2001年10月，何明龍與合伙人成立萬人調(diào)查公司，2014年1月，公司掛牌新三板，成為中國市場調(diào)查行業(yè)第一股。經(jīng)過18年的不懈努力，萬人調(diào)查已是華南地區(qū)最具品牌影響力的調(diào)研公司之一，在國內(nèi)調(diào)研行業(yè)有相當(dāng)?shù)钠放浦?。十幾年?chuàng)業(yè)歷程，何明龍有哪些不為人知的秘訣？在大數(shù)據(jù)技術(shù)的沖擊下，他如何看待市場調(diào)查行業(yè)的未來？作為一家調(diào)查公司的創(chuàng)始人，他為何對資本市場情有獨(dú)鐘？作為CMRA的資深會員，他如何看待協(xié)會的貢獻(xiàn)與不足？在采訪中，他詳述了自己的心路歷程。
戰(zhàn)略自信，“369”戰(zhàn)略a引領(lǐng)企業(yè)穩(wěn)健快速增長
在企業(yè)經(jīng)營過程中，何明龍始終堅(jiān)持兩點(diǎn)，一是讓企業(yè)存活下來，第二是讓企業(yè)穩(wěn)健增長。在掛牌新三板后，公司制定了“369”戰(zhàn)略，即公司上市3年、6年、9年后的經(jīng)營任務(wù)與管理任務(wù)，為了實(shí)現(xiàn)這個宏偉目標(biāo)，何明龍有著清晰的規(guī)劃。
首先是夯實(shí)基礎(chǔ)，聚集人才，將公司打造成一家廣東省內(nèi)實(shí)力雄厚的公司。在這個階段，公司將夯實(shí)管理與業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，重點(diǎn)培養(yǎng)人才，依靠內(nèi)生增長，不支持并購擴(kuò)張，對收購將會極其謹(jǐn)慎。這是因?yàn)閲鴥?nèi)的調(diào)查公司目前都還處在規(guī)模小、規(guī)范度不夠，并購的風(fēng)險(xiǎn)非常大，而掛牌公司有非常嚴(yán)格的財(cái)務(wù)規(guī)范要求，所以不能為了業(yè)務(wù)規(guī)模就任性開展并購。公司這階段的任務(wù)是做好自己的業(yè)務(wù)，布局好公司的合作伙伴，保證公司整體的規(guī)范性與業(yè)務(wù)的擴(kuò)張能力，成為一家中型規(guī)模的實(shí)力公司。
其次是運(yùn)用資本，開展合作與并購，布局全國。在完成廣東布局后，公司將利用資本市場的功能，開展股票發(fā)行融資、并購業(yè)務(wù)，進(jìn)行全國性的擴(kuò)張。這個階段將不再逐一新建公司，而是通過資本的并購手段與優(yōu)勢，找到志同道合的合作公司資本整合，把公司規(guī)模迅速做起來。這可能需要幾年時間，但是他相信是一定能實(shí)現(xiàn)的。
“我們公司現(xiàn)在有80多人，規(guī)模不大，但我們管理規(guī)范、業(yè)務(wù)穩(wěn)健。為了保證數(shù)據(jù)質(zhì)量，我們基本上不委托其他公司操作，除深圳總部外，還有佛山、徐州基地，各有一個CATI中心合計(jì)近兩百個坐席，保障公司業(yè)務(wù)的開展。接下來規(guī)劃在廣州、東莞等建立子公司，通過深、廣、佛、莞等公司謀劃廣東布局”。
“在公司業(yè)務(wù)上，確保公司穩(wěn)健發(fā)展，每年有增長就好了。公司的目標(biāo)是年復(fù)合增長15%，四五年翻一倍，基本上就這樣的”。對于“369”戰(zhàn)略的實(shí)施，已經(jīng)完成了第一步，現(xiàn)在已經(jīng)開展了第二個階段的工作。何明龍強(qiáng)調(diào)，只要朝著這個方向努力就好了，關(guān)鍵是做好自己，服務(wù)好客戶，讓企業(yè)的體量持續(xù)增長?，F(xiàn)階段，公司要做好布局，“第一是首先要活著，第二是夯實(shí)管理培養(yǎng)人才，第三是強(qiáng)化主業(yè)穩(wěn)健發(fā)展，第四是保持穩(wěn)定絕不折騰。這以后，才是借資本騰飛?！?
