沒(méi)有采訪何業(yè)文小姐之前，聽到過(guò)很多關(guān)于她的故事，特別是關(guān)于她的美麗，20歲參加過(guò)全國(guó)模特大賽拿了第五名、與財(cái)經(jīng)節(jié)目的主持人職業(yè)擦肩而過(guò)，本科畢業(yè)時(shí)報(bào)考了海關(guān)，轉(zhuǎn)而又選擇了建行做國(guó)際結(jié)算，到底還是做了傳媒大學(xué)的研究生，當(dāng)我們最終落到咖啡廳的時(shí)候，坐在我面前的是位可愛(ài)、自信、開朗，對(duì)未來(lái)充滿夢(mèng)想的博易智訊總經(jīng)理，大大的眼睛卻是0.1的視力，而恰好滿足一個(gè)需要靠眼鏡來(lái)隱藏自己年輕容顏的需要。關(guān)于創(chuàng)業(yè)，她說(shuō)：“做選擇本身就很難，而做這個(gè)選擇更難，但還是聽從了內(nèi)心的聲音”。
博易智訊是一家IT公司
何業(yè)文：博易智訊是一家I T公司，不過(guò)，我們覺(jué)得它和大多數(shù)IT公司不同的一點(diǎn)在于，我們從市場(chǎng)研究行業(yè)中學(xué)到了非常多，尤其是數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)挖掘方面的知識(shí)；它對(duì)我們所專注的IT領(lǐng)域，也就是“商業(yè)智能”有特別大的幫助。
什么是商業(yè)智能
何業(yè)文：商業(yè)智能體現(xiàn)的是一種IT平臺(tái)的整體架構(gòu)，實(shí)現(xiàn)商業(yè)智能的目標(biāo)是要把正確的信息在正確的時(shí)間里，傳遞給正確的人，而且閱讀者看到的應(yīng)該是形式直觀和操作靈活的信息。商業(yè)智能是IT技術(shù)進(jìn)步的產(chǎn)物，同時(shí)說(shuō)明IT技術(shù)回歸了它的本源：無(wú)論多么復(fù)雜的架構(gòu)，多么高深的計(jì)算機(jī)語(yǔ)言，它們都只是手段，IT的終極目標(biāo)是讓普通的使用者借助IT平臺(tái)，獲得完成業(yè)務(wù)操作和決策支持的各項(xiàng)信息。
沈浩老師發(fā)現(xiàn)的創(chuàng)新點(diǎn)
何業(yè)文：商業(yè)智能這樣一個(gè)業(yè)務(wù)方向，作為一名普通的碩士研究生，是不太可能看到的，這樣一個(gè)創(chuàng)新點(diǎn)是沈浩老師看到的。沈老師的主要學(xué)習(xí)背景是數(shù)學(xué)，后來(lái)又在IT方面做了進(jìn)一步學(xué)習(xí)，他日常的教學(xué)課程主要是統(tǒng)計(jì)。他在和企業(yè)的交流中深有感觸的一點(diǎn)是：企業(yè)運(yùn)營(yíng)很需要數(shù)據(jù)，且需要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析；為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，企業(yè)同時(shí)要具備一定的IT和統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)，能夠很好地對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行歸類、整理和分析，最后還需要掌握數(shù)據(jù)呈現(xiàn)的技術(shù)，讓該看的人看得到、看的懂。當(dāng)沈老師看到商業(yè)智能技術(shù)的時(shí)候，他很興奮，商業(yè)智能正是為了解決剛才提到的這些問(wèn)題而生的。我們幾個(gè)合伙人都是沈老師的學(xué)生，在與沈老師的日常溝通與學(xué)習(xí)中，我們同樣為這種貫穿數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)展現(xiàn)的新技術(shù)而激動(dòng)，所以最后決定，畢業(yè)了一起創(chuàng)業(yè)，成立了博易智訊。
