核心觀點(diǎn)：
1、“全服務(wù)模式+多領(lǐng)域布局”的策略，抗風(fēng)險(xiǎn)能力凸顯；
2、專做一手單，加大力度開(kāi)展培訓(xùn)業(yè)務(wù)；
3、盡量接單、簽單。
一、全服務(wù)模式與多領(lǐng)域布局，提高抗風(fēng)險(xiǎn)能力
前導(dǎo)咨詢?cè)谕跽鄣膸ьI(lǐng)下，探索出一條“調(diào)研-咨詢-培訓(xùn)”的全服務(wù)模式，并在業(yè)務(wù)上涉及通信、煙草和政府合作多個(gè)領(lǐng)域。這種“全服務(wù)模式+多領(lǐng)域布局”的策略，在本次疫情中表現(xiàn)出了較好的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
在經(jīng)過(guò)前三個(gè)月的停滯后，前導(dǎo)咨詢從4月1日開(kāi)始正式重啟復(fù)工，線下項(xiàng)目也逐步恢復(fù)。疫情帶來(lái)的直接影響還是很明顯的，截至5月前，公司開(kāi)票的營(yíng)業(yè)額較去年同期減少了50%。但如果從全年來(lái)看的話，這個(gè)影響就小得多。一是因?yàn)橐徊糠猪?xiàng)目的合同在之前就已經(jīng)簽了，只是受疫情影響無(wú)法開(kāi)展，只能推遲開(kāi)展。二是從業(yè)務(wù)領(lǐng)域方面來(lái)看，政府項(xiàng)目與煙草領(lǐng)域相對(duì)于通信領(lǐng)域受波動(dòng)的程度比較小，而前兩者在疫情前就已占據(jù)較大的比重，因此總體上影響不太大。
王正雄認(rèn)為，今年公司在政府項(xiàng)目的業(yè)務(wù)總量會(huì)有接近30%的同比增長(zhǎng)。他指出，云南省政府主打的“一部手機(jī)游云南”的項(xiàng)目，有比較大的調(diào)研業(yè)務(wù)需求，而且政府的年度計(jì)劃基本都是確定好的，所以即使疫情推后了項(xiàng)目開(kāi)展，但只是暫時(shí)性的，整體上的業(yè)務(wù)量會(huì)有所補(bǔ)充。而煙草領(lǐng)域的整體業(yè)務(wù)量與去年持平，依然能夠保持一個(gè)比較穩(wěn)定的態(tài)勢(shì)。
受疫情影響，部分業(yè)內(nèi)企業(yè)選擇通過(guò)裁員和降薪來(lái)縮減成本，實(shí)現(xiàn)節(jié)流，而前導(dǎo)咨詢僅有一個(gè)月發(fā)放70%的工資，剩余月份員工工資都是足額發(fā)放的，這體現(xiàn)了公司較為良好的經(jīng)營(yíng)狀況。王正雄樂(lè)觀的估計(jì)，今年公司預(yù)定的年度規(guī)劃應(yīng)該能夠達(dá)標(biāo)完成，總營(yíng)業(yè)額相比于去年將會(huì)有20%左右的增量。
“調(diào)研-咨詢-培訓(xùn)”的全服務(wù)模式延長(zhǎng)了企業(yè)鏈條，增加企業(yè)收益；通信、煙草、政府合作等多領(lǐng)域的業(yè)務(wù)布局，分?jǐn)傦L(fēng)險(xiǎn)。二者結(jié)合，使得前導(dǎo)咨詢?cè)谝咔檫@場(chǎng)大風(fēng)暴面前，依然能夠泰然自若、逆風(fēng)前行。
二、業(yè)務(wù)布局調(diào)整，人才需求增加
前導(dǎo)咨詢?cè)谖磥?lái)的業(yè)務(wù)布局調(diào)整主要包括兩個(gè)方面：
