【編者按】趙梅算是一名成功的職場(chǎng)女性。當(dāng)問到是否介意別人介紹自己的時(shí)候前面加上“女性”兩個(gè)字的時(shí)候，她很爽朗的說不在乎。從銷售到管理，她幾乎做過了研究公司的所有事情。趙梅不覺得自己是職場(chǎng)中的女中豪杰花木蘭，她更愿意稱自己是CTR的“萬金油”。
趙梅很忙，經(jīng)常出差也經(jīng)常加班，在接受采訪的過程中電話也一直不斷。她簡(jiǎn)單干練并且直接豪爽，說起自己的成功總是笑言自己是運(yùn)氣好，謙虛和感恩總是掛在嘴上和臉上，而女性的溫婉柔和的特質(zhì)又讓人覺得跟她在一起工作真的是很快樂的事情。這樣的一個(gè)人你不會(huì)想到她帶著CTR收入最多的團(tuán)隊(duì)，而未來她已經(jīng)為自己規(guī)劃好方向，那就是做一名職業(yè)經(jīng)理人。
14年的央視生涯
趙梅：在95年底進(jìn)入當(dāng)時(shí)的央視金融調(diào)查中心之前，我是在一個(gè)程控交換機(jī)公司從事技術(shù)類的職位。在大學(xué)期間我的專業(yè)是光電技術(shù)，而在畢業(yè)后進(jìn)入程控交換機(jī)公司經(jīng)歷了一段漫長而迷茫的時(shí)間。之后有幸因?yàn)楣ぷ餍枰慌扇W(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)的相關(guān)理論和技術(shù)，學(xué)成之后當(dāng)時(shí)在的公司經(jīng)營遇到了一些問題，于是我就來到了現(xiàn)在所在的CTR，當(dāng)時(shí)叫做央視金融調(diào)查中心。在那之后就沒有再換過工作，掐指一算已經(jīng)是14年過去了。
初到CTR因?yàn)槲抑暗乃鶎W(xué)，我所負(fù)責(zé)的工作仍舊是技術(shù)方面的。當(dāng)時(shí)我在的部門是大的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作部，因?yàn)槟菚r(shí)候CTR的收視率和廣告監(jiān)測(cè)運(yùn)作還在一起。在97年公司要進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整，同時(shí)也是為收視率的合資做一些準(zhǔn)備，于是就把廣告監(jiān)測(cè)和收視率的運(yùn)作分開了。在96年的時(shí)候我負(fù)責(zé)的是廣告監(jiān)測(cè)的技術(shù)，主要職責(zé)就是搭建我們公司內(nèi)部的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)。由于當(dāng)時(shí)我正在做廣告監(jiān)測(cè)方面的工作，于是就順手負(fù)責(zé)這個(gè)部門的運(yùn)作，但是僅僅是比較短的一段時(shí)間。到99年我們引進(jìn)了新的系統(tǒng)，我也一直參與廣告監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的導(dǎo)入和軟件系統(tǒng)的漢化的工作。在系統(tǒng)漢化之后，我們?cè)?000年把這個(gè)軟件推銷給客戶，讓客戶采用我們的新系統(tǒng)。因?yàn)檫@個(gè)過程我都我親身參與，所以就很自然的到了客戶服務(wù)這個(gè)部門，負(fù)責(zé)給客戶安裝軟件，進(jìn)行培訓(xùn)，跟客戶進(jìn)行分享和講解。從服務(wù)經(jīng)理做起，我又開始進(jìn)行銷售的嘗試。從2001年我就開始轉(zhuǎn)型負(fù)責(zé)銷售。這個(gè)過程過渡的非?？?，然后我做到了銷售的經(jīng)理。盡管我從系統(tǒng)運(yùn)作和維護(hù)開始就做經(jīng)理，但是一路垮了很多部門，最后到了銷售部門的經(jīng)理。
理工科背景成為管理者難以超越的屏障