商業(yè)智能與數(shù)據(jù)挖掘的關(guān)系
何業(yè)文：當(dāng)聊到這個(gè)話題的時(shí)候，其實(shí)重新回歸了我們?cè)谝婚_始的時(shí)候所提到的一句話，也就是“博易智訊從市場(chǎng)研究行業(yè)中學(xué)到了很多”。我們甚至覺(jué)得，在朝商業(yè)智能方向努力的時(shí)候，不懂?dāng)?shù)據(jù)分析，不了解數(shù)據(jù)挖掘是不行的。呵呵，我們可是柯老師的學(xué)生啊，不敢說(shuō)我們學(xué)得好，但是柯老師的培養(yǎng)幫助我們系統(tǒng)了解了調(diào)查與統(tǒng)計(jì)的方法，開闊了很多眼界。
如果從企業(yè)發(fā)展的一般過(guò)程來(lái)概括的話，企業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)的需求大概可以分成四個(gè)階段，當(dāng)然其中任何一個(gè)階段都可能有MR行業(yè)的參與。企業(yè)最初提出的需求可能只是一份固定格式的報(bào)表，也許是一份財(cái)務(wù)報(bào)表，也許是一份市場(chǎng)研究公司出具的調(diào)查報(bào)告，從樣子上來(lái)看，是一張張橫平豎直，簡(jiǎn)單有效的表格；隨著企業(yè)的發(fā)展和閱讀者水平的提高，企業(yè)開始考慮從多個(gè)角度來(lái)看同一個(gè)數(shù)據(jù)，于是有了靈活查詢和多維分析的需求；到了第三個(gè)階段，隨著企業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展，數(shù)據(jù)越來(lái)越多，直至海量，存儲(chǔ)的規(guī)范性也越來(lái)越好，同時(shí)由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的同步推進(jìn)，企業(yè)不得不考慮從數(shù)據(jù)中找出潛在的規(guī)律來(lái)，于是提出了數(shù)據(jù)挖掘的需求；最后一個(gè)層面是把數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)挖掘的結(jié)果返回到操作層，我們稱之為規(guī)則應(yīng)用。
不知您最近一年收到過(guò)中國(guó)銀行和SOGO商場(chǎng)聯(lián)合發(fā)過(guò)來(lái)的短信么，呵呵，金融和電信行業(yè)已經(jīng)率先走到第四個(gè)層面了：他們?cè)谟枚绦啪_打擊我這個(gè)消費(fèi)者，我收到的全是自己喜歡的品牌打折和刷卡促銷的短信。
博易智訊與市場(chǎng)研究互補(bǔ)
何業(yè)文：我們不做實(shí)地調(diào)查等市場(chǎng)研究的業(yè)務(wù)，但是我們承接數(shù)據(jù)挖掘項(xiàng)目。當(dāng)企業(yè)需要從數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中往外拿數(shù)據(jù)的時(shí)候，其中需要一些數(shù)據(jù)抽取、加載和轉(zhuǎn)換的方法，這樣的操作比較偏I(xiàn)T?？墒浅槭裁磾?shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)什么分析目的，用什么工具來(lái)運(yùn)算，如果IT人員不掌握統(tǒng)計(jì)方法的話，操作起來(lái)還是有一定難度的，甚至做完了以后，完全不知道結(jié)果對(duì)不對(duì)，沒(méi)有辦法驗(yàn)證和重復(fù)，盲目操作的話，這樣的風(fēng)險(xiǎn)是比較大的。