他說。
不忘初心，資本夢想準(zhǔn)備六年捧出“調(diào)查第一股”
何明龍為何如此執(zhí)念于做“調(diào)查第一股”，這要從他的經(jīng)歷講起。從北京科技大學(xué)畢業(yè)后，他在湖北宜昌的一家國企工作，期間參與了公司集團(tuán)化改組、整合資產(chǎn)改制上市等一系列的工作，完成了大量規(guī)劃與材料寫作。后參與了不少資本運(yùn)作案例，基本熟悉資本市場的運(yùn)作手法，期間閱讀了大量的國內(nèi)外資本市場資本運(yùn)作資料與案例。這段經(jīng)歷將“資本運(yùn)作”的種子深深刻在了他的基因里。為了實(shí)現(xiàn)自己的抱負(fù)，他拋下一切離開國企到深圳，來到遠(yuǎn)征科技、鵬博士等知名公司工作了解了深圳本地公司的運(yùn)作。后離職與其他團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)立了數(shù)據(jù)公司、網(wǎng)絡(luò)公司，并作為主要的管理策劃人員參與了一系列融資工作。“最后由于燒錢太快以及2000年全球互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅的大環(huán)境，這些公司都成了中國互聯(lián)網(wǎng)的先烈?！?他憂傷地說。
痛定思痛，何明龍決心不管吃多大的苦，也要踏踏實(shí)實(shí)親自做一家實(shí)體，并將自己的目標(biāo)鎖定在親自做一家上市公司。2001年萬人調(diào)查成立后，何明龍就設(shè)想了萬人調(diào)查未來三種上市模式，確定了上市的方向與努力目標(biāo)。經(jīng)過六年的艱苦努力，公司做到了一定規(guī)模后，何明龍就著手公司的資本運(yùn)作事項(xiàng)。“假設(shè)我是賣豆腐的公司，我相信它也會成為豆腐第一股的?！焙蚊鼾堈f。
從2008年開始關(guān)注并研究了新三板，何明龍說“在2008年，國內(nèi)沒有多少人懂新三板，我當(dāng)時就研究成了新三板專家，我2012年對新三板的萬家放言，交易模式的預(yù)測等，現(xiàn)在差不多就是這樣。”2009年和券商及中介機(jī)構(gòu)簽署協(xié)議，光籌備就花去了數(shù)年時間及兩三百萬的資金。2014年，萬人調(diào)查終于第一批掛牌新三板，成為“調(diào)查第一股”，2015年完成了股票發(fā)行融資后，公司發(fā)展步入了快車道?！叭绻?/span>2015年資本市場不崩盤，繼續(xù)走牛，萬人調(diào)查會通過持續(xù)的融資與并購整合發(fā)展壯大，也許現(xiàn)在已經(jīng)在創(chuàng)業(yè)板了?！焙蚊鼾埻锵У卣f道?？吹饺f人調(diào)查股票的暴漲與融資，同行們意識到了資本市場巨大的力量，在萬人調(diào)查的示范作用下，后來陸續(xù)幾家公司在新三板上掛牌?！斑@也算是給行業(yè)的一點(diǎn)貢獻(xiàn)吧，值得欣慰。”
何明龍說。
萬人調(diào)查的最終的目標(biāo)是創(chuàng)業(yè)板。展望未來，何明龍認(rèn)為，隨著注冊制普遍實(shí)施，上市門檻的下降，萬人調(diào)查是有機(jī)會申請創(chuàng)業(yè)板上市的。在目前資本市場低迷、政策無望的情況下，萬人調(diào)查的主要任務(wù)就是夯實(shí)管理，加強(qiáng)主業(yè)，把自己做強(qiáng)、做大，厚積薄發(fā)。
控制風(fēng)險(xiǎn)，資本市場雙刃如劍誰主沉浮
