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夢想讓生活熠熠生輝

        周欽,2004年畢業(yè)于河北省某高校統(tǒng)計(jì)學(xué)專業(yè)(2004年度河北省優(yōu)秀畢業(yè)生), 2005年進(jìn)入重慶立信市場研究重慶總公司研究部。從2005年至今已經(jīng)歷了8個(gè)春夏秋冬,研究部也從當(dāng)時(shí)的“零起步”發(fā)展為如今高質(zhì)量、高水平的研究團(tuán)隊(duì)。這與全體研究中心同事的付出分不開,更與研究部經(jīng)理周欽的努力分不開。積極樂觀的心態(tài)和居安思危的思想為她插上事業(yè)翱翔的雙翅,清晰的目標(biāo)和高度集中的專注度為她勾勒出事業(yè)、生活的藍(lán)圖,扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和實(shí)踐中積累的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)為她注入奮力一搏的力量。
        與立信結(jié)緣
        懷揣著做一名優(yōu)秀統(tǒng)計(jì)師的的事業(yè)夢想以及和自己心愛的人一起打拼的生活夢想,2004年周欽離開校園,和男友一起踏上追夢的列車去了成都。在成都,周欽很幸運(yùn)地找到了一家和自己專業(yè)比較匹配的市場研究公司。在這里她有機(jī)會(huì)閱讀了大量的市場研究報(bào)告并將自己的統(tǒng)計(jì)分析能力得到了更多的鍛煉和提升,同時(shí)也更堅(jiān)定了她自己的職業(yè)規(guī)劃。由于男友的工作調(diào)動(dòng),2004年底她回到了家鄉(xiāng)重慶。相對(duì)于成都,重慶的市場研究公司更少,起步更晚。但幸運(yùn)的是,在一位大學(xué)同學(xué)的推薦下,周欽見到了當(dāng)時(shí)立信市場研究公司的總經(jīng)理張鴻翔先生。因?yàn)閮?nèi)心很渴望像在北京工作的同學(xué)那樣成為研究員或者精于分析的統(tǒng)計(jì)達(dá)人,通過實(shí)地觀察和與總經(jīng)理的交流,周欽覺得這家如此整潔、清爽的公司也許就能實(shí)現(xiàn)自己的夢想。周欽談到,04年底的時(shí)候,同班畢業(yè)的不少同學(xué)已經(jīng)放棄了對(duì)專業(yè)的執(zhí)著。但基于對(duì)立信的直覺,以及當(dāng)時(shí)自認(rèn)為的職業(yè)規(guī)劃,自己很欣欣然的進(jìn)入了立信。
        2005年初,立信公司正式成立研究部,并逐漸開始本地的研究業(yè)務(wù)。也許那一刻的周欽是信心滿滿或充滿期許的,可是誰也沒有想到她與立信的緣分如此深厚。 
        執(zhí)行向研究的完美蛻變
        時(shí)代的發(fā)展要求市場既有粗加工,又有深加工。在市場和社會(huì)發(fā)展的推動(dòng)下,重慶市場一定會(huì)造就一家研究型的市場研究公司,只是誰來做老大的問題。
        立信公司成立之初,主要服務(wù)于北、上、廣大型的研究公司,是一家地地道道的純執(zhí)行公司,沒有任何研究經(jīng)驗(yàn)和研究案例。多年以后,很多比立信在先天上更有優(yōu)勢的市場研究公司為什么沒有引領(lǐng)重慶市場,而立信已悄然成為西部最專業(yè)、規(guī)模最大的市場研究公司呢?