我覺(jué)得企業(yè)做調(diào)查是獲得市場(chǎng)情報(bào)最有效的手段之一，目前我認(rèn)為博易智訊跟市場(chǎng)研究公司之間沒(méi)有任何競(jìng)爭(zhēng)，只有互補(bǔ)。互補(bǔ)在什么地方呢？一個(gè)是把企業(yè)里比較好的IT平臺(tái)架構(gòu)方法介紹給市場(chǎng)研究公司。相對(duì)而言，市場(chǎng)研究公司在IT平臺(tái)建設(shè)的投入上開展得比較晚，而當(dāng)市場(chǎng)研究公司要想做這件事情的時(shí)候，特別是招聘相關(guān)員工的時(shí)候，成本特別高，人來(lái)了還不知道怎么用，怎么養(yǎng)，是用一時(shí)還是養(yǎng)一世。所以，在需要的時(shí)候，市場(chǎng)研究公司可以把一部分IT工作外包出來(lái)給我們，甚至于寫代碼、開發(fā)，讓我們來(lái)做，這是第一種互補(bǔ)。第二是我們可以把一些新想法、新軟件推薦給沒(méi)有時(shí)間和精力觀察這些東西的市場(chǎng)研究公司，畢竟我們觀察、接觸略多一點(diǎn)。比如在今年3月底，博易智迅主辦了一個(gè)市場(chǎng)活動(dòng)，我們的合作伙伴，包括BO、SPSS還有神州數(shù)碼公司都參與了，名字叫“IT技術(shù)助力市場(chǎng)研究”，會(huì)上把商業(yè)智能和數(shù)據(jù)挖掘中，不那么偏I(xiàn)T的一些產(chǎn)品，比如水晶易表，以及大家很熟悉的品牌，比如SPSS公司的Clementine的一些解決方案拿出來(lái)分享了。當(dāng)時(shí)有三十多家市場(chǎng)研究公司來(lái)了，反響還不錯(cuò)。后來(lái)我們還從這些公司里談下來(lái)了一些優(yōu)惠包，相當(dāng)于從他們手中批發(fā)商品，讓他們共擔(dān)成本來(lái)做一些針對(duì)市場(chǎng)研究行業(yè)的優(yōu)惠。
反過(guò)來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)研究公司對(duì)我們也有很多幫助，不僅有剛才提到的數(shù)據(jù)分析的交流和學(xué)習(xí)，還有就是市場(chǎng)推廣方面的幫助。因?yàn)槭袌?chǎng)研究公司面向大量企業(yè)，所以對(duì)于我們的口碑推薦和業(yè)務(wù)推廣是非常有益的。而市場(chǎng)研究公司廣大的最終客戶，其實(shí)也是為博易智迅帶來(lái)大份額收益的客戶。
實(shí)際上，我們也常常向企業(yè)建議說(shuō)，“這個(gè)事情請(qǐng)找一家市場(chǎng)研究公司做一點(diǎn)市場(chǎng)調(diào)查吧，會(huì)很有幫助”。
一名非IT背景的項(xiàng)目經(jīng)理
何業(yè)文：我本科主修國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易，碩士學(xué)習(xí)的是調(diào)查與統(tǒng)計(jì)，目前的IT知識(shí)大多數(shù)是通過(guò)自己看書、實(shí)踐操作，以及廠商培訓(xùn)和客戶交流得來(lái)的。平常公司做項(xiàng)目的時(shí)候，我的身份通常是溝通者和把關(guān)人，傾聽客戶的需求，模擬客戶的要求，站在客戶的角度去測(cè)試，比如信息架構(gòu)中的通道是否順暢，信息是否準(zhǔn)確，操作是否簡(jiǎn)便易行，客戶需要投入多大精力完成培訓(xùn)等?？紤]到目前自己已經(jīng)比普通用戶的IT知識(shí)要多些，所以如果項(xiàng)目交付前，我來(lái)測(cè)試都用不好的話，是不能交付的，這怎么可能讓客戶用好呢。呵呵，在這個(gè)時(shí)候，我通常扮演IT傻瓜的角色，很笨，問(wèn)的很細(xì)。
