以不變的信念去擁抱變化的未來
2021年11月19日，由中國信息協(xié)會(huì)市場研究業(yè)分會(huì)（CMRA）主辦，以“數(shù)字化升級”為主題的“第十二屆中國市場研究行業(yè)雙年會(huì)”在杭州溫德姆至尊豪廷大酒店成功舉辦。本屆峰會(huì)匯集了來自政府、科研院校、客戶企業(yè)以及行業(yè)企業(yè)240多位嘉賓和代表，聚焦行業(yè)當(dāng)前發(fā)展的深度話題進(jìn)行互動(dòng)和分享。
本次會(huì)議內(nèi)容主要從數(shù)字化轉(zhuǎn)型策略、數(shù)據(jù)洞察與創(chuàng)新、數(shù)字化平臺(tái)管理、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、數(shù)據(jù)安全法解讀、行業(yè)發(fā)展趨勢等方面展開。CMRA監(jiān)事長張國華代表中國信息協(xié)會(huì)會(huì)長何翠芹在會(huì)上進(jìn)行了致辭；CMRA名譽(yù)會(huì)長柯惠新參加了本次會(huì)議并致辭；CMRA會(huì)長趙新宇主持了上午主會(huì)場的會(huì)議并分享了《用不變的信念去擁抱變化的未來》的主題發(fā)言。
趙新宇會(huì)長首先對所有在疫情復(fù)雜時(shí)期前來參會(huì)的嘉賓和代表表示感謝，為“真愛”鼓掌。之所以在這種時(shí)期仍然堅(jiān)持舉辦線下會(huì)議，一方面是大家在疫情情況下能夠有見面溝通的機(jī)會(huì)非常難得；另一方面是數(shù)字化升級的主題給予了許多會(huì)員和客戶的關(guān)注和期待；第三方面是參加CMRA會(huì)議的企業(yè)客戶越來越多，數(shù)量甚至超過會(huì)員。隨著客戶對市場研究行業(yè)的關(guān)注越來越多，這對于行業(yè)未來發(fā)展起到了推動(dòng)作用。感謝所有關(guān)注和為會(huì)議提供贊助的會(huì)員企業(yè)，感謝會(huì)議協(xié)辦單位杭州菲爾德經(jīng)濟(jì)信息咨詢有限公司。
在會(huì)上，趙新宇會(huì)長發(fā)布了《2020年中國市場調(diào)查行業(yè)發(fā)展趨勢報(bào)告》。受疫情影響，2020年中國市場調(diào)研行業(yè)市場規(guī)模為210億，增速放緩為5%，但相較于國際其他國家負(fù)增長的情況，我國市場研究行業(yè)能夠正增長是個(gè)亮點(diǎn)，這得益于我國政府第三方項(xiàng)目的增長；另一個(gè)亮點(diǎn)是在數(shù)字化升級與應(yīng)用得到更快發(fā)展，而資本進(jìn)入也帶動(dòng)了行業(yè)企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的速度?？偟膩碚f，我國市場調(diào)研行業(yè)雖然受到疫情影響，但是還是作為“優(yōu)等生”的形象出現(xiàn)在全球的行業(yè)面前?！?/span>2020年中國市場調(diào)查行業(yè)發(fā)展趨勢報(bào)告》（附下載）現(xiàn)已面向社會(huì)發(fā)布。
在數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的同時(shí)，數(shù)據(jù)安全以及個(gè)人信息保護(hù)已成為事關(guān)國家安全與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要課題。2021年，經(jīng)第十三屆全國人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第二十九次、第三十次會(huì)議先后審議通過了《中華人民共和國數(shù)據(jù)安全法》和《中華人民共和國個(gè)人信息保護(hù)法》，并已經(jīng)開始施行。數(shù)據(jù)安全和個(gè)人信息保護(hù)方面法律法規(guī)的完善對我國信息行業(yè)發(fā)展提出了更高的要求，對市場信息技術(shù)、數(shù)據(jù)行業(yè)以及大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、人工智能等未來高新技術(shù)提供了可持續(xù)發(fā)展的空間和有利保障。
CMRA技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)化工作副會(huì)長張軍與標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)人陳健在會(huì)上作了《行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)賦能行業(yè)發(fā)展》的主題分享，介紹了CMRA首個(gè)團(tuán)標(biāo)《市場研究 個(gè)人信息安全保護(hù)要求》的制定和推廣情況，并詳細(xì)介紹了標(biāo)準(zhǔn)一致性證書的申領(lǐng)流程和注意事項(xiàng)等，希望所有從事數(shù)據(jù)行業(yè)的從業(yè)者，在關(guān)注數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展的同時(shí)，更要注重?cái)?shù)據(jù)安全和個(gè)人信息安全保護(hù)方面給行業(yè)帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。