        周欽談到,立信由執(zhí)行向研究的轉(zhuǎn)變與張總作為公司的領(lǐng)導(dǎo)所具有的超前的市場意識(shí)和全局觀密不可分。做執(zhí)行,薄利多銷,壓力小也能賺大錢;做研究,要深度、要人才、要資金,壓力大、業(yè)務(wù)量還不穩(wěn)定,可是,張總一方面對(duì)本土研究的前景充滿信心,另一方面在企業(yè)發(fā)展的理念上更看重企業(yè)的長遠(yuǎn)規(guī)劃而不是短期的經(jīng)濟(jì)效率。因此,立信公司堅(jiān)持本土研究的決心和投入都非常的堅(jiān)定。這是立信最終實(shí)現(xiàn)從執(zhí)行向研究完美蛻變的一個(gè)重要原因?,F(xiàn)在我能深刻的感受到一個(gè)企業(yè)未來的模樣,一定是領(lǐng)導(dǎo)者所堅(jiān)持的方向。
        堅(jiān)持研究與執(zhí)行并重,是立信公司實(shí)現(xiàn)由執(zhí)行向研究完美蛻變的另一張王牌。周欽談到,在堅(jiān)持研究不斷深化的過程中,立信的執(zhí)行能力也推動(dòng)了立信研究的快速發(fā)展,這是很多其他研究型公司所缺乏的。立信公司一直承接北、上、廣的外地執(zhí)行,執(zhí)行團(tuán)隊(duì)所接受的培訓(xùn)和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)非常高,這為立信公司培養(yǎng)了一批非常優(yōu)秀的運(yùn)作管理人才。正是在優(yōu)質(zhì)的運(yùn)作管理下,讓立信的研究團(tuán)隊(duì)在與客戶洽談中與后期數(shù)據(jù)驗(yàn)證和使用中都充滿自信。研究與執(zhí)行并重不僅保證了研究方法、研究模式的先進(jìn)性,也保證了我們得出的結(jié)論對(duì)客戶來說是真實(shí)有效、有代表性的,確確實(shí)實(shí)具有高度的可決策的參考意義。如果說外地執(zhí)行項(xiàng)目奠定了立信公司執(zhí)行優(yōu)勢的基礎(chǔ),那么2012年立信公司通過ISO20252的國際質(zhì)量認(rèn)證,則標(biāo)志著立信公司內(nèi)部管理體系的進(jìn)一步完善,保證了立信公司在本地項(xiàng)目的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和外地執(zhí)行一樣原汁原味。
        打造志同道合、優(yōu)勢互補(bǔ)的團(tuán)隊(duì),是立信研究團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心。在用人之道上,每位經(jīng)過初試的研究員一定要通過研究總監(jiān)或者研究經(jīng)理的親自復(fù)試合格后才能錄用。在復(fù)試的過程中,周欽最看重的不是學(xué)校也不是專業(yè)背景,最關(guān)鍵的是對(duì)工作的態(tài)度和對(duì)市場研究行業(yè)的興趣。只有高度認(rèn)同市場研究行業(yè),并愿意為這份工作真正付出的人,才能在這個(gè)行業(yè)里有所得。同時(shí),也才能讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)始終保持活力和戰(zhàn)斗力。如今的研究團(tuán)隊(duì),已經(jīng)是一個(gè)擁有15人的大家庭了,他們用自己的智慧和才華與公司一起編織夢想。通過一個(gè)個(gè)扎實(shí)的項(xiàng)目為立信公司樹立了良好的業(yè)界口碑和聲譽(yù),為立信公司爭取更多的項(xiàng)目、贏得更多的客戶打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
        抓準(zhǔn)平臺(tái)、實(shí)力、機(jī)會(huì)三部曲,機(jī)會(huì)總會(huì)留給有想法并有準(zhǔn)備的人
        對(duì)于市場研究這個(gè)行業(yè),在周欽看來,這是一個(gè)看似門檻很低,實(shí)則門檻越來越高的行業(yè)。如果說很多工作只需要帶著眼睛和手就可以上崗的話,市場研究行業(yè)的每一個(gè)工作崗位都需要特別的用心。這個(gè)行業(yè)屬于大浪淘沙,能堅(jiān)持并留下來的人都是行業(yè)不可或缺的精英。同時(shí),她覺得這是一個(gè)造夢的行業(yè),首先在這個(gè)行業(yè)中個(gè)人能力和團(tuán)隊(duì)能力可以得到最大化的發(fā)揮;其次,單從立信公司來看,目前的中高層管理者都通過前期的堅(jiān)持和努力,實(shí)現(xiàn)了自己從工作向事業(yè)的轉(zhuǎn)變。
        如今,市場研究行業(yè)的競爭也越來越激烈,周欽談到,立信公司的研究板塊始終堅(jiān)持平臺(tái)、實(shí)力和機(jī)會(huì)三部曲。所謂平臺(tái),就是立信公司為研究中心提供的空間,包括成長空間和其他部門的支撐;所謂實(shí)力,就是研究中心內(nèi)部對(duì)研究團(tuán)隊(duì)的實(shí)力建設(shè),包括研究能力、管理能力、合作能力和溝通能力;所謂機(jī)會(huì),就是重視和珍惜每次客戶拋出的橄欖枝。只有抓住客戶的需求,專注于研究團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)和建設(shè),客戶才會(huì)在優(yōu)中選優(yōu)的過程中選中你。機(jī)會(huì)總會(huì)留給有想法并有準(zhǔn)備的人!