碩士學(xué)習(xí)為什么選擇這個(gè)大學(xué)，這個(gè)專業(yè)
何業(yè)文：選擇中國(guó)傳媒大學(xué)可能因?yàn)槲覍?duì)媒體有親近感，選擇這個(gè)調(diào)查與統(tǒng)計(jì)專業(yè)則是源自于“學(xué)門手藝”的想法。1999年，我大學(xué)二年級(jí)，參加過(guò)平面模特的全國(guó)比賽，拿了第五名。當(dāng)時(shí)參加這種美女比賽的時(shí)候，純粹是好奇，業(yè)余來(lái)玩的，不過(guò)收獲很大。那會(huì)類似的選美比賽并不多，電視上也少。一輪輪的比下來(lái)，看到了很多美女，來(lái)自天南海北的，基本上全是大學(xué)生，心里很震撼。然后就開始反省了：原來(lái)世界上美女是很多的，光憑容貌好看就沾沾自喜是挺傻的，還是要好好學(xué)習(xí)呀。當(dāng)時(shí)還有一個(gè)收獲就是賽后主辦方為前十名報(bào)銷了整個(gè)四年的學(xué)費(fèi)，當(dāng)時(shí)真是覺(jué)得很賺，偷著樂(lè)了好一陣子。
大賽后有幾家電視臺(tái)，也包括臺(tái)灣媒體，找我簽約，去做財(cái)經(jīng)節(jié)目的主持人?？?9年的時(shí)候，觀念還是比較保守的，父母覺(jué)得跟著電視臺(tái)是娛樂(lè)圈子，所以不同意，覺(jué)得應(yīng)該好好把書念完，畢竟我那個(gè)時(shí)候才大二。這些電視臺(tái)說(shuō)你可以繼續(xù)讀書，畢業(yè)以后到我這里工作就行。我當(dāng)時(shí)覺(jué)得，既然這樣，那為什么不畢業(yè)后再說(shuō)。所以我想先好好讀書吧，就當(dāng)什么都沒(méi)有發(fā)生過(guò)，就去讀書了。
本科畢業(yè)后的求職比較曲折，機(jī)會(huì)很多，但還是年紀(jì)小，不知道怎么做選擇。當(dāng)時(shí)考過(guò)公務(wù)員，報(bào)了海關(guān)，又因各種原因選擇了建設(shè)銀行，開始做國(guó)際結(jié)算。銀行的工作很穩(wěn)定，收入也不錯(cuò)，可是我總覺(jué)得沒(méi)找到感覺(jué)。有朋友跟我說(shuō)過(guò)，人生最難的事情是做選擇，因?yàn)橄纫梅艞?。?dāng)時(shí)經(jīng)過(guò)很多考慮和權(quán)衡后，決定辭掉工作考研，到北廣來(lái)，好歹弄弄明白媒體是怎么回事，到底做不做媒體,沒(méi)試過(guò)，也是怕將來(lái)會(huì)后悔。后來(lái)考得還挺好，第一名，得了個(gè)公費(fèi)，沒(méi)花錢。哈哈，說(shuō)實(shí)話，想起這點(diǎn)我又開心了，我爸媽覺(jué)得挺讓他們驕傲的，經(jīng)常對(duì)親戚朋友說(shuō)：這孩子從上本科起就不用我們掏學(xué)費(fèi)了。錢是小事，讓他們開心很難得。
來(lái)了北廣我也沒(méi)選播音主持什么的，一則是覺(jué)得自己做不了花瓶，電視上的主持人一個(gè)比一個(gè)年輕，我當(dāng)時(shí)二十四，讀完了二十七，不小了；二則是覺(jué)得應(yīng)該學(xué)一門新手藝?？吹秸{(diào)查與統(tǒng)計(jì)專業(yè)的時(shí)候，我覺(jué)得這門手藝好，能幫我掌握看事情的新方法，等學(xué)會(huì)了，咱也可以去做主持人，甚至去做財(cái)經(jīng)節(jié)目，而這門手藝是單純學(xué)播音主持的時(shí)候?qū)W不來(lái)的，所以我最后很幸運(yùn)的投到了柯老師門下，事實(shí)證明，整個(gè)三年的學(xué)習(xí)收獲很大。而且，現(xiàn)在看到袁岳老師主持《頭腦風(fēng)暴》的時(shí)候，嘿嘿，我還想呢，多虧是學(xué)了這門手藝了，定性座談會(huì)的主持方法對(duì)電視節(jié)目的主持有不少借益。另外，這話在2005年與CTR的靳智偉老師合作主持咱們協(xié)會(huì)的雙年會(huì)時(shí)，靳老師也告訴我來(lái)著，能當(dāng)好Focus Group的主持，對(duì)主持電視節(jié)目很有幫助。