在會(huì)上，向第一批獲得《市場研究 個(gè)人信息安全保護(hù)要求》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)一致性證書的企業(yè)頒發(fā)了證書。
來自紅杉中國科技賦能負(fù)責(zé)人夏榮成以《科技賦能企業(yè)數(shù)字化升級的理念和觀點(diǎn)》為主題與參會(huì)者分享了紅杉中國在賦能企業(yè)數(shù)字化升級的支持情況。
京東零售集團(tuán)市場營銷部京洞察業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人孟劉青先生受邀參加了本次峰會(huì)，并在會(huì)上作了《數(shù)字化勢能、京洞察數(shù)字化平臺(tái)的構(gòu)建實(shí)踐》的主題演講。同時(shí)，為感謝京洞察以開放心態(tài)積極參與行業(yè)活動(dòng)和數(shù)字化賦能行業(yè)的精神，在會(huì)議最后的環(huán)節(jié)，CMRA會(huì)長趙新宇先生代表協(xié)會(huì)向京洞察授予了“最具潛力行業(yè)合作伙伴”獎(jiǎng)牌，充分肯定了京洞察長期以來致力于用戶調(diào)研業(yè)務(wù)，積極聯(lián)動(dòng)、賦能行業(yè)合作伙伴，為市場研究行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展所做出的貢獻(xiàn)與努力。
數(shù)字100信息技術(shù)有限公司董事長張彬在會(huì)上作了《中國客戶體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢思考》的主題發(fā)言。
東風(fēng)日產(chǎn)乘用車公司部長福信多一郎先生也分享了《數(shù)字化調(diào)研助力14代軒逸成功上市》的主題演講。
下午的會(huì)議分為兩個(gè)分會(huì)場進(jìn)行。分會(huì)場一由巧思科技以數(shù)字化轉(zhuǎn)型和技術(shù)賦能為內(nèi)容主辦。分別邀請了信天資本管理合伙人蔣宇捷、碧桂園客戶體驗(yàn)研究院副院長黃巍巍、達(dá)智咨詢董事長陳偉和副總裁朱姝、云思信息科技CEO宗瑞興、聯(lián)合利華U創(chuàng)孵化器大數(shù)據(jù)&
營銷洞察負(fù)責(zé)人許昭川、靈越信息技術(shù)副總經(jīng)理李磊、巧思科技副總裁、首席產(chǎn)品官沈思永等嘉賓分別分享了數(shù)字化賦能企業(yè)管理和發(fā)展，客戶體驗(yàn)和消費(fèi)者洞察等方面的內(nèi)容。巧思科技創(chuàng)始人兼CEO奚峰先生也在會(huì)上發(fā)表了《客戶體驗(yàn)“管理”的解決之路》的主題演講。最后環(huán)節(jié)由巧思科技副總裁、首席解決方案官蔡達(dá)章先生主持了《研究洞察數(shù)字化升級的生態(tài)鏈》的圓桌論壇。
分會(huì)場二以《數(shù)據(jù)洞察與創(chuàng)新和數(shù)字化平臺(tái)管理》為主題內(nèi)容展開。分別邀請了保利灣區(qū)投資發(fā)展有限公司營銷管理部副經(jīng)理彭遠(yuǎn)斐、品創(chuàng)方略研究咨詢創(chuàng)始人張弛、慧科訊業(yè)科技集團(tuán)數(shù)字洞察事業(yè)部總經(jīng)理陸培煒、上海庫潤信息技術(shù)有限公司銷售總監(jiān)陳秋羽、DynataChina大中華區(qū)總經(jīng)理谷新宇、上海南康科技有限公司銷售總監(jiān)王東東、Credamo見數(shù)高級副總裁姚凱、百分點(diǎn)科技集團(tuán)市場研究專家 極速洞察副總裁卞伊琳、廣西斯達(dá)數(shù)字科技有限公司總監(jiān)潘修瓊、上海恒輝市場咨詢有限公司董事長忻雷、杭州菲爾德經(jīng)濟(jì)信息咨詢有限公司研究總監(jiān)張奇進(jìn)在會(huì)上作了主題發(fā)言。
 
以上詳細(xì)會(huì)議主題內(nèi)容視頻請參閱CMRA直播平臺(tái)進(jìn)行會(huì)議分享回看，鏈接地址：
主會(huì)場：https://cmra.ezconnect.to/share/EP8b_nlL8
分會(huì)場一：https://cmra.ezconnect.to/share/0q0zUsf1h
分會(huì)場二：https://cmra.ezconnect.to/share/IUxJ31asv