趙梅：跟市場(chǎng)研究行業(yè)的同行比起來，由于我之前計(jì)算機(jī)和理工科的背景，所以我的數(shù)學(xué)基礎(chǔ)非常好，因此整個(gè)系統(tǒng)化的過程我比別人的邏輯性會(huì)更強(qiáng)，同時(shí)，對(duì)于專業(yè)性知識(shí)的理解我會(huì)比非理工科背景的人強(qiáng)。這是我轉(zhuǎn)行所帶來的優(yōu)勢(shì)。當(dāng)然其實(shí)遇到更多的是困難和障礙。比如，涉及管理的時(shí)候是不可以用理工科的思維去思考的。如果你有天看到一個(gè)管理者看到一就說二，然后馬上就是三，那么這個(gè)人肯定是做技術(shù)出身的?？墒瞧鋵?shí)如果真的是要做好管理，那么應(yīng)該是數(shù)到三之后就放手讓對(duì)方發(fā)揮自己的能動(dòng)性和想象力，想怎么做就怎么做。其實(shí)這個(gè)克服起來真的是很難，對(duì)于我自己而言更是難以超越。我也經(jīng)常忍不住想跟手下說應(yīng)該是怎么樣，從邏輯來講就應(yīng)該是怎么樣。但是從做管理的角度就應(yīng)當(dāng)是另一種思維方式，而這也是我正在學(xué)習(xí)的課題。這是難以跨越的一關(guān)，但是我想如果能夠真正跨過去了，我想理工科背景的人會(huì)比其他人跳的更快。學(xué)理工科出身的人基礎(chǔ)一般都比較好，而且基礎(chǔ)概念也非常強(qiáng)，目標(biāo)性很強(qiáng)，這個(gè)和做業(yè)務(wù)的需求很契合。做業(yè)務(wù)一定要有一個(gè)目標(biāo)，無非是多種可能到達(dá)這個(gè)目標(biāo)而已。理工科背景會(huì)帶來更高效率的思維方式，同時(shí)也會(huì)帶來思維障礙，比如創(chuàng)造性的限制，這個(gè)也需要費(fèi)很大的力氣來克服。
技術(shù)---銷售---管理
趙梅：我做銷售一年多的時(shí)間之后就做了我們這個(gè)銷售部門的經(jīng)理。我并不覺得我自己能力多高，我覺得主要?dú)w功于公司整體的發(fā)展。當(dāng)時(shí)我剛到公司時(shí)只有三十幾個(gè)人，而現(xiàn)在已經(jīng)有五六百人的規(guī)模了。十幾年來CTR的發(fā)展很快。而我自己也是因?yàn)榈搅艘患铱焖侔l(fā)展的公司，因此才能跟著一起比較快速的成長。因?yàn)槭亲黾夹g(shù)出身，最初我對(duì)管理也完全沒有概念，也沒有想過自己有一天要去做銷售，甚至是銷售部門的經(jīng)理，對(duì)于我而言是自然而然的一個(gè)過程。當(dāng)時(shí)我還在技術(shù)崗位的時(shí)候，我就很關(guān)心我們整個(gè)軟件系統(tǒng)是否全部順利運(yùn)行。因?yàn)橛?jì)算機(jī)系統(tǒng)牽一發(fā)而動(dòng)全身，只要有一個(gè)地方有bug可能會(huì)導(dǎo)致整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行不暢，甚至崩潰。盡管我當(dāng)時(shí)不是很喜歡技術(shù)，但是技術(shù)交給我全局的、系統(tǒng)的思維。而作為一個(gè)女性，我自己覺得做技術(shù)太累了，因?yàn)槲乙粩嗟母M(jìn)整個(gè)技術(shù)行業(yè)的發(fā)展和變化。而且，技術(shù)在過去幾年中發(fā)展的太快了。所以我后來轉(zhuǎn)行也是有性格的因素在，加上我本身也不是很古板、不愛講話的人，反之，其實(shí)我挺愿意跟別人分享我的技術(shù)和產(chǎn)品，所以我覺得從技術(shù)轉(zhuǎn)到銷售最后又到管理其實(shí)是一個(gè)水到渠成的過程。