寶潔――投了唯一的簡(jiǎn)歷
何業(yè)文：研究生畢業(yè)的時(shí)候，本來(lái)想去讀博士的，因?yàn)楦星樯系囊恍┳儎?dòng)，不想走這條路了。我在疑惑中還跟柯老師通郵件討論來(lái)著，在郵件里說(shuō)，擺在我面前的興趣有三種：第一，做市場(chǎng)研究；2001年的下半年，協(xié)會(huì)組織了一個(gè)定量高級(jí)研修班，那次學(xué)習(xí)中，寶潔的簡(jiǎn)先生講了寶潔怎么做產(chǎn)品研究，是講衛(wèi)生巾的，我當(dāng)時(shí)非常入神。作為女性，任何人可能都會(huì)對(duì)衛(wèi)生巾比較了解，而我屬于特別挑剔的人，甚至把衛(wèi)生巾拆開來(lái)，研究它們?cè)趺床拍茏龅酶?。呵呵，真是遺憾，為什么沒(méi)有人來(lái)訪問(wèn)我，從十五歲以來(lái)，我可累積了不少建議。簡(jiǎn)先生講完以后，我當(dāng)時(shí)就覺(jué)得高興壞了，原來(lái)這么大公司專門有人琢磨這個(gè)，跟我琢磨得差不多。研究生畢業(yè)的時(shí)候，我唯一投了一份簡(jiǎn)歷就是給寶潔。后來(lái)還是想創(chuàng)業(yè)，沒(méi)再投過(guò)簡(jiǎn)歷。
第二個(gè)選擇就是去做定性主持人；上學(xué)的時(shí)候，在調(diào)查統(tǒng)計(jì)研究所有不少學(xué)習(xí)和鍛煉機(jī)會(huì)，何建新老師、袁岳老師來(lái)講過(guò)課，那時(shí)候也跟著丁邁老師學(xué)。所里的一些國(guó)外項(xiàng)目和高校間交換的項(xiàng)目都有。不過(guò)，后來(lái)看來(lái)，也還是創(chuàng)業(yè)的激勵(lì)更大。
畢業(yè)后到底做什么事情，在整個(gè)讀研的三年里，我一直都在思考，挺不容易想清楚的，有時(shí)候也找朋友交流和探討。最后發(fā)現(xiàn)自己血液里頭有敢闖和冒險(xiǎn)的精神，想來(lái)想去，發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)的誘惑最大。這點(diǎn)一定是受了我父親的影響，他一直做生意，是新中國(guó)改革開放后，80年的第一代個(gè)體戶，后來(lái)一直做到我家當(dāng)?shù)氐墓ど搪?lián)主席。我知道創(chuàng)業(yè)將非常辛苦，很累心，但是創(chuàng)業(yè)需要方方面面都考慮到，可能有一種運(yùn)籌帷幄的感覺(jué)吧，所以挺想去嘗試的。
第一年收獲了自己第一根白頭發(fā)
何業(yè)文：我覺(jué)得這種創(chuàng)業(yè)對(duì)個(gè)人的歷練，是我當(dāng)時(shí)考慮過(guò)的三種選擇里面，最大的一種。這一年當(dāng)中，學(xué)到很多東西，特別值得一提的是從朋友那里得到很多建議和忠告，他們甚至用自己失敗過(guò)的教訓(xùn)來(lái)提醒我，希望博易智訊和我們這群人，都能夠比較順利。這一年以來(lái)，于我個(gè)人來(lái)說(shuō)，盡管并不輕松，可是基本上全部是收獲。這一年中沒(méi)有太多休息時(shí)間，也耗費(fèi)了很多心力，呵呵，甚至于出現(xiàn)了自己第一根白頭發(fā)，但是經(jīng)營(yíng)一家公司，意味著一份重大責(zé)任，不得不多從短期、中期和長(zhǎng)期綜合目標(biāo)的設(shè)定來(lái)全面考慮問(wèn)題。呵呵，也不知道現(xiàn)在長(zhǎng)第二根白頭發(fā)了沒(méi)有。
伸長(zhǎng)手夠錢