（1）在業(yè)務(wù)形式上，專做一手單，加大力度開(kāi)展培訓(xùn)業(yè)務(wù)。
前導(dǎo)咨詢目前幾乎都做云南本地的一手單，不再考慮承接調(diào)研執(zhí)行類的項(xiàng)目。其主要原因是執(zhí)行類項(xiàng)目利潤(rùn)低且回款慢，遇到疫情這類突發(fā)情況，容易發(fā)生資金鏈斷裂的問(wèn)題。
按前導(dǎo)咨詢今年的計(jì)劃來(lái)看，培訓(xùn)和研究這兩大主要業(yè)務(wù)面的比例約為3:5。王正雄有意繼續(xù)在培訓(xùn)方面加大力度。當(dāng)前培訓(xùn)項(xiàng)目更多側(cè)重在煙草領(lǐng)域，政府領(lǐng)域的話更多是作為一種贈(zèng)送，而未來(lái)會(huì)考慮收費(fèi)。目前公司也在布局一些純培訓(xùn)的項(xiàng)目，這部分的利潤(rùn)是比較可觀的。
（2）在業(yè)務(wù)領(lǐng)域上，調(diào)低通信類商業(yè)項(xiàng)目，主攻煙草和政府業(yè)務(wù)。
王正雄坦言，通信類項(xiàng)目的利潤(rùn)比較薄，而煙草和政府領(lǐng)域利潤(rùn)空間相對(duì)較大。而因應(yīng)業(yè)務(wù)布局的調(diào)整，公司對(duì)人才的需求也在增加。其中包括不同領(lǐng)域業(yè)務(wù)員的調(diào)整，以及政府合作領(lǐng)域?qū)＜业钠溉巍?/span>
政府項(xiàng)目在今年可能會(huì)超過(guò)煙草類業(yè)務(wù)，成為前導(dǎo)咨詢占比最大的一塊業(yè)務(wù)。王正雄認(rèn)為，政府項(xiàng)目一般都是有提前的長(zhǎng)期規(guī)劃，比較不容易存在臨時(shí)撤銷縮減項(xiàng)目的情況，這種穩(wěn)定的優(yōu)勢(shì)在疫情面前更為明顯。但也要看到，調(diào)研培訓(xùn)這類需求并不是政府的剛需，所以也應(yīng)該居安思危，把控好項(xiàng)目的質(zhì)量。
王正雄指出，開(kāi)拓政府項(xiàng)目不僅需要信息渠道，也需要一定的人脈關(guān)系。在了解到政府“有需求”后，再通過(guò)關(guān)系背書(shū)，最后拿下項(xiàng)目。在他看來(lái)，比較好的政府項(xiàng)目拓展，應(yīng)該從政治中心北京開(kāi)始，再一步一步將業(yè)務(wù)貫穿到省市區(qū)縣等下級(jí)行政單位中。目前，王正雄就有考慮布局和推進(jìn)部分政府項(xiàng)目，使之由上至下逐步貫穿整個(gè)行政體系。
三、業(yè)內(nèi)企業(yè)建議：能簽單盡量簽單
關(guān)于目前疫情之下企業(yè)如何度過(guò)難關(guān)，王正雄也分享了自己的看法。他認(rèn)為現(xiàn)階段不管是以執(zhí)行業(yè)務(wù)為主的公司或者以一手單為主的公司，都應(yīng)該盡量的去接單簽單，哪怕利潤(rùn)微薄甚至沒(méi)有利潤(rùn)?！扒蓩D難為無(wú)米之炊”，當(dāng)下如果能夠有活干那至少能夠存活下去。特別是一些企業(yè)或政府的項(xiàng)目，會(huì)有一定比例的預(yù)付款，這在一定程度能夠解決企業(yè)資金問(wèn)題上的燃眉之急。
采訪/撰文：劉向清 李彧強(qiáng)
美編/校對(duì)：俞飛 李寧
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