幾天的會，誰都沒走，而且特別熱心?！?“當(dāng)時就是海選，選上誰就是誰來擔(dān)任籌備委員會的領(lǐng)導(dǎo)小組成員。一人一票，一個公司、一個單位一票?！蓖镀苯Y(jié)果的前十名就是領(lǐng)導(dǎo)小組成員，相當(dāng)于將來正式協(xié)會的會長、副會長；之后票數(shù)較多的就是常務(wù)理事。最后選領(lǐng)導(dǎo)小組的組長，也就是將來的會長。就在那時，柯老師成為眾望所歸。
她還記得自己當(dāng)時特別想拒絕，磕磕絆絆地說：“我說不能選我。我這個人不會當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的，沒有領(lǐng)導(dǎo)能力，也沒有組織能力，也不會講話?！睕]想到他們半開玩笑說：“我們就是要你這樣的，不會說話，自己也沒什么想法?！焙髞硭朊靼琢耍蠹抑赃x她，正是因為他們希望協(xié)會是個非常民主的地方，如果會長很有自己的想法，很強勢地讓大家聽他的反而不行。此后每逢有人問到，這事怎么辦，她都說，我不知道怎么辦，問大家吧。有什么事大家商量，商量一致就一致，不一致就投票。民主的制度一直堅持著，大家什么事都擺在桌面上，沒有什么暗箱操作，每個人都覺得放心。她想，這也是因禍得福。
既然是調(diào)查協(xié)會，籌備委員會成立之后的第一件事情就是要了解本行業(yè)的狀況。當(dāng)時在國際上，營業(yè)額并不是什么商業(yè)秘密，但是在中國，調(diào)查各個公司的營業(yè)額還是一件相當(dāng)敏感的事情?！耙驗樗?，太敏感了，所以大家都不愿意說自己的營業(yè)額，或者說的特別大?！痹趺茨軌蚣缺Ｃ埽值玫酱蠹业男湃?，最重要的是得到真實的數(shù)據(jù)？商量了半天，大家決定找一個放心的人，這件事就讓他做，除了他以外誰也不能看。結(jié)果事情就落到了柯老師頭上，所有的行業(yè)調(diào)查資料全都寄到她那，從錄入開始，她一個人幾乎完成了所有工作。
好在第二年調(diào)查就開始規(guī)范化，協(xié)會秘書處和另外兩家公司都會參與監(jiān)管，公司寄來的署名信封由三方當(dāng)中的一方保管，沒有署名的問卷由柯老師所在的中國傳媒大學(xué)調(diào)查統(tǒng)計研究所負(fù)責(zé)錄入、統(tǒng)計和撰寫調(diào)查報告（注：幾年以后改由北京大學(xué)市場與媒介研究中心負(fù)責(zé)）。
“大家既要團結(jié)起來商量行業(yè)的事情，又要保護各個公司。當(dāng)時就是這樣的，后來就一直這么下去，很不容易。”
“名利在前面，我肯定是往后縮的”
柯老師青年時代流行的話是“與人斗其樂無窮”，而她呢，在別人都往前沖的時候往往是條件反射似地往后縮的，她說，自己怕跟別人斗?！爱?dāng)然要是有點名氣，大家都喜歡你，尊重你，這是一件挺高興的事。可是呢，讓我為了這些名和利去爭取，我肯定是往后縮的。到后來我發(fā)現(xiàn)，也許是好人有好報吧，什么事往后縮，沒想到，最后大好事還是落到你頭上。”
從當(dāng)學(xué)生到開始工作，一講到要是選什么、評什么，她的第一反應(yīng)就是，不要選我，不要評我，不是光嘴上說，心里面就是這么想的。她害怕給大家整天講這個講那個，自己不擅長，就會很操心?！拔疑眢w累不要緊，費腦子不要緊，我不要操心?！?br />
起先政協(xié)委員她也不想當(dāng)，后來領(lǐng)導(dǎo)推薦她做全國勞模，是在她不知情的情況下上報的。如果征求她的意見，她會說自己肯定不行的。結(jié)果還是被當(dāng)了全國勞模，廣電部在城里獎勵她一套不大不小的住房以解決孩子上學(xué)的困難；她在學(xué)校的福利住房卻就交上去了，盡管當(dāng)時學(xué)校有關(guān)部門說只是先讓出來給別人住，以后學(xué)校蓋房子了就會再還給她的。這件事幾乎成了別人眼里的笑話，大家都說她現(xiàn)在是唯一一個沒有福利房的人。
很多年前，學(xué)校頭一次評二級教授，第一批名單里沒有她。一些老師覺得自己應(yīng)該評上卻沒有，于是到學(xué)校去“鬧”。大家也勸她去找學(xué)校說一下。她說：“沒有就沒有嘛。今年沒有，明年還不就得有，明年沒有再后年。實在沒有我就是三級有什么關(guān)系，差幾百塊錢?！苯Y(jié)果過了不到一年，學(xué)校微調(diào)的時候毫無爭議地把她也調(diào)了上去。