何業(yè)文：可能每一個(gè)創(chuàng)業(yè)者都會(huì)在開業(yè)一年內(nèi)碰到和博易智訊一樣的誘惑和挑戰(zhàn)：一方面看到了很多新的市場(chǎng)和機(jī)會(huì)，仿佛一堆錢就在那里擺著等你來(lái)掙，只要手再伸長(zhǎng)一點(diǎn)就可以夠到；另一方面卻又覺(jué)得自己的人手不夠，需要增加人手，拓展業(yè)務(wù)，而與此同時(shí)，又很難把事情的發(fā)展預(yù)測(cè)準(zhǔn)，很難把人用好。特別對(duì)于我們這樣的高科技公司來(lái)說(shuō)，找到在知識(shí)密集行的圈中，從事商業(yè)智能和數(shù)據(jù)挖掘的人并不多，因此總是需要花時(shí)間去培育人。
人在這個(gè)時(shí)候很容易焦慮：人員成本是剛性的，每天公司要支付相應(yīng)的工資和其他辦公費(fèi)用，而這批人什么時(shí)候才可以幫公司掙到錢，公司應(yīng)該給什么樣的一個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)、薪酬和待遇，以及培訓(xùn)機(jī)會(huì)，怎樣進(jìn)行立體薪酬設(shè)計(jì)，幫助團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)，然后去掙到那個(gè)錢。這個(gè)時(shí)候壓力好大，因?yàn)榇藭r(shí)我們完全是投入。做到半年的時(shí)候，我覺(jué)得大概是最辛苦的時(shí)候。半年以后我開始覺(jué)得原來(lái)這是每一個(gè)公司在發(fā)展過(guò)程中必然經(jīng)過(guò)的一個(gè)階段。當(dāng)想清楚了以后，心里舒緩多了，覺(jué)得自己沒(méi)有必要去被它所壓倒，只要一件一件做就好了。
獨(dú)當(dāng)一面的合伙人
何業(yè)文：我們公司里頭有比較好的兩個(gè)一起做的合伙人，一個(gè)是馬廣斌博士，原來(lái)在新華信做過(guò)，現(xiàn)在我們一起合作。他原來(lái)就是理工科的背景，他后來(lái)學(xué)了很多的市場(chǎng)研究和后期分析的方法，所以跟客戶溝通的時(shí)候，兩方面都能靠上。另外一個(gè)博易智訊的創(chuàng)始人是柴岳強(qiáng)，我們是研究生同學(xué)，他原來(lái)就是清華計(jì)算機(jī)系畢業(yè)的，學(xué)IT的，現(xiàn)在讀研究生的時(shí)候是到柯老師所領(lǐng)導(dǎo)的研究所來(lái)讀的調(diào)查與統(tǒng)計(jì)。而我跟客戶去聊需求的時(shí)候，更多是從經(jīng)濟(jì)和財(cái)務(wù)方面，因?yàn)槲冶究频谋尘笆秦?cái)務(wù)。
不做“先烈”想成“先祖”
何業(yè)文：博易智訊一直都努力保持企業(yè)有一個(gè)很好的現(xiàn)金流，量入為出，哪怕很小的單子也要爭(zhēng)取去做，只要它不虧本，它就會(huì)支撐我們的運(yùn)營(yíng)成本。所以錢這方面現(xiàn)在倒還好，到現(xiàn)在為止，我們都保持了一個(gè)比較好的現(xiàn)金流。
最大的挑戰(zhàn)，呵呵，不止一個(gè)。我想對(duì)于類似博易智訊這樣的創(chuàng)新型IT企業(yè)來(lái)說(shuō)，剛才我講了這么多以后，您也理解了吧，博易智訊實(shí)際上是一個(gè)IT企業(yè)，IT企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)本身就非常激烈，而我們所看好的方向里，那些國(guó)際大品牌，比如微軟、Oracle、SAS等，統(tǒng)統(tǒng)都在進(jìn)入。