資本市場的風(fēng)險(xiǎn)與收益并存，若運(yùn)作的好則可以充分利用資本市場的功能融資迅速擴(kuò)大規(guī)模，若運(yùn)作的不好，則有可能使上市企業(yè)及實(shí)際控制人負(fù)債累累，破產(chǎn)倒閉。雖然新三板不是主板，但融資、交易、并購、質(zhì)押等等資本市場的功能完備。不掌握資本市場運(yùn)作規(guī)律的企業(yè)一旦登上資本市場，則風(fēng)險(xiǎn)巨大，隨時有被市場吃掉的危險(xiǎn)，何況登陸新三板的調(diào)查公司還都是中小微企業(yè)？
萬人調(diào)查上了新三板，行業(yè)內(nèi)的企業(yè)也在學(xué)習(xí)跟進(jìn)。何明龍認(rèn)為，每個企業(yè)要根據(jù)自己的實(shí)際情況和發(fā)展階段來做決策，業(yè)務(wù)要與資本匹配。何明龍不愿意在公開場合講自己的資本運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，就是擔(dān)心被看成是忽悠，誤導(dǎo)了大家。對于有意向掛牌新三板或已經(jīng)上了新三板的調(diào)查公司，何明龍給出了一些建議。
一是規(guī)范運(yùn)營，嚴(yán)格按照股轉(zhuǎn)公司的運(yùn)作規(guī)范做好企業(yè)內(nèi)控，全面規(guī)范企業(yè)的行為，絕對不能冒險(xiǎn)、想當(dāng)然、患得患失、踩紅線。二是老板們要充電，系統(tǒng)學(xué)習(xí)、了解資本市場相關(guān)知識，能夠駕馭資本市場的起伏，把握好時機(jī)做出正確的決策。三是正確認(rèn)識自己，控制野心。有些企業(yè)原本挺好的，一沾資本就死了，因?yàn)橐徽促Y本，人的心就大了。一個3000萬的公司，一粘資本就恨不得做到3個億，野心太大，目標(biāo)太高，就開始想辦法做假賬，搞交易，迎合市場，再加上老板身邊一些不專業(yè)的私人顧問或朋友煽風(fēng)點(diǎn)火，亂提建議，就非常容易決策失誤。2015年新三板的明星公司大部分都是這么墜落的。四是要有耐心，知道自己是誰，知道自己要什么。如果公司的規(guī)模過小，盈利能力不強(qiáng)，老板對新三板對資本市場不是很熟悉，最好暫緩上市，因?yàn)闆]有必要。假如公司一年都賺不到100萬，發(fā)個工資都困難，光為了規(guī)范一年就得花上百萬，并且還要設(shè)置財(cái)務(wù)總監(jiān)，董事會秘書等崗位，規(guī)范成本過高，而且經(jīng)常開會、培訓(xùn)，花大量精力在與業(yè)務(wù)無關(guān)的事情上，公司會很吃力。另外，掛牌后決策流程復(fù)雜，束縛了自己，難以應(yīng)對快速變化的市場環(huán)境。調(diào)查行業(yè)已經(jīng)有公司就是因?yàn)闆Q策效率低而主動退市，因?yàn)橹卮蠛献髋c投資開個董事會、股東會就要用差不多一個月，而有些合作是需要馬上拍板決策的。
當(dāng)然辯證地看，問題也是優(yōu)勢，比如規(guī)范成本高，決策周期長，投資更加慎重，集體決策考慮問題會更加周全，企業(yè)發(fā)展會更良性。何明龍是一個追求穩(wěn)健的人，絕不盲目投資與并購，在2015-2017年期間，差不多談了幾十個公司與項(xiàng)目，不是因?yàn)檫@些公司經(jīng)營不好，而是因?yàn)檫@些企業(yè)或多或少存在不規(guī)范之處，必然會影響到母公司的規(guī)范性。
目前，新三板市場持續(xù)低迷，交易不活躍，融資難，這都是由新三板的資本市場的定位與性質(zhì)決定的。何明龍估計(jì)，這將是一個常態(tài)，可能還要用3到5年時間來觀察，這個過程中花的代價(jià)是非常巨大的，每個企業(yè)都要有心理準(zhǔn)備。對于優(yōu)秀企業(yè)，來資本市場一定是利大于弊?！叭f人調(diào)查未來就是要做新三板上的明星藍(lán)籌企業(yè)?！?
