2023年7月28日下午，CMRA區(qū)域會員走訪座談的第六站——北區(qū)會員座談會在北京數(shù)字100會議室成功召開。來自北京的央視市場研究、零點有數(shù)、華通凱度洞察、數(shù)字100、云研智數(shù)、海微睿調(diào)查、環(huán)亞市場研究社、無限極（中國）、凱立恩海外咨詢、極速洞察、南康科技（北京）、技慕驛動（北京）、精誠興信息、智海創(chuàng)訊，來自山西的綠數(shù)數(shù)據(jù)、派斯諾調(diào)查、天鴿智庫，來自河南的恒佳信息技術(shù)，來自吉林的格遠(yuǎn)調(diào)研咨詢和山東的洪鵬市調(diào)等20多家會員單位的負(fù)責(zé)人和代表以及CMRA秘書處近30人參加了本次座談會。
CMRA北區(qū)工作副會長、數(shù)字100總裁張彬代表CMRA和數(shù)字100對各位會員參加座談會表示歡迎和感謝。希望大家能夠暢所欲言，利用這個機會分享行業(yè)和企業(yè)發(fā)展中的心得體會。
趙新宇會長首先感謝了各位會員前來參加北區(qū)座談會，對北區(qū)工作副會長張彬和同事精心組織本次座談會和周到的接待表示感謝。北區(qū)的走訪座談是這次CMRA區(qū)域走訪座談的最后一站，經(jīng)過對CMRA東西南北中五個區(qū)域的走訪和座談，得到了各區(qū)域會員的熱情接待并深入了解了當(dāng)前會員企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，走訪和座談效果超過預(yù)期。由于過去三年處在特殊時期，CMRA和會員之間以及會員和會員之間無法進行更多面對面的溝通，通過這次的走訪座談，使大家對于行業(yè)和企業(yè)發(fā)展都有了新的認(rèn)識。走訪過程雖然時間緊湊且辛苦，但收獲滿滿，希望在北京站的座談上聽到大家更多的聲音。
趙新宇會長向與會者介紹了近年來市場研究行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r以及客戶端市場需求情況。并拋出了自己對于當(dāng)前市場調(diào)研行業(yè)企業(yè)發(fā)展的幾點看法：一是在當(dāng)前大環(huán)境影響下，如何找回市場調(diào)查研究的本質(zhì)，回歸初心，用專注、專業(yè)、專心為客戶提供更有價值的研究咨詢服務(wù)。二是面對大數(shù)據(jù)這片紅海，到底是大數(shù)據(jù)賦能洞察，還是洞察賦能大數(shù)據(jù)的問題。三是隨著我國經(jīng)濟的崛起，現(xiàn)在已經(jīng)到了從產(chǎn)品出海轉(zhuǎn)變?yōu)槠放瞥龊５碾A段，市場調(diào)研的市場更加廣闊。四是希望會員企業(yè)在發(fā)展中要充分發(fā)揮自身行業(yè)優(yōu)勢，在擅長的專業(yè)領(lǐng)域選擇“自己的菜”，從而做大做強。
在會員分享環(huán)節(jié)，與會的會員對于當(dāng)前時期行業(yè)和企業(yè)的發(fā)展都發(fā)表了自己的看法。經(jīng)過了多年的沉淀和積累，行業(yè)企業(yè)在大環(huán)境下的抗壓能力越來越強，在發(fā)展中不斷進行行業(yè)定位、企業(yè)定位和能力定位。在日益提升的市場和客戶需求下，發(fā)揮行業(yè)專長，拓展企業(yè)能力，積極尋求技術(shù)創(chuàng)新和開拓業(yè)務(wù)渠道，為需求方提供更有價值的商業(yè)解決方案和服務(wù)。
在行業(yè)定位方面，對于市場調(diào)研公司究竟是洞察企業(yè)還是技術(shù)型企業(yè)？大家展開了討論。大部分人認(rèn)為，我們行業(yè)不該屬于技術(shù)型企業(yè)。面對信息技術(shù)全面爆發(fā)的時代，技術(shù)型企業(yè)無論在資金實力、人才資源等方面遠(yuǎn)超市場調(diào)研行業(yè)，在技術(shù)投入方面是調(diào)研行業(yè)企業(yè)無法追趕的。而市場調(diào)研企業(yè)的專長是為企業(yè)決策提供服務(wù)和解決客戶在經(jīng)營過程中所遇到的問題，為客戶提供定制化的研究咨詢服務(wù)。所以應(yīng)該更精準(zhǔn)的定位行業(yè)，專注洞察，洞察消費者、洞察行業(yè)、洞察客戶，以技術(shù)加持，實現(xiàn)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化，為客戶提供“最后一公里”的服務(wù)需求。