也就是說(shuō)，我們所看好的商業(yè)智能加數(shù)據(jù)挖掘，很多品牌也覺(jué)得它是企業(yè)未來(lái)使用數(shù)據(jù)的一個(gè)基本的方法和基本趨勢(shì)，大家都在研發(fā)自己的產(chǎn)品，而我們目前是沒(méi)有這個(gè)能力的，我們目前只能研究這些商業(yè)智能和數(shù)據(jù)分析的大品牌，在此之上提供咨詢和實(shí)施服務(wù)，這是其一；其二是商業(yè)智能加數(shù)據(jù)挖掘整個(gè)市場(chǎng)的成熟的確需要一些時(shí)間，畢竟每個(gè)企業(yè)的IT和人員基礎(chǔ)不同，費(fèi)用也常常受到限制，所以這個(gè)趨勢(shì)會(huì)在哪一天爆發(fā)出來(lái)，我們估計(jì)不好，但是只能堅(jiān)持。
有一個(gè)笑話，一個(gè)在IT行業(yè)里經(jīng)常講的笑話，說(shuō)某個(gè)創(chuàng)新的事情，如果在某一個(gè)爆發(fā)點(diǎn)來(lái)到之前，你沒(méi)有做下來(lái)，你就成為了“先烈”；相反，如果你在某一個(gè)爆發(fā)點(diǎn)到來(lái)的時(shí)候，你堅(jiān)持到這里了，就可以跟隨這個(gè)爆發(fā)點(diǎn)做大，那你就是“先祖”。所以在“先烈”和“先祖”這兩個(gè)字之間差別很大。
博易智訊現(xiàn)在最大的挑戰(zhàn)就是這兩個(gè)，去參加競(jìng)標(biāo)的時(shí)候，坐在一個(gè)屋子里的，赫赫，全是Oracle、IBM、SAS的人，我們往往不得不做配角，成了陪標(biāo)的了；再就是我們還要讓自己在爆發(fā)點(diǎn)來(lái)的時(shí)候，也就是大市場(chǎng)來(lái)了的時(shí)候，公司是好的，從人員、技術(shù)、資金上都是符合市場(chǎng)的。
說(shuō)到競(jìng)爭(zhēng)，剛才已經(jīng)提到過(guò)一些，當(dāng)我們看到微軟、IBM，包括其他做數(shù)據(jù)庫(kù)的廠商，都在不停的收購(gòu)跟商業(yè)智能相關(guān)的東西，進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域的時(shí)候，心情非常復(fù)雜。第一，這件事情我們大概做對(duì)了，博易智訊選擇這個(gè)方向是對(duì)的。第二，博弈智訊選擇了一條充滿了荊棘和挑戰(zhàn)的路，世界一流的這些品牌，名氣大，市場(chǎng)也好，不僅可以提供產(chǎn)品，還可以提供咨詢服務(wù)。而博易智訊目前只能定位于提供咨詢和實(shí)施服務(wù)，那這些服務(wù)的事情，人家可能順手就做完了。還有一條路，就是博易智訊跟他們?nèi)フ?，做外包商。而我們?nèi)フ勛鐾獍讨?，我們自已要有這個(gè)資格和水平。就目前為止，IBM和微軟之類的，他們看到的都是一些比如說(shuō)神州數(shù)碼，這樣一些大的中國(guó)IT經(jīng)銷商，而對(duì)于一個(gè)現(xiàn)在只有十個(gè)人的公司來(lái)說(shuō)的話，他們根本就還沒(méi)有看在眼里，所以這個(gè)挑戰(zhàn)是極大的。
個(gè)人愛(ài)好
何業(yè)文：喜歡游泳、打羽毛球，最近剛剛在學(xué)打網(wǎng)球，學(xué)了五六次了，運(yùn)動(dòng)類的都很喜歡。以前還特別喜歡唱歌，現(xiàn)在唱得很少，沒(méi)時(shí)間。未來(lái)有時(shí)間的話，我想開一家陶藝館，能喝茶的，也做手工，挺愜意。對(duì)了，做飯也是件讓人著迷的事情。以前我特別不喜歡跑步，覺(jué)得跑步是一件很無(wú)聊的事情，現(xiàn)在工作緊張了，時(shí)間少，反倒變得很喜歡，跑步不需要有搭檔，一邊跑，還可以一邊想問(wèn)題?？磥?lái)人都是隨著環(huán)境的改變而改變的。
我在嘗試讓個(gè)人的生活和工作分得開一點(diǎn)，讓自己變得更平靜和善于思考。人總要過(guò)日子嘛，總是要吃飯、睡覺(jué)，有自己的朋友們和一些愛(ài)好?？傊?，我挺滿足，也挺幸福的，工作可以為自己看好的一個(gè)方向去努力，而且自己有一定的掌控能力，這已經(jīng)是相當(dāng)幸福的。