我們期待著萬人調(diào)查在資本市場大放異彩！
管理簡單，完全信任充分授權(quán)絕不內(nèi)耗
何明龍大學(xué)畢業(yè)后去國有企業(yè)工作多年，對國有企業(yè)的管理弊端比較了解。創(chuàng)立萬人調(diào)查后，何明龍的管理靈魂是“管理簡單”，具體講就是“管理要與公司的發(fā)展現(xiàn)狀相匹配，不透支管理，充分信任，充分授權(quán)，拒絕制衡，遠(yuǎn)離內(nèi)耗”。
萬人調(diào)查的核心成員，都跟著何明龍打拼了十年以上，他對他們非常信任，老員工把江山打下來，就永遠(yuǎn)不會被別人替換掉，“利用所謂的親信奪掉別人勞動果實(shí)的行為是不道德的”，在萬人調(diào)查這叫“終身制”；對新的優(yōu)秀員工，另設(shè)平臺，確保優(yōu)秀人才都有自己的事業(yè)平臺，絕不隨意替換，更不搞制衡那一套政治把戲。在公司激勵上，按照貢獻(xiàn)多勞多得，績效與股份獎勵并舉，不搞平均主義。由于創(chuàng)始人的性格特點(diǎn)，企業(yè)從一開始就克服掉了內(nèi)耗的基因，建立了一套比較簡單的管理與績效的長效機(jī)制，所以能夠穩(wěn)步地走到今天，并且還生機(jī)勃勃。
何明龍不允許公司有歪風(fēng)邪氣，員工之間不存在扯皮攀比，不允許講八卦、告狀，說其他人的壞話，如果有在他面前這樣的，他會立即批評與制止。領(lǐng)導(dǎo)有了這種喜好，員工就會逢迎；領(lǐng)導(dǎo)不八卦，公司就不八卦；領(lǐng)導(dǎo)低調(diào)務(wù)實(shí)，公司就低調(diào)務(wù)實(shí)；領(lǐng)導(dǎo)以客戶為中心，大家就會把服務(wù)做好；胸懷開闊，待人友善，別人也會待你友善；領(lǐng)導(dǎo)正能量，員工也跟著有正能量。在萬人調(diào)查，大家親如一家人，何明龍也始終把同事當(dāng)成親人，和藹親切，極少批評，多是正能量的鼓勵。這就是言傳身教。
聚焦主業(yè)，腳踏實(shí)地勤勤懇懇做好企業(yè)
何明龍?jiān)谌f人調(diào)查集團(tuán)2018年年度經(jīng)濟(jì)工作會議決議中非常直白地告誡全體同仁，希望大家“多想目標(biāo)，少談理念；多想業(yè)務(wù)，少吹牛逼；多想服務(wù)，少弄玄虛；多想工作，少些八卦；求真務(wù)實(shí)，腳踏實(shí)地；不搞浮夸，穩(wěn)健增長”，這些期待集中表現(xiàn)了他的個人作風(fēng)和萬人調(diào)查的企業(yè)文化。
第一是集中精力，做好主業(yè)與服務(wù)。人這一輩子能把一件事情做到極致就夠了，四處折騰就有一事無成的風(fēng)險(xiǎn)。何明龍將百分之八九十的精力放在抓業(yè)務(wù)上，還有百分五到十的精力關(guān)注資本市場。他會談單子，談項(xiàng)目，也會參與給客戶講解，他沒有時間也不愿在外面搞論壇、演講、聚會等，怕分散自己的精力。
第二是經(jīng)營穩(wěn)健，活著才是王道。何明龍說“萬人調(diào)查要清楚地認(rèn)識到自己的不足，目前還是小微企業(yè)，成長與發(fā)展的路還會很漫長?！?
萬人調(diào)查雖然是第一股，卻從不忘乎所以，公司經(jīng)營非常穩(wěn)健，沒有大起大落，每年復(fù)合增長保持在15%以上；公司沒有什么負(fù)債，只要是執(zhí)行類項(xiàng)目，都是帶著現(xiàn)金去執(zhí)行，從不拖欠行業(yè)企業(yè)款項(xiàng)，因此在行業(yè)中有良好的口碑。何明龍說，“只有經(jīng)歷過失敗的人才知道成功的來之不易”，他一再強(qiáng)調(diào)的目標(biāo)是“活下去”。他說“公司經(jīng)營只求穩(wěn)步上升，不求爆發(fā)式增長，只要增長的勢頭不停，如果過幾年再往回看，就會發(fā)現(xiàn)公司已經(jīng)有很大進(jìn)步了?！?