在巧思科技?xì)g迎晚宴上，CMRA會(huì)長趙新宇和巧思科技創(chuàng)始人兼CEO奚峰先生分別代表協(xié)會(huì)和巧思科技進(jìn)行了致辭。CMRA東區(qū)工作副會(huì)長和菲爾德總經(jīng)理沈燕芬代表東區(qū)歡迎大家前來杭州參會(huì)。在晚會(huì)上，還進(jìn)行了2021年中國市場研究行業(yè)‘分眾傳媒’優(yōu)秀論文獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)典禮，論文獎(jiǎng)評委會(huì)主席柯惠新教授和副主席姚林先生分別對本次論文獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)情況作了點(diǎn)評，并為到會(huì)的獲獎(jiǎng)選手頒發(fā)了獲獎(jiǎng)證書。CMRA宣傳與活動(dòng)推廣工作副會(huì)長邢文臻和副秘書長張良為取得2021年高級數(shù)據(jù)分析師證書的會(huì)員企業(yè)代表頒發(fā)了證書。為增加趣味性，晚會(huì)還進(jìn)行了抽獎(jiǎng)活動(dòng)，部分來自客戶和會(huì)員企業(yè)的幸運(yùn)代表獲得了來自簡博咨詢提供的新款apple產(chǎn)品。
第十二屆中國市場研究行會(huì)雙年會(huì)的勝利召開，離不開會(huì)議組織者的默默付出，離不開廣大會(huì)員的支持和幫助，離不開會(huì)議贊助企業(yè)的無私奉獻(xiàn)，感謝所有關(guān)注本次會(huì)議，為會(huì)議付出努力的人和贊助企業(yè)。
在瞬息萬變的現(xiàn)在，讓我們以不變的信念去擁抱變化的未來。讓我們期待2022年的行業(yè)會(huì)議再相聚。
附本次會(huì)議的數(shù)字亮點(diǎn)：
“1”——為期一天的會(huì)議。
“8”—— 會(huì)議從上午9：00-18：30，正式會(huì)議時(shí)間共持續(xù)8個(gè)小時(shí)。
“28”——全天會(huì)議共28個(gè)演講環(huán)節(jié)。
“246”——參會(huì)人員共246位。其中會(huì)員單位116人，客戶及院校共130人，這也是自CMRA自成立以來，客戶數(shù)量首次超過會(huì)員單位數(shù)量，參會(huì)的客戶嘉賓有OPPO、TCL、阿里巴巴、紅杉中國、京洞察、信天資本、碧桂園、蒙牛、東風(fēng)日產(chǎn)、慧科訊業(yè)、?？松梨?、東莞慕思寢具、飛豬旅行、美的集團(tuán)、君樂寶—旗幟奶粉品牌、通用汽車、保利、廣州天普生化醫(yī)藥、海爾集團(tuán)、黑白調(diào)集團(tuán)、華為終端有限公司、吉利集團(tuán)、卡特比勒青州有限公司、拉面說、驪住、利潔時(shí)、聯(lián)合利華、良品鋪?zhàn)?、領(lǐng)克汽車銷售有限公司、龍圖游戲、羅技科技（中國）有限公司、瑪氏食品、南孚電池、奇華頓食用香精香料、上海幼慧科技有限公司、世茂集團(tuán)、騰訊互娛、網(wǎng)易、美贊臣、蔚來汽車、無限極、英敏特信息咨詢、DIRECT CHINA、奧光、中汽信科、新東方、江蘇省統(tǒng)計(jì)調(diào)查服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)、北京師范大學(xué)、杭州電子科技大學(xué)、杭州師范大學(xué)、華中科技大學(xué)管理學(xué)院、南京郵電大學(xué)MBA中心、浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)、浙江長征職業(yè)技術(shù)學(xué)院、中山大學(xué)、海南大學(xué)、杭州職業(yè)技術(shù)學(xué)院等。在疫情嚴(yán)控的當(dāng)下，會(huì)議能如期召開得賴以客戶對行業(yè)的濃厚興趣及會(huì)員的積極參與。
“1+2”——會(huì)議采用1+2的模式。即上午為集體會(huì)議，主題為：行業(yè)發(fā)展趨勢+數(shù)據(jù)信息安全和標(biāo)準(zhǔn)；下午分為“數(shù)字化轉(zhuǎn)型+技術(shù)賦能”、“數(shù)據(jù)洞察與創(chuàng)新+數(shù)字化平臺(tái)管理”兩個(gè)不同主題的分會(huì)場。
“20”——2002年寶潔優(yōu)秀論文獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)獲得者黃剛（柯惠新老師的學(xué)生，目前任職于阿里巴巴），作為客戶方參會(huì)嘉賓參加了此次會(huì)議。2002年的‘寶潔’論文獲獎(jiǎng)?wù)吲c2021年‘分眾傳媒’優(yōu)秀論文獲獎(jiǎng)?wù)咄_(tái)合影，變化的是論文獎(jiǎng)冠名，不變的是行業(yè)內(nèi)精神與文化的傳承。
CMRA
2021年11月20日
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