開心的過(guò)好每一天
何業(yè)文：吃飯、睡覺(jué)是人生大事情啊，活著就要開心的活著。我也挺折騰的，不過(guò)自己還沒(méi)煩，要不然我怎么會(huì)一會(huì)兒換一個(gè)單位，從財(cái)經(jīng)到銀行順理成章，但是從銀行到廣電就不順理成章了，到了廣電又不學(xué)播音主持，學(xué)調(diào)查與統(tǒng)計(jì)，這又不順理成章了，調(diào)查統(tǒng)計(jì)畢業(yè)了又不去市場(chǎng)研究公司，也不去媒體，去搞了IT，又不順理成章了。瞧，還是那句話，人生最難的事情就是作選擇，為了拿不準(zhǔn)的事情去放棄現(xiàn)有的，需要足夠的勇氣。就算一個(gè)工作固定下來(lái)，咱還要選擇什么事情去做還是不做，哪個(gè)事情優(yōu)先做。我覺(jué)得在這個(gè)世界上，因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)的緣故，一切都在選擇，優(yōu)勝劣汰，適者生存，生活是蠻辛苦的一件事情，所以要開心的過(guò)好每一天。
未來(lái)的路
何業(yè)文：我個(gè)人覺(jué)得，就現(xiàn)在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)來(lái)看，這兩年還有創(chuàng)業(yè)土壤，幾年以后就越發(fā)難了。那個(gè)時(shí)候大魚吃小魚，除非你有特別好的idea，才可以創(chuàng)業(yè)，才去吸引風(fēng)投，風(fēng)投可不是那么好吸引的。之所以這么想，因?yàn)檫@兩年中國(guó)和國(guó)外的差距，尤其在技術(shù)應(yīng)用上，還比較大，或者說(shuō)中國(guó)在某些方面的采用上還在打基礎(chǔ)，所以沒(méi)有完全放開國(guó)門，如果我們從國(guó)外引進(jìn)一些新的想法、技術(shù)和作業(yè)模式，然后在本地復(fù)制成功，是創(chuàng)業(yè)者可行的途徑之一；再就是完全根源于本地的，國(guó)外不可能進(jìn)來(lái)做的東西。
至于未來(lái)的路，對(duì)于博易智訊來(lái)說(shuō)，還是先做好每一點(diǎn)現(xiàn)在手頭的事情，然后可能的話，三年以后，有三種可能性，前兩種都需要在研發(fā)上作更大的投入，生產(chǎn)出自己的產(chǎn)品。要么研發(fā)針對(duì)某一個(gè)行業(yè)的專屬產(chǎn)品，比如我們現(xiàn)在已經(jīng)有“廣播電視節(jié)目綜合評(píng)估系統(tǒng)”了，它是完全自主研發(fā)的針對(duì)廣電行業(yè)的商業(yè)智能和數(shù)據(jù)分析解決方案；要么是研發(fā)出具有廣泛性的通用類產(chǎn)品，然后憑借自己的好產(chǎn)品，發(fā)展銷售渠道，做渠道型公司；要不就還是定位在技術(shù)團(tuán)隊(duì)，跟其他的大公司合作或被合并。呵呵，我目前還說(shuō)不準(zhǔn)最終會(huì)是哪種方向，博易智迅還在積極的探索中，這世界并沒(méi)有能夠預(yù)測(cè)未來(lái)的魔法水晶球，不是嗎？
采訪/撰文：劉向清
原話錄音整理：摩瑞市場(chǎng)研究公司
何業(yè)文簡(jiǎn)歷
1979年7月生，湖南人，本科畢業(yè)于山東財(cái)政學(xué)院，碩士畢業(yè)于中國(guó)傳媒大學(xué)，曾就職于中國(guó)建設(shè)銀行從事國(guó)際結(jié)算，現(xiàn)為博易智訊（北京）信息技術(shù)有限公司主要?jiǎng)?chuàng)辦人，任總經(jīng)理。
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