繼四大區(qū)域聯(lián)盟提出的章程獲批后,AMSRS、Insights Association、MRS 及 RANZ 成為了率先認(rèn)可該章程的國(guó)家協(xié)會(huì),他們表示將致力于在全球范圍內(nèi),為我們的行業(yè)建立互信基礎(chǔ)。
在未來數(shù)月中,我們將幫助這些國(guó)家協(xié)會(huì)鼓勵(lì)其成員參與解決此問題: 尤其是,我們?yōu)楹我訌?qiáng)公眾之間的互信關(guān)系,而為達(dá)此目標(biāo),我們又需要完成哪些工作。
顯然,行業(yè)及專業(yè)團(tuán)體在建立互信關(guān)系的過程中有著至關(guān)重要的作用,而最終,用于衡量我們組織本身及所得成果的標(biāo)準(zhǔn)也并非我們發(fā)表的言論,而是我們“在該領(lǐng)域”付出的行動(dòng)。
因此,我們必須讓客戶、代理機(jī)構(gòu)、數(shù)據(jù)收集方、技術(shù)提供商等所有與我們“利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)”的人員參與我們的計(jì)劃,并與之緊密協(xié)作,以期通過他們的行動(dòng)促進(jìn)互信關(guān)系的建立
用戶體驗(yàn)是建立穩(wěn)固互信關(guān)系的基礎(chǔ)。原因在于,它能夠清楚地表明我們高度尊重人們樂于分享意見或個(gè)人信息的態(tài)度。
因此,我們啟動(dòng)了“建立公眾互信關(guān)系計(jì)劃”,旨在全力關(guān)注如何通過近期推出的“參與者互動(dòng)計(jì)劃”,進(jìn)一步提升用戶體驗(yàn)。目前,已有多家企業(yè)參與了我們的計(jì)劃,我們殷切期盼您也能夠成為其中的一員。
該計(jì)劃的下一步是與各個(gè)地區(qū)協(xié)會(huì)及國(guó)家協(xié)會(huì)展開緊密協(xié)作,以期進(jìn)一步提升實(shí)施透明度,尤其是關(guān)乎個(gè)人數(shù)據(jù)使用的透明度。具體而言,我們希望基于該領(lǐng)域取得的前期成效完成此項(xiàng)工作,比如 MRS 及其推出的“公平數(shù)據(jù) (Fair Data)”計(jì)劃。
在參與者互動(dòng)水平及透明度提升方面取得進(jìn)展之后,我們將專注于“建立公眾互信關(guān)系計(jì)劃”的最后一環(huán),即向社會(huì)表明我們的價(jià)值。我們認(rèn)為,這對(duì)于我們?cè)谒庮I(lǐng)域取得長(zhǎng)足發(fā)展有著至關(guān)重要的意義。我們相信,如果能夠成功地向社會(huì)表明,我們?cè)谒幮袠I(yè)開展的工作確實(shí)能夠?yàn)楣窈拖M(fèi)者創(chuàng)造巨大的價(jià)值,我們就能夠獲得相比于其他組織而言更大的優(yōu)勢(shì),讓人們樂于與我們分享他們的建議和數(shù)據(jù)。在此基礎(chǔ)上,我們可以贏得更多主動(dòng)權(quán),讓大家積極地與我們進(jìn)行互動(dòng)交流,而這也正是我們所有人不懈努力的方向。
在人們同意參與我們的計(jì)劃后,我們最好能夠?yàn)樗麄兲峁└鼉?yōu)質(zhì)的體驗(yàn),以便在未來再次贏得他們的認(rèn)可,同時(shí)這也有助于確保我們始終專注于以提升用戶體驗(yàn)為先。
請(qǐng)與我們聯(lián)系,了解更多相關(guān)信息并參與其中。
文章轉(zhuǎn)自:grbnnews.com
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