“特別是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人要認(rèn)清自己，時時都要有居安思危的意識，要努力提升，跟上時代的步伐，一定要合規(guī)合法經(jīng)營，因?yàn)橐粋€企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)就決定了這個企業(yè)能夠走多遠(yuǎn)?！焙蚊鼾垙?qiáng)調(diào)。
他從不刻意跟人家比，不糾結(jié)自己和對手的差距有多大，也不關(guān)注競爭對手如何，把自己做好，讓自己活下去就行了，“因?yàn)槭袌鲎銐虼?，只有一起把市場做起來，大家才能更好，行業(yè)才能做大。”這么看來，“活下去”的口號其實(shí)是一種大智慧，因?yàn)槟軌蚍€(wěn)健發(fā)展，活夠二十年的企業(yè)已經(jīng)非常不容易了。
第三是實(shí)事求是，堅(jiān)持問題導(dǎo)向。成功的經(jīng)驗(yàn)可以學(xué)習(xí)參考，但不能照搬照抄。何明龍對中國共產(chǎn)黨的黨史有深入研究，特別信奉“實(shí)事求是”四個字，企業(yè)有什么問題，就解決什么問題，堅(jiān)決反對與抵制脫離實(shí)際的東西。在工作中，何明龍也總是強(qiáng)調(diào)實(shí)事求是，大到戰(zhàn)略制定，小到一個小小的問題，都要符合公司的發(fā)展與業(yè)務(wù)現(xiàn)狀，有問題就解決問題，不要東扯西拉，久拖不決。他說“當(dāng)一個一個小問題都解決了，企業(yè)的發(fā)展就會良性，管理才會上臺階?！?/span>
關(guān)注技術(shù)，大數(shù)據(jù)與傳統(tǒng)調(diào)查相輔相成互相促進(jìn)
何明龍不認(rèn)為大數(shù)據(jù)對市場調(diào)查行業(yè)的沖擊，恰恰相反，大數(shù)據(jù)會幫助傳統(tǒng)的調(diào)查公司發(fā)展壯大。第一，大數(shù)據(jù)可以推動這個行業(yè)，推動我們的業(yè)務(wù)。研究的核心是什么？是人的智慧，市場研究行業(yè)是一個以人為本的行業(yè)，大數(shù)據(jù)也只是我們的工具而已。但是，大數(shù)據(jù)又推動了我們這個行業(yè)的技術(shù)水平、創(chuàng)新能力，所以大數(shù)據(jù)與傳統(tǒng)的市場調(diào)查行業(yè)不是互為替代的關(guān)系，而是互為促進(jìn)、資源整合的關(guān)系。新三板上一些大數(shù)據(jù)公司出了問題，因?yàn)樗麄儧]法變現(xiàn)數(shù)據(jù)，沒有解決客戶的需求，有的甚至侵權(quán)違法了，隨著個人隱私管控的規(guī)范，這些公司將更為艱難，也將進(jìn)行轉(zhuǎn)型。所以，大數(shù)據(jù)與現(xiàn)有的調(diào)研行業(yè)是不沖突的，大數(shù)據(jù)很火的時候，它幫助我們提升了調(diào)研行業(yè)的品牌、知名度，推動了我們業(yè)務(wù)的開展。而調(diào)研行業(yè)也可以利用這些大數(shù)據(jù)公司的數(shù)據(jù)，進(jìn)行挖掘、分析，為客戶提供更深入的咨詢服務(wù)。第二，大數(shù)據(jù)與我們現(xiàn)有的調(diào)查業(yè)務(wù)是可以相互配合的。有些分析與服務(wù)是大數(shù)據(jù)做得了的，有些是它做不了而我們能做的。比如，百度知道哪一片地區(qū)亮燈率高，哪一片地區(qū)亮燈率低，但是未必知道這一片亮燈率高的地區(qū)住的是誰，他們的行為怎么樣，如果結(jié)合起來，更能解決客戶的問題。第三，調(diào)研行業(yè)的本質(zhì)還是服務(wù)，說到底就是要幫客戶解決問題。從實(shí)際經(jīng)營來看，大部分客戶沒有大數(shù)據(jù)方面的訴求，需要的是解決問題與咨詢建議，有些客戶需要的大數(shù)據(jù)，其實(shí)都能買得到。在國內(nèi)，基本上只有BATJ才是真正的大數(shù)據(jù)公司，且是寡頭，但他們不可能為所有的企業(yè)提供應(yīng)用。
