周洪：“調(diào)研工具”和“軟件服務”將被廣泛應用
抗“疫”專題系列之十九
相信大家還記得市場研究行業(yè)中有著這樣一位“另類”的存在，既是科幻迷也是軍事迷。說起引力波、黑洞、愛因斯坦等神采飛揚、滔滔不絕。和他交談的過程就像是一場激烈的“認知轟炸”。而此刻的“無知”于我竟是美德，可以強破自己更廣泛、更深入理解和找尋他的所知所獲。
“未來我們走向宇宙了，我要采集宇宙黑洞的數(shù)據(jù)，軌道的數(shù)據(jù)，愛因斯坦廣義相對論中需要的各種數(shù)據(jù)……未來可視的數(shù)據(jù)、可分析的數(shù)據(jù)很多，可利用的場景更多，這個事情應該做，一輩子都做不完?！钡屡绍浖ū本┯邢薰緞?chuàng)始人周洪先生的這番話，在今日依舊言猶在耳，歷久彌新。
這次籠罩全球的新冠肺炎疫情給各行各業(yè)都造成了沖擊，風浪襲來，唯有具備韌性的企業(yè)才能在逆境中生存，才能在大的危局之中尋得土壤繼續(xù)生長。對于德派軟件的創(chuàng)始人周洪而言，疫情的沖擊更像是一場檢驗和洗禮，幫助公司進一步成長。如何看待這次疫情帶來的沖擊和機會？如何審視當前的市場研究行業(yè)？我們專訪了德派軟件（北京）有限公司創(chuàng)始人周洪總分享他的思考。
本文觀點由訪談內(nèi)容整理而成。
核心觀點：
1、純調(diào)研行業(yè)會受到疫情較大影響，但對于醫(yī)藥研究型企業(yè)受到的沖擊較??；
2、線上的調(diào)研工具和軟件服務會得到更廣泛的應用；
3、可嘗試通過員工共享等新形式來共度時艱。
一、疫情對于調(diào)研業(yè)務占比較大的公司沖擊很大，對于醫(yī)藥研究型企業(yè)影響較小
在疫情的限制下，諸多對于線下執(zhí)行比較依賴的企業(yè)都出現(xiàn)較大的損失，市場研究行業(yè)亦是如此。對于一些偏線下調(diào)研業(yè)務的市場調(diào)查公司來說，此時往往面臨著較大的困難。周洪表示出對同仁的擔憂，并提出可以多運用一些線上的調(diào)研軟件來緩解業(yè)務執(zhí)行這方面的壓力。他表示自己的公司由于目前業(yè)務重心在醫(yī)藥研發(fā)這一領域，得益于老客戶的支持，業(yè)務總體相對穩(wěn)定。周洪談到當年為了開拓市場，進入到了醫(yī)藥研發(fā)這個行業(yè)，自2011年開始直到現(xiàn)在，在經(jīng)過9年的積累之后，公司終于站穩(wěn)了腳跟，能夠在這次疫情的考驗當中從容應對，核心業(yè)務還有所增長。這也充分證明了行業(yè)積淀與深耕是培養(yǎng)一個企業(yè)韌性的不二法門。
周洪表示目前公司正在研究遠程臨床試驗，目標是讓患者借助數(shù)字化的軟件工具不需要去醫(yī)院就可以得到完善精準地參與臨床研究服務。尤其是在今年的肺炎疫情下，這套軟件系統(tǒng)能夠幫助我們的患者尋找抗擊病毒的方法。他談到一些新冠肺炎康復的患者回到家之后往往還需要做進一步追蹤，借助于數(shù)字化的追蹤平臺，配合微信等溝通工具來收集患者信息，就能夠?qū)崿F(xiàn)一個遠程的醫(yī)療診斷，讓患者不需要去醫(yī)院就可以參與到臨床研究當中。而平臺收集到的大量數(shù)據(jù)又可以為學者和醫(yī)療團隊提供大量有用的信息，這是一件惠及各方的工作。
二、企業(yè)、政府部門等對線上調(diào)研工具和軟件服務有很大需求
周洪談到在疫情之下，線下的很多調(diào)研方式展現(xiàn)出了其局限性，而對于那些已經(jīng)建立起了在線樣本庫的企業(yè)而言，壓力會小很多，這也充分表明未來線上的調(diào)研工具和軟件服務將會有一個很大的需求。他談到現(xiàn)在很多政府部門也都希望能夠有一套高效便捷的數(shù)據(jù)系統(tǒng)，比如建立一個電訪系統(tǒng)或者健康跟蹤數(shù)據(jù)系統(tǒng)等等，還有一些部門也在積極運用微信等工具引導民眾進行線上的問卷調(diào)查，這些需求都在持續(xù)增長。周洪的公司在春節(jié)之后也幫助五六家政府客戶提供了相關(guān)的軟件服務，而相比之下企業(yè)客戶的需求則大大減少。
三、小企業(yè)要抱團取暖，可用共享員工等靈活的方式以求生存
周洪認為此次疫情不像非典，它的影響面更廣，經(jīng)歷的周期更長。但對于未來的發(fā)展他表示樂觀，根據(jù)當前疫苗研發(fā)的進展來看，他認為大概到九月份國內(nèi)的疫情應該就會結(jié)束。但是疫情過后會出現(xiàn)行業(yè)經(jīng)濟的較大反彈嗎？周洪表示可能性很小，能夠恢復到過去正常的狀態(tài)已經(jīng)是很不錯了。疫情影響之下客戶都會對于自己手中的資金使用更加審慎，需求增長就會受阻。
所以對于中小企業(yè)而言不宜盲目樂觀，應積極發(fā)揮自身優(yōu)勢。周洪認為相比于大公司，中小企業(yè)管理的成本更低，資源投入回報率也更高，抗壓能力也會更強?，F(xiàn)在政府部門也在積極扶持中小企業(yè)，可以主動去申請一些低息貸款來解決財政困難。此外，他提出員工共享也是一個很好的解決思路。有項目但是人手不足的公司可以向別的企業(yè)借用員工來開展業(yè)務，也能讓員工有一個更好的收入保障，實現(xiàn)資源間的協(xié)調(diào)配合。同時中小企業(yè)還可以抓住這次時機進行人才儲備，為未來的發(fā)展積蓄力量。
“走出去的過程固然艱難，但還是應將目光放遠一些，希望協(xié)會能帶領行業(yè)走出去?！?/strong>
采訪/撰文：劉向清 李金鑫
美編/校對：俞飛 李寧
|
當前位置：
友情鏈接
