襟江帶湖 廣連四方 胸有定見 醫(yī)者自醫(yī)
撰稿：江西優(yōu)蘭德 周水蘭
為更好地了解當前市場研究行業(yè)從業(yè)企業(yè)發(fā)展狀況，推動行業(yè)技術(shù)和業(yè)務拓展創(chuàng)新，促進行業(yè)間的經(jīng)驗分享，進一步提升行業(yè)凝聚力和合作交流，共同推動行業(yè)的繁榮與發(fā)展。
5月31日，值第十二屆中國醫(yī)藥決策科學峰會在英雄城南昌舉辦之際，CMRA會長趙新宇、監(jiān)事長張國華、秘書長翁瑞光、東區(qū)副會長潘昊、東區(qū)監(jiān)事張洲等一行深入江西，實地走訪江西會員企業(yè)并召開區(qū)域行業(yè)企業(yè)座談會。
本次走訪座談活動吸引了本土會員、非會員企業(yè)7家（優(yōu)蘭德咨詢、凹凸數(shù)據(jù)、天一數(shù)匯、合一云數(shù)據(jù)、江西創(chuàng)游、南昌奧克、南昌思諾）、區(qū)域同行3家（上海庫潤、上海神啟、上海浩頓英菲）、跨區(qū)域同行4家（安徽經(jīng)典、云研智數(shù)、長沙聯(lián)拓、山西綠數(shù)）的共同參與。
31日上午，趙新宇會長一行首先來到理事單位江西優(yōu)蘭德市場研究咨詢有限公司進行深入交流。交流伊始，優(yōu)蘭德咨詢總經(jīng)理周水蘭通過兩個視頻——公司宣傳片及十五周年紀錄片，向大家介紹公司基本情況，并通過《胸有定見
醫(yī)者自醫(yī) 見微知著 篤行致遠》主題匯報向與會一行介紹了優(yōu)蘭德當下及未來30年的發(fā)展指引。周水蘭總經(jīng)理的“優(yōu)蘭德六問”深度詮釋了她對著名哲學家李澤厚“只有你理解并解釋了你的存在，你才真正存在”這句話的理解。趙新宇會長充分肯定優(yōu)蘭德在企業(yè)發(fā)展過程中對行業(yè)價值的思考深度及企業(yè)目標定位的清晰明確給予充分肯定。
圖：CMRA一行走訪江西優(yōu)蘭德市場研究咨詢有限公司
會員走訪的第二站來到理事單位江西凹凸市場研究咨詢有限公司，總經(jīng)理歐陽勇華熱情接待會長一行，交談過程中，歐陽總介紹了他的從業(yè)經(jīng)歷到公司的一路發(fā)展。作為一名創(chuàng)業(yè)者頑強拼搏、開拓進取的創(chuàng)業(yè)精神，以及作為一名市調(diào)人“不挑項目、不挑地域”的服務精神，歐陽總的奮斗歷程得到會長及大家的一致贊許。
圖：CMRA一行走訪江西凹凸市場研究咨詢有限公司
會員走訪的第三站，大家來到在同一寫字樓辦公的江西天一數(shù)匯市場調(diào)研有限公司，深耕江西市場達20余年的劉竹萍總經(jīng)理帶領(lǐng)大家參觀公司并熱情接待走訪一行。
圖：CMRA一行走訪江西天一數(shù)匯市場調(diào)研有限公司
走訪結(jié)束，開啟本次走訪座談的第二個重要環(huán)節(jié)——座談。原計劃安排在優(yōu)蘭德咨詢召開的座談會，因與會人數(shù)的持續(xù)增加，而不得不更換場地。場地的調(diào)整得到江西合一云數(shù)據(jù)科技股份有限公司總經(jīng)理余芳總的大力支持與盛情邀請。
走訪團一行來到余芳總今年3月剛搬遷的新公司，寬敞、明亮、高端、大氣的辦公環(huán)境立刻引來同行們的一遍贊嘆，合一云數(shù)據(jù)這幾年在民政領(lǐng)域的垂直發(fā)展所取得的成績更是給行業(yè)同仁們帶來新的啟示。
圖：江西區(qū)域行業(yè)企業(yè)座談會與會人員合照