其實(shí)做技術(shù)是挺辛苦的。當(dāng)時(shí)CTR整個(gè)的系統(tǒng)運(yùn)營、數(shù)據(jù)處理等都是我們部門在負(fù)責(zé)，晚上加班到一兩點(diǎn)是很正常的事情，每天要處理的幾十萬條數(shù)據(jù)都是一條一條去看的，非常辛苦。而我還有一個(gè)比較幸運(yùn)的地方就是一直能遇到比較好的團(tuán)隊(duì)。當(dāng)時(shí)在技術(shù)部門，我們的電話都是全天開機(jī)，系統(tǒng)任何時(shí)候出任何故障我們都要第一時(shí)間跑去維護(hù)。當(dāng)時(shí)我們的程序員就特別好，經(jīng)常在夜里一兩點(diǎn)跑去維護(hù)系統(tǒng)。所以我一直認(rèn)為我是一個(gè)幸運(yùn)的人，一直遇到非常好的領(lǐng)導(dǎo)和非常好的同事。很多東西是強(qiáng)求也得不來的，而我自己的經(jīng)驗(yàn)而言，努力加上運(yùn)氣就是我成功的法寶。
CTR收入最多的部門
趙梅：我到了現(xiàn)在的職位，我們部門的業(yè)績(jī)是大約八百萬。而我那時(shí)候其實(shí)也還沒有一個(gè)非常清晰的概念，但是已經(jīng)感覺到很強(qiáng)大的壓力。我們當(dāng)時(shí)的政策是，如果沒有完成任務(wù)的話，不僅不能漲工資，而且還要降工資。所以我壓力很大，覺得一定要給部門的同事帶來福利，于是就這么一步步的挺著往下干。一路走下來覺得發(fā)展還是很不錯(cuò)，現(xiàn)在我所在的部門已經(jīng)發(fā)展成公司收入最多的一個(gè)部門。
在發(fā)展過程中，我認(rèn)為InfoSys帶給我們的效果是非常明顯的。在我們有了這個(gè)軟件之后擁有了一定的客戶規(guī)模。然后在這個(gè)基礎(chǔ)上我們?cè)?1年合并了康賽。收購的時(shí)候我們的收入已經(jīng)達(dá)到了市場(chǎng)上的60%到70%的份額，現(xiàn)在已經(jīng)是75%左右的份額。有了這樣的客戶基礎(chǔ)我想到最早我們做的是電視，然后將報(bào)紙和雜志加入進(jìn)來，而整個(gè)市場(chǎng)的發(fā)展是往多媒體的方向發(fā)展，媒體的公共環(huán)境會(huì)越來越多樣化。恰逢公司的戰(zhàn)略也開始轉(zhuǎn)向多媒體，我更是注意到很多新媒體的增加，比如戶外媒體、樓宇媒體、電臺(tái)等。事實(shí)上在這個(gè)基礎(chǔ)上我們更早確定了多媒體的定位，所以很長一段時(shí)間我們都說我們自己是一個(gè)全媒體發(fā)展的檢測(cè)機(jī)構(gòu)。因此我們擴(kuò)展了我們?cè)陔娕_(tái)檢測(cè)和戶外監(jiān)測(cè)。還有一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)就是我們更愿意嘗試新的研究模型和研究領(lǐng)域，從整個(gè)行業(yè)發(fā)展來講，我們并不拘泥于做好監(jiān)測(cè)這一塊兒，整個(gè)市場(chǎng)的變化其實(shí)我們一直都在緊密的進(jìn)行跟蹤，這才使得04年、05年新媒體剛剛出現(xiàn)的時(shí)候，我們立刻就能進(jìn)入其中。所以很早的時(shí)候我們就跟分眾、聚眾這些戶外媒體合作來進(jìn)行對(duì)廣告效果進(jìn)行監(jiān)測(cè)和測(cè)量。這樣的保持對(duì)于整個(gè)市場(chǎng)和行業(yè)的敏感度讓我們不僅保持在傳統(tǒng)研究的核心競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)在新興的市場(chǎng)之中抓住了機(jī)會(huì)。
04年和05年的時(shí)候還有一個(gè)變化就是，之前我們和TNS是很少有接觸的，而在04年的時(shí)候，TNS那邊有一個(gè)sector，因?yàn)檫@個(gè)軟件很有用，所以我們和TNS的交流不僅更加頻繁，同時(shí)更加深入了，甚至他們的年會(huì)我們也都會(huì)參加。在技術(shù)引進(jìn)和新系統(tǒng)的使用上面，我們也獲得了一些國外公司的支持，比如我們現(xiàn)在使用的圖像自動(dòng)識(shí)別技術(shù)用在電視監(jiān)測(cè)上面，還有比如互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)測(cè)技術(shù)、InfoSys的進(jìn)一步優(yōu)化和改進(jìn)，實(shí)際上都是在這個(gè)sector里面的一部分內(nèi)容，這方面主要是借TNS的力來進(jìn)行自我壯大。