萬人調(diào)查一直堅(jiān)持以客戶服務(wù)為本，為客戶提供有價(jià)值的服務(wù)，“這幾年來，萬人調(diào)查的業(yè)績一直在穩(wěn)健增長，就是因?yàn)槲覀儓?jiān)持捍衛(wèi)了調(diào)查公司的核心東西，那就是服務(wù)，不搞虛的東西?！彼?，之前紅極一時的大數(shù)據(jù)沒有對公司造成影響。
萬人調(diào)查對大數(shù)據(jù)及其相關(guān)技術(shù)不排斥、不跟風(fēng)、不盲從、不迷信，以開放的心態(tài)去接受它、利用它，也非常關(guān)注大數(shù)據(jù)及相關(guān)產(chǎn)業(yè)。公司也組建了信息部門，隨時跟蹤相關(guān)的最新技術(shù)，也會投入資金進(jìn)行開發(fā)，確保最新的技術(shù)得到應(yīng)用。
協(xié)會發(fā)展，歷經(jīng)三代勵精圖治進(jìn)步長足
在談到對市場研究協(xié)會的看法時，何明龍謙虛地說自己對協(xié)會的貢獻(xiàn)不多，卻對協(xié)會做出了很高評價(jià)。這些年來,協(xié)會做了大量的工作，發(fā)展了一批優(yōu)秀會員，建立了一套服務(wù)機(jī)制，開發(fā)了一些非常有價(jià)值的活動，建立了行業(yè)的對接平臺。在技術(shù)上積極引進(jìn)新的技術(shù)、方法、工具，比如大數(shù)據(jù)、以及新型的調(diào)查工具與手段等，對推動行業(yè)發(fā)展起到了很大的作用。在服務(wù)方面協(xié)會也幫著企業(yè)做了很多工作，包括技術(shù)培訓(xùn)、協(xié)調(diào)收款等很多方面。在行業(yè)治理方面也做了一些規(guī)范準(zhǔn)則，工作也有成效?？偨Y(jié)協(xié)會幾屆的工作，何明龍認(rèn)為協(xié)會從無到有，從沒有影響力到有一定的影響力是非常不容易的。就幾屆掌門人來說，協(xié)會的發(fā)展過程是第一代開創(chuàng)基業(yè)，夯實(shí)基礎(chǔ)；第二代技術(shù)引領(lǐng)，長足發(fā)展；目前第三代品牌提升，步步提高。總之，大家對協(xié)會有很多期待。
當(dāng)然，協(xié)會也還有一些不足之處，包括會員服務(wù)不足，平臺能力不強(qiáng)，政府對接不多，體系建設(shè)不夠等等。具體來說，對協(xié)會未來的期望，首先是積極引導(dǎo)并制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。我國的市場調(diào)查行業(yè)還沒有形成有中國特色的標(biāo)準(zhǔn)，比如大家天天接到騷擾電話，這就是在數(shù)據(jù)隱私方面缺乏管理。市場研究協(xié)會應(yīng)該挺身而出，承擔(dān)起自己的責(zé)任來，通過和政府對接，牽頭引領(lǐng)標(biāo)準(zhǔn)的制定，引領(lǐng)行業(yè)的發(fā)展。其次，協(xié)會可以多做一些政企對接活動，幫企業(yè)多找些單子，這樣企業(yè)也會更加擁護(hù)協(xié)會，這種實(shí)的東西需要再強(qiáng)化一下。
崢嶸歲月，緊盯目標(biāo)不懈努力志者事成
回憶創(chuàng)業(yè)歷程，何明龍有很多感慨。創(chuàng)業(yè)的過程是非常艱辛的，以前的酸甜苦辣只有自己才知道其中的滋味。雖然企業(yè)目前算是活下來了值得慶幸，但是又有多少企業(yè)能挺過來？萬人調(diào)查能從艱難的創(chuàng)業(yè)初期挺過來真的挺不容易，在這個過程中，眼睜睜看到一些同行業(yè)的公司改行了，關(guān)門了，對自己身心的沖擊是很大的。好在十幾年前整個社會的成本還是相對較低的，當(dāng)年有一點(diǎn)錢公司就能挺過來。當(dāng)然，之所以能挺過那一段時間，還因?yàn)閭€人的性格原因。何明龍認(rèn)為人還是要有點(diǎn)夢想，做好一份事業(yè)不管大小，希望把控自己的命運(yùn)，而不是把命運(yùn)交到別人手里。當(dāng)時也有人邀請他加盟，薪水福利和股權(quán)期權(quán)等待遇較高，也都放棄了，因?yàn)樗X得那都不能把握自己的命運(yùn)。只有做一份屬于自己與全體團(tuán)隊(duì)的事業(yè)，才能夠把握自己和團(tuán)隊(duì)的命運(yùn)。