在企業(yè)定位方面，大家對于自身企業(yè)所擅長的專業(yè)，無論是提供樣本還是洞察服務(wù)，無論是用戶洞察還是客戶體驗管理等等，行業(yè)企業(yè)逐漸在進行市場和專業(yè)領(lǐng)域細(xì)分，做自己擅長的事情，做市場和客戶最需求的服務(wù)，從而最大程度的體現(xiàn)行業(yè)價值。在發(fā)展過程中轉(zhuǎn)變企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的思維模式，逐漸由項目思維向產(chǎn)品思維改變，通過優(yōu)化和創(chuàng)新“產(chǎn)品”提升企業(yè)的核心競爭力，順勢而為進行企業(yè)發(fā)展。
在能力定位方面，要對行業(yè)的服務(wù)專長和領(lǐng)域進一步認(rèn)知。在大環(huán)境下，通過對企業(yè)發(fā)展進行規(guī)劃研究，學(xué)習(xí)先進的企業(yè)管理經(jīng)驗和理念，探索服務(wù)產(chǎn)品降本增效的開發(fā)和設(shè)計等方式強化企業(yè)生存能力，尤其是中小企業(yè)保證“現(xiàn)金流”最為重要。要發(fā)揮以人為本的企業(yè)文化，不斷提升行業(yè)地位和從業(yè)人員的自我價值體現(xiàn)，為企業(yè)發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。
在座談中，會員們對于CMRA組織的區(qū)域會員走訪和座談活動表示感謝，感謝CMRA這么多年持續(xù)關(guān)注和引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展，關(guān)心會員企業(yè)發(fā)展所做的工作。希望會員之間能夠多進行交流，尋求和創(chuàng)造合作機會，團結(jié)互助，共同開發(fā)行業(yè)市場。
座談會上，CMRA標(biāo)準(zhǔn)工作副會長張軍和同事曹陽向參會者分享了《迎接數(shù)據(jù)安全合規(guī)新常態(tài)》的內(nèi)容。通過對近期行業(yè)數(shù)據(jù)安全方面出現(xiàn)的違規(guī)案例進行分析解讀，對當(dāng)前行業(yè)數(shù)據(jù)安全和個人信息安全保護政策方面出現(xiàn)的新要求和新規(guī)范進行了講解，希望從業(yè)企業(yè)人員都要重視數(shù)據(jù)安全合規(guī)，規(guī)避在業(yè)務(wù)運營中產(chǎn)生的風(fēng)險。大家都表示很有收獲，表示要在今后的業(yè)務(wù)開展中提高對數(shù)據(jù)安全的重視程度，對協(xié)會在這方面的工作表示感謝。
座談會最后，趙新宇會長和張國華監(jiān)事長向北區(qū)會員做了CMRA2023年換屆選舉的動員工作。2023年的換屆選舉將繼續(xù)以民主選舉的方式，本著簡單高效、公開透明、公平公正的原則開展選舉。歡迎會員企業(yè)尤其是年輕人積極參與第七屆的換屆選舉，大家共同肩負(fù)行業(yè)的社會責(zé)任、行業(yè)責(zé)任、公益責(zé)任，為CMRA未來發(fā)展多做貢獻(xiàn)。
在7月27日，趙新宇會長、張國華監(jiān)事長、張彬副會長、翁瑞光秘書長還走訪參訪了北京凱迪瑞管理咨詢有限公司、北京云捷亮數(shù)科技有限公司和北京勺海市場調(diào)查有限責(zé)任公司三家會員企業(yè)，并與公司負(fù)責(zé)人進行了深入的交流。
CMRA秘書處
2023年7月29日
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