各會員單位:
第二期“定性訪談主持人”中、高級實訓(xùn)課程和職業(yè)技能認(rèn)證即將開課,經(jīng)與北京師范大學(xué)和中科院心理所相關(guān)專家討論確定本次培訓(xùn)課程內(nèi)容,同時聘請行業(yè)自由主持人作為實訓(xùn)導(dǎo)師進(jìn)行模擬訓(xùn)練和考核,使培訓(xùn)更具實用性和專業(yè)性,讓學(xué)員能夠?qū)W以致用,真正掌握在研究中的關(guān)鍵技巧和應(yīng)用,從而提升數(shù)據(jù)分析的洞察能力,更好的發(fā)揮專業(yè)特長做好研究工作。同時,通過現(xiàn)場考核,檢驗學(xué)員自身的技術(shù)水平,挖掘自身潛力。
培訓(xùn)由CMRA與中經(jīng)數(shù)研究院聯(lián)合舉辦,具體事宜通知如下:
一、培訓(xùn)方式
現(xiàn)場授課方式以“面授”+“實訓(xùn)”+“點評”三個環(huán)節(jié),貫穿培訓(xùn)中各主題訓(xùn)練環(huán)節(jié)。確保學(xué)練結(jié)合,核成績合格后,由CMRA和中經(jīng)數(shù)頒發(fā)培訓(xùn)和考核證書。
二、培訓(xùn)時間
2021年9月23日-26日,每天9:30-17:00現(xiàn)場面授課時共21學(xué)時。(如遇疫情影響,調(diào)整為線上授課)
2021年9月26日下午,定性訪談主持人中、高等級評審考核。
三、培訓(xùn)地點
北京(具體地址報名結(jié)束后另行通知)
四、培訓(xùn)內(nèi)容
· 消費者行為研究—決策過程、態(tài)度與動機(jī)、自我
· 定性研究解決什么問題—定性與定量研究的區(qū)別、客戶需求的研究層面拆解
· 常見定性訪問模型—用戶畫像、需求深度挖掘、用戶旅程圖、購買驅(qū)動挖掘等
· 訪談大綱撰寫練習(xí)與點評—層次結(jié)構(gòu)與追問設(shè)定
· 主持人基礎(chǔ)素質(zhì)練習(xí)--專注、快速學(xué)習(xí)、記憶力、語言表達(dá)和理解、觀察力、應(yīng)變能力等
· 訪談練習(xí)--熱身、提問、追問、傾聽、共情、觀察與自我控制等
· 定性報告撰寫與點評—編個好故事、邏輯和格式、經(jīng)驗分享
· 客戶需求與團(tuán)隊管理——需求管理、領(lǐng)導(dǎo)力等
五、培訓(xùn)講師
中國科學(xué)院心理所 樊春雷 副研究員
研究方向:經(jīng)濟(jì)心理學(xué)方向、認(rèn)知心理學(xué)方向、實驗心理學(xué)方向
研究領(lǐng)域:產(chǎn)品、品牌與用戶體驗的實驗消費心理學(xué)研究
研究成果:《決策過程中的記憶可提取性效用》、《品牌態(tài)度強度與品牌態(tài)度可達(dá)性的關(guān)系性質(zhì)》、《突發(fā)性危機(jī)情景下?lián)屬彫F(xiàn)象的發(fā)生及其應(yīng)對策略》、《簡單暴露效應(yīng):范式和研究回顧》等國內(nèi)外期刊發(fā)表20余篇論文。
原北京師范大學(xué)心理學(xué)部 焦璇 應(yīng)用導(dǎo)師、中國信息協(xié)會市場研究業(yè)分會智庫專家
研究方向:消費心理學(xué)、神經(jīng)營銷學(xué)、移動互聯(lián)網(wǎng)下的廣告心理學(xué)、基于心理學(xué)的大數(shù)據(jù)分析、基于發(fā)展觀的消費心理學(xué)
超過18年的市場研究與咨詢經(jīng)驗,曾先后服務(wù)TNS、RI、Millwardbrown、ACNielcen等國際一流咨詢公司,對各家公司的專業(yè)研究方法非常了解。涉及行業(yè):包括家電、汽車、IT、快速消費品、房地產(chǎn)、B2B、通信、金融、媒體等。
研究內(nèi)容:涉及品牌形象、品牌定位、品牌滿意度、消費者生活方式、消費者需求、U&A、新品測試、廣告測試等。
服務(wù)客戶:包括奧迪、寶馬、奔馳、雷克薩斯、日產(chǎn)、東風(fēng)標(biāo)致、東風(fēng)雪鐵龍、美的、西門子、三星、英特爾、聯(lián)想、華為、伊利、蒙牛、青島啤酒、龍湖、麥田、李寧、卡特彼勒、殼牌、中國移動、中國聯(lián)通、中國建設(shè)銀行、瑞信銀行、新浪、鳳凰網(wǎng)等等
自由主持人 梁東 中國信息協(xié)會市場研究業(yè)分會智庫專家
訪談訓(xùn)練營創(chuàng)始人。畢業(yè)于北京師范大學(xué)歷史系;超過20年市場研究行業(yè)經(jīng)驗;超過20年市場研究定性訪談主持經(jīng)驗;曾服務(wù)多家國內(nèi)外知名市場研究公司,多年公司管理、團(tuán)隊管理及項目管理經(jīng)驗;資深定性主持人,焦點小組會2200+
,專家訪談400+,入戶深訪700+;服務(wù)行業(yè)涵蓋:汽車、快速消費品、煙酒彩票嗜好品、家電、IT產(chǎn)品、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)等領(lǐng)域。
六、培訓(xùn)對象
市場研究公司定性研究部門人員、訪談工作有經(jīng)驗人員,客戶方用戶研究參與人員,中、高級數(shù)據(jù)分析師,訪談主持感興趣人員。
七、培訓(xùn)報名及繳費說明
(一)培訓(xùn)報名:
本次培訓(xùn)限招收24名學(xué)員(受教學(xué)條件限制,先報先得,額滿開課),參加培訓(xùn)的學(xué)員請于2021年9月9日之前,將報名回執(zhí)表發(fā)到報名郵箱:liang1994bj@126.com 。
培訓(xùn)費優(yōu)惠說明:前15名學(xué)員培訓(xùn)費每人優(yōu)惠600元,您憑CMRA秘書處優(yōu)惠碼申請優(yōu)惠。
(二)繳費說明:
l 培訓(xùn)費及考試認(rèn)證費用8800元/人,匯款至中國信息協(xié)會,開培訓(xùn)費發(fā)票。
收款單位:中國信息協(xié)會
收款賬號:0200041409014417836
收款銀行:北京市工商銀行會城門支行
(三)其他說明
1、申請發(fā)票:完成繳費后,請?zhí)顚懮暾埌l(fā)票回執(zhí)(見附件),將申請發(fā)票回執(zhí)發(fā)送到郵箱liang1994bj@126.com 。
2、培訓(xùn)期間提供午餐,交通住宿費用自理。
八、聯(lián)系方式:
聯(lián)系人:張良
電話:010-64087451 13681496973(微信同)
郵箱:liang1994bj@126.com
附件:培訓(xùn)班報名表及發(fā)票回執(zhí)
中國信息協(xié)會市場研究業(yè)分會
2021年7月16日
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