艱苦的日子里要堅(jiān)持，有了錢不亂用也是一種堅(jiān)持。相比很多企業(yè)掛牌融資后管不住自己的手，盲目投資并購導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營困難，掛牌上市融資到現(xiàn)在四年了，何明龍基于穩(wěn)健與安全的原則，沒有開展較大規(guī)模的并購與投資，這幾年也談了幾十個項(xiàng)目與公司，談的多，了解的多，投資的少，每項(xiàng)投資洽談都非常慎重，確保公司財(cái)務(wù)的安全。何明龍認(rèn)為，既然作為公司的負(fù)責(zé)人，就要對團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)、對股東負(fù)責(zé)、對社會負(fù)責(zé)，作為公司的第一大股東，更是要對自己負(fù)責(zé)，一定要確保公司有一個良好的經(jīng)營環(huán)境。何明龍?jiān)u估了當(dāng)前的國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢，認(rèn)為公司如果投資失敗并導(dǎo)致經(jīng)營困難，特別是大幅虧損的，再想把錢賺回來是非常難的，一是目前大環(huán)境不是很好，二是我們這個行業(yè)利潤率不高，錢本來就不好賺，特別是目前的社會環(huán)境與以往完全不一樣，創(chuàng)業(yè)成本非常高，失敗之后再重來，這個難度是很大的，折騰不起，所以必須保證公司穩(wěn)健、良性的發(fā)展。
無論是過去還是現(xiàn)在，何明龍對抗壓力的主要方法就是調(diào)整好心態(tài)，控制并處理好自己的情緒。他時刻提醒自己要保持一個良好的心態(tài)，控制住自己的欲望，做好自我，做好當(dāng)下，做一個低調(diào)、簡單、務(wù)實(shí)的人。他喜歡學(xué)習(xí)，勤于思考與總結(jié)，不斷從學(xué)習(xí)中提升自我，運(yùn)用但絕不教條與機(jī)械理解；他讀武俠小說，喜歡結(jié)交各類朋友，聊天喝茶，在交流中得到更好的啟發(fā)，愿意與朋友分享心得與喜悅。何明龍說，“樹動了，與其說是風(fēng)吹動的，還不如說是你的心動了。若放眼長遠(yuǎn)，你還能看見山上的樹葉在動嗎？”，他認(rèn)為，不管遇到什么事，都要鎮(zhèn)定，要善于調(diào)節(jié)自己的內(nèi)心狀態(tài)。他說，做不到的事情盡量不去做，不要有太高的欲望，不要太好面子。他非常能體會到什么叫孤獨(dú)，很多時候他一個人在辦公室可以喝一天茶，靜靜地思考一些問題。他說，“我們是做市場調(diào)查的，更要理性，要務(wù)實(shí)，要勤于思考，要實(shí)事求是”。
有書法家要送他一幅“厚德載物”，他說不行，自己的德行還不夠還沒到那個境界，后來對方說寫“業(yè)精于勤”，他又覺得自己不夠勤奮，最后，他說就寫“有志者事竟成”，就是提醒自己要永遠(yuǎn)盯住目標(biāo)，不斷激勵自己朝這個方向去努力，現(xiàn)在，這幅字就掛在辦公室里。他說，“不管山高路遠(yuǎn)，不管前行的路有多么艱難與曲折，只要我心光明一心向往，只要我們永不言棄，只要我們一直在前進(jìn)的路上，那就是勝利！”他堅(jiān)定自己的理想，堅(jiān)定自己的信念，堅(jiān)定自己的目標(biāo)，要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做到目標(biāo)自信、戰(zhàn)略自信、管理自信、文化自信、服務(wù)自信，按照“369”戰(zhàn)略規(guī)劃，努力做一家有追求、有社會責(zé)任感的企業(yè)，努力做一家有品牌、有品質(zhì)、有品位的企業(yè)。
劉向清（CMRA）
李良（北京大學(xué)）
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