        2005年下半年,與重慶某百貨公司進(jìn)行滿意度項(xiàng)目的前期洽談時(shí),立信公司當(dāng)時(shí)在研究板塊的資質(zhì)經(jīng)驗(yàn)最淺,成功機(jī)率渺茫。通過對(duì)項(xiàng)目需求的分析,周欽認(rèn)為滿意度研究將是中國內(nèi)地市場研究領(lǐng)域的重要板塊,越早進(jìn)入在未來的市場競爭中越主動(dòng)。為此,周欽做足了前期準(zhǔn)備,最后通過精心準(zhǔn)備的方案設(shè)計(jì)、滿意度知識(shí)現(xiàn)場培訓(xùn)和投標(biāo)現(xiàn)場的良好發(fā)揮打動(dòng)了客戶,并持續(xù)了與該百貨公司連續(xù)7年的合作。目前,立信公司在重慶市場滿意度研究的專業(yè)性和業(yè)務(wù)量都遙遙領(lǐng)先。周欽告訴我:“機(jī)會(huì)在所有公司面前都是均等的,就看我們的用心程度?!?br />         今年,立信研究中心與某外資大型建材公司的合作得到該公司中國區(qū)老總的高度認(rèn)可,開啟了立信公司直接與跨國公司在研究領(lǐng)域深度合作的先河。這說明了立信公司的研究團(tuán)隊(duì)已經(jīng)具備了與精度要求非常準(zhǔn)、非常嚴(yán)謹(jǐn)、對(duì)管理體制要求嚴(yán)格的跨國公司合作的能力。隨著城市建設(shè)的快速發(fā)展,越來越多的外來企業(yè)和跨國公司選擇落戶重慶,與跨國公司的合作也將逐步成為一種常態(tài)化,這也將推動(dòng)立信研究中心未來新的飛躍。
        在對(duì)的時(shí)間做對(duì)的事情
        周欽給我們分享了她在生活工作中的一些經(jīng)驗(yàn):從生活來講,人生是有階段性的,在對(duì)的時(shí)間內(nèi)做對(duì)的事情,是對(duì)自己每個(gè)階段最好的答卷。比如,該戀愛的時(shí)候談戀愛,該買房的時(shí)候就想辦法買房,做好自己每個(gè)階段內(nèi)的事情,生活才會(huì)更充實(shí)。
        對(duì)待工作,尤其是剛畢業(yè)的大學(xué)生,首先心態(tài)要平和,在這個(gè)浮躁的時(shí)代,不要盲目追高,也不要妄自菲薄。年輕人,要多一些夢想和興趣的東西,不要被太多世俗的東西所羈絆,應(yīng)該看得更遠(yuǎn)一點(diǎn)。從22歲畢業(yè)到30而立,這個(gè)時(shí)間段是允許大家犯錯(cuò)再重來的。過早享受安逸的生活反而不利于以后的職業(yè)發(fā)展。其次,要有居安思危的思想?,F(xiàn)在電子時(shí)代改變了很多的生活形態(tài)、生活模式,不管工作還是生活都有可能是一夕變化,所以應(yīng)該保持居安思危的心理,現(xiàn)在多一分未雨綢繆,未來就多一分從容淡定。最后,就是提高對(duì)工作的專注度。再多的工作,能夠?qū)W⒕湍芴岣咝?,就能?jié)省很多時(shí)間來安排其他事情。因?yàn)闀r(shí)間的總量是一定的,時(shí)間都被消耗在A部分,B部分所消耗的時(shí)間減少,如果在A部分時(shí)不專注,那么消耗的時(shí)間將比預(yù)計(jì)時(shí)間多很多,效果很糟糕。
        作為研究部的經(jīng)理,周末加班是常有的事??墒亲鳛橐粋€(gè)4歲孩子的媽媽,母愛是不能缺失的,所以,再忙她都會(huì)抽一天時(shí)間陪家人和小孩出去走走。她說:“每個(gè)人都會(huì)有不同的壓力,但一定要學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)。就像研究總監(jiān)經(jīng)常說的那樣‘既然選擇了這份工作,你在一天就要開開心心的把它做好’!”
        “做自己喜歡的事情,順便賺點(diǎn)錢”這是周欽很喜歡的一句話,她一直很慶幸自己在立信的所學(xué)、所得和堅(jiān)持。在這里,她從最初的夢想出發(fā),一步一個(gè)腳印地攀登著屬于自己的高峰,簡單執(zhí)著中充滿了快樂。夢想讓她的生活熠熠生輝!


采訪/撰文:彭歡

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