05年、06年之后我們還做的一項(xiàng)比較重要的工作就是不斷地在市場(chǎng)上發(fā)出聲音，或者用我們的數(shù)據(jù)與很多行業(yè)媒體進(jìn)行合作，這樣就讓我們?cè)谛袠I(yè)之中形成了一定的影響力。加上我們CTR的副總經(jīng)理田濤先生一直保持在行業(yè)和媒體的發(fā)言，所以整個(gè)公司的品牌和形象的投放也比較成功。與客戶進(jìn)行溝通的過程中，我們也更加注重強(qiáng)調(diào)我們的本土背景，因?yàn)槲覀儽旧砭褪沁@樣一步一個(gè)腳印走過來的，我們非常注重同我們客戶之間的合作關(guān)系。這個(gè)過程是客戶和我們共同發(fā)展，共同成長的一個(gè)過程。同時(shí)，我們也在不斷的改變我們自己，不斷地去適應(yīng)市場(chǎng)的每一次變化，我們更加珍惜多年來與客戶之間互信、互助的合作關(guān)系。所以從這點(diǎn)上來講，我們的客戶保持率一直非常不錯(cuò)。也因此，我們部門以及CTR整體才有這幾年的迅猛發(fā)展。
媒介＋信息＋智慧
趙梅：在此基礎(chǔ)上，我們把自己的概念做了較大范圍的延伸。比如我們說Media Intelligence是什么意思，事實(shí)上我們認(rèn)為所有的含義都包含在這兩詞之中。Media就是說我們要接觸所有的Media，那首先生就是所有形態(tài)的媒介都要涉及，其次更重要的是，消費(fèi)者所有的接觸點(diǎn)都屬于媒介，這是非常廣義的一個(gè)概念。而Intelligence有兩個(gè)意思，一個(gè)是訊息，就是說要把沒接上所有的信息都搜集起來，而廣告就只是其中的一部分業(yè)務(wù)而已。其二是新聞監(jiān)測(cè)，我們不僅關(guān)心廣告投放的形式和狀態(tài)，我們還關(guān)心新聞報(bào)道的內(nèi)容怎么樣，因?yàn)樾侣剤?bào)道和我們的整個(gè)傳播活動(dòng)也是緊密聯(lián)系在一起的。這樣的解讀之下，我們看到我們的業(yè)務(wù)范圍一下子廣了很多，從廣告監(jiān)測(cè)擴(kuò)充到媒介信息收集這樣的范圍。于是我們?cè)诜gIntelligence的時(shí)候創(chuàng)造了一個(gè)詞叫做“智趣”，希望以此來體現(xiàn)除了前面提到的訊息之外的智慧的意思。其實(shí)這么翻譯是希望我們?cè)谶@個(gè)基礎(chǔ)上還有一個(gè)提升，我們提供給客戶的不僅僅是信息的內(nèi)容，我們更希望通過我們的智慧讓客戶很明確、很清晰的看到數(shù)據(jù)背后的結(jié)果和結(jié)論。所以我們對(duì)Media Intelligence的中文解讀就是媒介、信息，再加上智慧的解讀。
在這樣的定位之下，我們看待我們的市場(chǎng)研究業(yè)務(wù)也就有了一個(gè)新的高度，在業(yè)務(wù)擴(kuò)展方面也有一個(gè)比較明確的方向，這樣下來我們對(duì)整個(gè)市場(chǎng)的解讀會(huì)變得更加全面。因?yàn)檫^去幾年的中國媒介市場(chǎng)發(fā)展速度是非?？斓?，現(xiàn)在已經(jīng)到了廣告過剩，而消費(fèi)者注意力稀缺的階段，因此我們分析說這個(gè)時(shí)候其實(shí)應(yīng)該是做公關(guān)和內(nèi)容營銷的時(shí)期，在這時(shí)候我們加入新聞監(jiān)測(cè)其實(shí)就是補(bǔ)了這個(gè)缺口。
挑剔但不嚴(yán)厲的上司
趙梅：我的性格比較開朗，也比較直爽，我覺得如果我要是在別的公司可能就不會(huì)像在CTR一樣發(fā)展這么好。我的領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我非常寬容，尤其是陳總和田總，給了我很大空間讓我去發(fā)揮自己的特長和實(shí)現(xiàn)自己的想法。在做業(yè)務(wù)的過程中，我也有過很多不成熟的想法，但是他們對(duì)我非常耐心，鼓勵(lì)我把自己的想法說出來，同時(shí)也愿意跟我這樣的下屬在一起討論公司的發(fā)展和業(yè)務(wù)的發(fā)展。