因為不爭的性格，在集體里她幾乎總是屬于一開始被欺負(fù)的對象?！拔冶容^老實嘛，就是比較窩囊，有意見也不會說。”在鞍山教中學(xué)的時候，她的室友也是好朋友，一人帶一個孩子，性格很沖。當(dāng)時物質(zhì)匱乏，老師們見她一回北京探親，大家就都讓她幫忙買這個買那個，買回去以后，又這個不喜歡那個不喜歡，她也就算了，自己把東西都留下，為此那個好朋友時常為她打抱不平。大家還經(jīng)常跟她借錢，她雖然奇怪為什么總是她，但是一個月哪怕剩兩塊錢，也會借他們一塊，甚至兩塊全借。那時她自己一個月總共才46塊錢，又帶著一個孩子，于是大家都覺得，這個柯惠新很窩囊?？墒?年后當(dāng)她終于要結(jié)束兩地分居調(diào)回北京的時候，“全校的老師對我那個好啊，我都沒想到?！焙芏嗬蠋煾袊@，好人有好報，平時為大家做的事，大家還是記在心里的。
“哪怕我吃點虧，或者受點委屈，都算了。后來我發(fā)現(xiàn)，劉少奇原來說，‘吃小虧沾大便宜’，我真的有這樣的體會?！?br />
退休了，無論協(xié)會還是學(xué)校的人都很想念她，但是她堅持認(rèn)為，要退，就要退得徹底一點，“應(yīng)該要像那些國家領(lǐng)導(dǎo)人一樣，決不拖拖拉拉，我覺得挺好。”現(xiàn)在她只希望能把學(xué)校里的兩個碩士生、五個博士生和兩個博士后負(fù)責(zé)任地“送畢業(yè)/出站”。此外，除了太費事的，她只準(zhǔn)備參與一些力所能及的學(xué)術(shù)工作，比如做評審或顧問。如果有原合作單位讓她繼續(xù)接課題，她就介紹給年輕老師或者學(xué)生做。
自從97年女兒上大學(xué)以后開始，她有了條件實踐自己的喜好，經(jīng)常組織一班自己的朋友，每個禮拜三晚上一起跳舞，現(xiàn)在還增加了禮拜天。就在去年，他們還開了一個舞友會十五周年的紀(jì)念。除了跳舞唱歌，小時候的愛好，比如讀小說、打乒乓球，原來沒有時間，她說以后不那么忙的時候，希望可以重新拾起來。最近她還開始學(xué)鋼琴，這些天彈的是《致艾麗斯》，《飲酒歌》，《小河淌水》……專注在這些愛好上的她，顯得越發(fā)優(yōu)雅、從容。
柯老師身上好像總是有股溫柔的力量，像水一樣流淌。做事，有水滴石穿的恒心，不會予取予求，而是盡自己的力量，其他皆是機緣；做人，像春風(fēng)化雨那樣，毫無保留地，滋潤一方土地，永久傳遞著生命力。
柯老師行業(yè)寄語：
希望中國的市場調(diào)查行業(yè)越來越好，而且我覺得肯定是越來越好的，這一點我特別有信心。因為社會是發(fā)展的，肯定一代比一代強。所以我相信我的學(xué)生，將來肯定會非常優(yōu)秀，超過老師；而每次開行業(yè)會，我都看到我們這個行業(yè)又有那么多新東西。我現(xiàn)在不可能拼命地去跟了，我也跟不上，但是我希望大家能夠發(fā)展得越來越好，不管是行業(yè)，每個公司都要越來越好，也不光是工作，還要有生活，希望大家都能夠健健康康地、快快樂樂地生活。
附人物簡介：
柯惠新，1945年出生在廣東興寧。作為中國傳媒大學(xué)電視與新聞學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師，她剛剛參加了調(diào)查統(tǒng)計研究所（SSI）為她舉辦的榮休會。但教師不是她唯一的身份，她還擔(dān)任過傳媒大學(xué)調(diào)查統(tǒng)計研究所所長（現(xiàn)任名譽所長）、教育部高等學(xué)校數(shù)學(xué)與統(tǒng)計學(xué)教學(xué)指導(dǎo)委員會委員、北京市第八、九、十屆政協(xié)委員、第十一屆全國政協(xié)委員、全國市場研究行業(yè)協(xié)會（CMRA）首屆和二屆會長（現(xiàn)任名譽會長），同時也曾是全國電視受眾研究會和廣播受眾研究會的顧問、中國質(zhì)量管理協(xié)會專家組成員、中國信息協(xié)會常務(wù)理事、中國現(xiàn)場統(tǒng)計研究會常務(wù)理事。
采訪/撰文：劉向清/張翕
原話錄音整理：摩瑞市場研究公司
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