各會員單位、企業(yè)用戶：
第一期“焦糖布丁和產(chǎn)品創(chuàng)新”訓(xùn)練營將于2022年5月12日開營，本期訓(xùn)練營邀請業(yè)內(nèi)資深專家張弛先生授課，訓(xùn)練營由中國信息協(xié)會市場研究業(yè)分會（CMRA）、北京品創(chuàng)方略營銷咨詢有限公司、中經(jīng)數(shù)（北京）數(shù)據(jù)應(yīng)用技術(shù)研究院聯(lián)合舉辦，旨在通過訓(xùn)練營課程學(xué)習(xí)提升研究員的洞察能力，以增強(qiáng)企業(yè)競爭力。具體事宜通知如下：
一、營訓(xùn)目標(biāo)
通過線上集中培訓(xùn)和課前課后的持續(xù)學(xué)習(xí)實(shí)踐，幫助學(xué)員建立以JTBD為核心的用戶思維認(rèn)知體系、用戶洞察驅(qū)動的創(chuàng)新全流程體系
幫助學(xué)員掌握JTBD訪談方法、分析工具和成果解讀，從而能夠在未來實(shí)踐中持續(xù)應(yīng)用
二、營訓(xùn)時(shí)間
|
日期
|
課時(shí)
|
課程內(nèi)容
|
參與形式
|
|
5月12日
|
2
|
知識課一：掌握JTBD的實(shí)施方法之任務(wù)訪談
|
線上集中講課
|
|
5月12日-5月15日
|
2
|
用戶基礎(chǔ)洞察
|
線上視頻課自學(xué)
|
|
5月12日-5月15日
|
1.5
|
用戶需求洞察之任務(wù)訪談
|
線上視頻課自學(xué)
|
|
5月16日
|
2
|
知識課二：掌握JTBD的實(shí)施方法之轉(zhuǎn)換訪談
|
線上集中講課
|
|
5月16日-5月19日
|
2
|
用戶需求洞察之轉(zhuǎn)換訪談
|
線上視頻課自學(xué)
|
|
5月16日-5月19日
|
2
|
定性訪談基礎(chǔ)
|
線上視頻課自學(xué)
|
|
5月20日
|
2
|
知識課三：用戶需求洞察之需求量化和工作坊
|
線上集中講課
|
|
5月20日-5月23日
|
1.5
|
用戶需求洞察之需求量化和工作坊
|
線上視頻課自學(xué)
|
|
5月20日-5月25日
|
\
|
【演練】任務(wù)訪談和轉(zhuǎn)換訪談需求挖掘
|
線下作業(yè)
|
|
5月26日
|
2
|
演練反饋：如何進(jìn)行任務(wù)訪談和轉(zhuǎn)換訪談挖掘需求
|
線上演練反饋
|
|
5月26日結(jié)營儀式
|
三、營訓(xùn)方式和核心體驗(yàn)
——資深專家授課：中國領(lǐng)先的洞察專家張弛老師在線直播獨(dú)家傳授Jobs-to-be-done干貨知識
——實(shí)操落地指導(dǎo)：張弛老師基于多年項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，對學(xué)員提供隨堂測驗(yàn)和針對性作業(yè)演練，幫助學(xué)員搭建理論與實(shí)踐的橋梁
——話題交流共創(chuàng)：在訓(xùn)練營社群內(nèi)分享、交流、探討最前沿的用戶洞察經(jīng)驗(yàn)和話題
——優(yōu)質(zhì)視頻內(nèi)容：學(xué)員享受9h的線上優(yōu)質(zhì)視頻課程，可自主安排學(xué)習(xí)進(jìn)度，一年內(nèi)支持回放！
結(jié)營當(dāng)天為完整參加訓(xùn)練營的同學(xué)頒發(fā)“用戶洞察和產(chǎn)品創(chuàng)新：張弛老師用戶洞察訓(xùn)練營”課程學(xué)習(xí)證書
四、營訓(xùn)受眾
用戶洞察、市場研究、用戶體驗(yàn)、戰(zhàn)略和企劃及市場營銷等相關(guān)從業(yè)人員。
五、營訓(xùn)內(nèi)容
（一）Jobs-to-be-done訓(xùn)練營課程分為三大主題，及一次演練反饋：
l 知識課一：掌握JTBD的實(shí)施方法之任務(wù)訪談
l 知識課二：掌握JTBD的實(shí)施方法之轉(zhuǎn)換訪談
l 知識課三：用戶需求洞察之需求量化和工作坊
l 演練和反饋：如何進(jìn)行任務(wù)訪談和轉(zhuǎn)換訪談挖掘需求
（二）知識課和演練介紹如下：
以JTBD為基礎(chǔ)的需求驅(qū)動創(chuàng)新全流程（ODI）包括定義、識別、轉(zhuǎn)化、量化、策略五個(gè)步驟，各個(gè)階段開發(fā)完善了一系列的工具和方法，使得創(chuàng)新過程變得可管理可預(yù)測。JTBD創(chuàng)造性的提出了任務(wù)訪談和轉(zhuǎn)化訪談作為需求挖掘的工具，并通過需求量化和工作坊助力洞察落地！