我的部門同事也非常重要。因?yàn)槲业纳霞?jí)對(duì)我很寬容，我對(duì)我的部門同事也是這樣的風(fēng)格，大家盡可以暢所欲言。他們大都是96年前后跟我同期進(jìn)入公司的，大家一路這么攙扶著走過來真的很不容易。還有一批同事是當(dāng)時(shí)跟康賽合并時(shí)過來的同事，大家相處也沒有什么隔閡，因?yàn)楸緛砭褪且黄鹱鍪拢蠹叶紴榱斯镜慕?jīng)營績(jī)效去努力。在這樣的環(huán)境下，不僅工作的效率很高，同時(shí)大家也非常過的非常開心。我覺得我不是一個(gè)嚴(yán)厲的老板，但是有點(diǎn)挑剔，但這是態(tài)度層面的挑剔，就是說對(duì)工作質(zhì)量要求很高的。
這些過程現(xiàn)在說起來好像很簡(jiǎn)單，但是從我99年來了現(xiàn)在的部門，我的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及我的團(tuán)隊(duì)都起了很重大的作用。公司給了我一個(gè)非常大的平臺(tái)，我的領(lǐng)導(dǎo)們又給與我足夠的信任，同時(shí)我的同事們又給與我最大的支持。這些都和我現(xiàn)在取得的成績(jī)分不開。
女性不同于男性管理者的客戶關(guān)系
趙梅：也許是因?yàn)楣镜母邔庸芾碚呔褪桥缘脑?，我并沒有覺得我自己做管理者有特別之處。其實(shí)在我看來，我覺得作為一個(gè)女性管理者和一名男性管理者相比，總體不占便宜也不吃虧，基本是相抵的。比如說我身為女性不能像男性一樣去喝酒，去體育中心看球，但是我可能會(huì)和客戶里面的女性管理者形成一些比較親密的關(guān)系，甚至可以是閨蜜。其實(shí)在我們媒體圈、廣告圈，女性管理者是很多的。這也就給了我們女性更多的空間去發(fā)展事業(yè)，同時(shí)我們成為好朋友之后，女性之間的話題不會(huì)僅僅限于事業(yè)，我們可以說一些家長里短的問題，這就跟男性很不一樣。
跟做技術(shù)的時(shí)候我覺得辛苦不一樣，我很喜歡現(xiàn)在工作，并不覺得辛苦。我覺得我走到現(xiàn)在的位置就是一個(gè)水到渠成的過程。我對(duì)我自己的事業(yè)并沒有很多的規(guī)劃和設(shè)計(jì)什么的，只是一步一個(gè)腳印很扎實(shí)的做自己工作，然后很幸運(yùn)的得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和賞識(shí)，還有部門同事的支持，于是才有了現(xiàn)在的我。
技術(shù)背景本帶來獨(dú)特的視角
趙梅：其實(shí)我一直保持了對(duì)于技術(shù)的好奇心，而且我覺得技術(shù)是當(dāng)今技術(shù)產(chǎn)業(yè)的基石，很多時(shí)候并不是技術(shù)達(dá)不到，而是人們還沒有足夠的想象力。在我從技術(shù)像銷售轉(zhuǎn)型的過程中，其實(shí)對(duì)于技術(shù)的好奇心幫助我認(rèn)識(shí)到新技術(shù)、新系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)，以及在新一輪的系統(tǒng)升級(jí)換代中，都讓我保持高度的敏感性。所以技術(shù)背景本身就帶給我獨(dú)特的視角，這種視角也讓我轉(zhuǎn)化成了優(yōu)勢(shì)。
做研究其實(shí)是想要保持自己對(duì)于社會(huì)現(xiàn)象和社會(huì)趨勢(shì)的敏感性，只有在這個(gè)基礎(chǔ)上才能更好的去發(fā)展自己的業(yè)務(wù)。我有時(shí)候會(huì)跟團(tuán)隊(duì)一起做一些研究，一方面和團(tuán)隊(duì)的合作幫助我更好的理解團(tuán)隊(duì)，同時(shí)也在業(yè)務(wù)額管理之外給我更多的成就感。
管理過程就是修煉
趙梅：管理呢，我自己更看重的是如何能讓錢來賺錢。股東把錢交給我們?nèi)ミ\(yùn)作，而我們執(zhí)行者的任務(wù)就是讓股東有所回報(bào)。其實(shí)我自己非常享受賺錢的過程，通過對(duì)于組織的管理，其中輔以自己的協(xié)調(diào)和工作，然后讓投資人獲得回報(bào)，同時(shí)實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，這個(gè)過程讓我非常有成就感。股東給與我信任，讓我把他們的資本拿去進(jìn)行投資，而我的任務(wù)就是讓這些資本不斷地增值，更快的增值，這就是管理工作的樂趣。同時(shí)，管理的過程是讓我們所處的環(huán)境變得更加有效，更加平衡，每一個(gè)身處其中的人都能感到歡欣鼓舞，并且能夠得到相應(yīng)的回報(bào)。這個(gè)組織還要給股東創(chuàng)造價(jià)值，給客戶創(chuàng)造價(jià)值。我覺得管理工作是對(duì)人性的挑戰(zhàn)，因?yàn)槟惚仨氁降牟皇悄銚碛卸嗌偌夹g(shù)，多少知識(shí)，多少能力，你需要做的就是一個(gè)修煉。管理的過程就是修行的過程。
銷售過程就是交流
趙梅：銷售的部分我覺得和客戶交流也是很精彩的，因?yàn)閺目蛻裟抢镆部梢詫W(xué)到很多東西。比如客戶會(huì)教你他們的組織結(jié)構(gòu)是什么樣的，他們的行業(yè)路線是什么樣的，行業(yè)的價(jià)值鏈又是什么樣的。交流本身就會(huì)學(xué)習(xí)很多東西。同時(shí)，我們本身就是和客戶一起發(fā)展、一起成長的。于是在和對(duì)方交流的時(shí)候不僅可以看到他們的成長，同時(shí)也能看到自己的成長，而這些都是讓人非常有成就感的事情。我覺得我們的客戶都挺好的，因?yàn)楫?dāng)你真正能提供有價(jià)值的東西的時(shí)候，客戶還是非常善意也非常識(shí)貨的。這點(diǎn)也讓我在做銷售的過程中覺得一點(diǎn)都不辛苦，反而覺得很開心。因?yàn)殇N售的過程從某種意義上講就是交流，而交流讓我們彼此都成長。
喜歡讓我的部門賺錢
趙梅：我跨行比較多，一路走來最后做的是管理，同時(shí)因?yàn)樽约鹤叩穆犯鷦e人不同，所以對(duì)于管理本身的體會(huì)會(huì)比較多。我現(xiàn)在剛剛讀完中國工商學(xué)院，方向就是管理。盡管我一直不是一個(gè)很有規(guī)劃的人，但是骨子里還是喜歡運(yùn)作業(yè)務(wù)的，我喜歡讓我的部門賺錢，這真的讓我感到非常滿足。
在管理的過程中也讓我有很多的收獲。比如如何激勵(lì)我的部門同事去成長，讓每個(gè)人都覺得自己成功，然后是在這個(gè)過程之中把我們的產(chǎn)品做成對(duì)客戶而言有價(jià)值的東西，其實(shí)很多點(diǎn)綜合考慮是很難的，但是也許就是因?yàn)楹茈y，所以才有趣吧。對(duì)于我而言，其實(shí)我這么多年來一直在問自己希望能夠成為什么樣子的人，是希望當(dāng)一個(gè)傳媒領(lǐng)域的專家，還是當(dāng)一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人。我想經(jīng)營確實(shí)帶給我更多的樂趣。但是在我們市場(chǎng)研究行業(yè)，研究和經(jīng)營是分不開的。而未來我想我很難離開我們這個(gè)行業(yè)，傳媒業(yè)本身日新月異，能夠不斷的讓人成長和進(jìn)步，這非常吸引我。同時(shí)，我想堅(jiān)定的走職業(yè)經(jīng)理人的道路，為我們的產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造更多的財(cái)富。
采訪/撰文：崔凱
原話錄音整理：摩瑞市場(chǎng)研究公司
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