l 任務(wù)訪談通過還原用戶場景和故事尋找用戶的待辦任務(wù)，找到用戶的真實(shí)需求，并通過任務(wù)地圖尋找用戶在完成目標(biāo)任務(wù)過程中需要改進(jìn)的機(jī)會點(diǎn)；
l 轉(zhuǎn)換訪談像紀(jì)錄片一樣回憶用戶的購買過程，運(yùn)用四力分析工具分析用戶在新舊產(chǎn)品轉(zhuǎn)換過程中的張力和焦慮，發(fā)現(xiàn)用戶的購買驅(qū)動和真實(shí)需求
l 用戶需求量化幫助確認(rèn)用戶需求的優(yōu)先級，創(chuàng)新工作坊將用戶語言轉(zhuǎn)變?yōu)榧夹g(shù)語言，使洞察得以真正落地
六、營訓(xùn)專家
張弛，中國信息協(xié)會市場研究行業(yè)分會（CMRA）副會長，得到App“跟張弛學(xué)市場調(diào)研”主講老師，品創(chuàng)方略營銷咨詢創(chuàng)始人，擁有27年市場研究和用戶洞察專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，擅長用戶洞察和產(chǎn)品創(chuàng)新，Jobs-to-be-done方法論專家和商業(yè)實(shí)踐探索者。
七、培訓(xùn)報(bào)名及繳費(fèi)說明
（一）營訓(xùn)報(bào)名：
本次培訓(xùn)限招收30名學(xué)員(為保證營訓(xùn)效果，先報(bào)先得)，參加營訓(xùn)的學(xué)員請于2022年5月10日之前，將報(bào)名回執(zhí)表發(fā)到報(bào)名郵箱：liang1994bj@126.com 。
（二）繳費(fèi)說明：
營訓(xùn)費(fèi)用5000元/人，匯款至中國信息協(xié)會，開培訓(xùn)費(fèi)發(fā)票。
收款單位：中國信息協(xié)會
收款賬號：0200041409014417836
收款銀行：北京市工商銀行會城門支行
（三）其他說明
申請發(fā)票：完成繳費(fèi)后，請?zhí)顚懮暾埌l(fā)票回執(zhí)（見附件），將申請發(fā)票回執(zhí)發(fā)送到郵箱liang1994bj@126.com 。
八、課前準(zhǔn)備
以用戶為中心持續(xù)創(chuàng)新正成為越來越多領(lǐng)導(dǎo)品牌的共識，但在執(zhí)行層面，什么是用戶洞察，它如何驅(qū)動產(chǎn)品全流程創(chuàng)新，依然有很多迷思。Jobs-to-be-done（待辦任務(wù)）是把用戶思維和創(chuàng)新決策完美整合的一套方法論，它的核心觀點(diǎn)包括把用戶需求定義為衡量待辦任務(wù)完成好壞的指標(biāo)，強(qiáng)調(diào)聚焦用戶的行為、而非口頭宣稱來挖掘需求，要聚焦用戶需求的左墻而非產(chǎn)品解決方案的右墻來識別創(chuàng)新機(jī)會。尤為可貴的是，Jobs-to-be-done方法論不僅包括從用戶需求到創(chuàng)新機(jī)會識別的完整路徑，也包括每個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的操作指導(dǎo)和產(chǎn)出界定，通過Switch interview、四力分析、任務(wù)地圖等諸多洞察和創(chuàng)新工具，確保以用戶為中心的戰(zhàn)略能落地成企業(yè)多部門的共識。
近年來越來越多的領(lǐng)導(dǎo)品牌正在以Jobs-to-be-done作為用戶洞察的基礎(chǔ)方法論，張弛老師給諸多重視用戶和創(chuàng)新的領(lǐng)導(dǎo)品牌講授過多次Jobs-to-be-done課程，也帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成數(shù)十個(gè)Jobs-to-be-done研究和創(chuàng)新課題，是中國領(lǐng)先的JTBD方法論和落地應(yīng)用專家。
報(bào)名同學(xué)課前準(zhǔn)備：錄播課程的提前學(xué)習(xí)、JTBD專業(yè)資料的課前學(xué)習(xí)、張弛老師微信群互動討論
九、營訓(xùn)報(bào)名：
聯(lián)系人：張良
電話：010-64087451 13681496973（微信同）
郵箱：liang1994bj@126.com
附件下載：營訓(xùn)班報(bào)名表及發(fā)票回執(zhí)
中國信息協(xié)會市場研究業(yè)分會
2022年4月18日
|
當(dāng)前位置：
友情鏈接