下午2點，座談會正式開始，本次座談會由優(yōu)蘭德咨詢周水蘭總經(jīng)理主持開場，本著“輕松、開放、坦誠、務實”的交流原則，就與會企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、面臨的問題與發(fā)展趨勢展開了深入討論。各公司代表逐個發(fā)言：
南昌創(chuàng)游付海龍首先進行了分享，他表示南昌創(chuàng)游作為一家專營CATI（計算機輔助電話調(diào)查）業(yè)務的公司，近兩年受大環(huán)境影響，整體景氣度下降，2024年一季度盡管市場需求有所上升，但單價卻呈現(xiàn)下降趨勢，市場競爭日益激烈。
南昌思諾黃磊表示公司發(fā)展歷史悠久但規(guī)模相對較小，主要涉及快消行業(yè)。雖然一季度業(yè)績基本持平，但單價也在下降，“錢少事多”、被迫“漲薪”，成本控制成為公司面臨的主要問題。
凹凸數(shù)據(jù)歐陽勇華則談到了由于公司不挑項目，凹凸數(shù)據(jù)的客戶和項目數(shù)量較多，業(yè)績未受到影響，但公司也面臨著細分市場開發(fā)的困惑。
優(yōu)蘭德咨詢劉伶俐代表公司發(fā)言，她表示一季度項目量保持平穩(wěn)，今年總體回溫向好，但同樣面臨樣本量減少和單價下降的挑戰(zhàn)。公司正計劃在未來加強資源庫建設、優(yōu)化管理流程和推動產(chǎn)品化進程，在確保與提升品質(zhì)的同時，通過管理增效以應對市場壓力。
合一云數(shù)據(jù)余芳表示，公司在民生保障特別是社工細分市場上已經(jīng)形成了獨特的產(chǎn)品體系。然而，隨著公司業(yè)務的不斷發(fā)展，團隊管理和業(yè)務復制擴展成為當前面臨的主要問題，公司正積極尋求解決方案以突破這一瓶頸。
天一數(shù)匯劉竹萍反饋公司主要從事二手項目業(yè)務，目前業(yè)務狀況相對穩(wěn)定，但也面臨發(fā)展方向的困惑。
在座談會上，江西省外行業(yè)從業(yè)公司代表也紛紛發(fā)言，分享了自己的經(jīng)驗和看法。長沙聯(lián)拓馬兵表示今年市場行情不佳，但通過參與協(xié)會活動，特別是與王浩然等人的交流后獲得了一些寶貴的啟發(fā)。上海神啟張洲則坦言公司2024年一季度業(yè)績下滑，目前在尋求突破點。CMRA監(jiān)事長張國華表示公司業(yè)務主要以政府項目為主，雖然一季度項目業(yè)績保持穩(wěn)定，但收款方面卻遭遇了一定困難。CMRA東區(qū)副會長潘昊表示基于其所屬公司的中外合資背景，只能專注于商業(yè)項目，也面臨著不同的市場挑戰(zhàn)。云研智數(shù)侯召利則詳細介紹了他們公司專注于問卷調(diào)查系統(tǒng)開發(fā)和數(shù)據(jù)分析業(yè)務的特色，并表達了希望與其他單位建立合作關(guān)系的愿望。山西綠數(shù)的潘鵬飛分享了公司在市場開拓和培育方面的積極進展，同時坦言在人才培養(yǎng)上遇到了一些困難。
圖：座談會上各公司代表逐個發(fā)言
針對上述問題，趙新宇會長提出了自己的深刻見解。他強調(diào)，區(qū)域公司必須在意識（認知）層面有所提升，要在產(chǎn)品思維、創(chuàng)新思維、復利思維、極致思維、開放思維、突破思維及投入產(chǎn)出思維等意識上有所提升；要在意志（行動）層面提質(zhì)增效，通過產(chǎn)品細分實現(xiàn)溢價。同時，他強烈建議企業(yè)要善用數(shù)字工具進行業(yè)務創(chuàng)新與應用，如果市場上有現(xiàn)成的工具，應盡量使用而非自行開發(fā)。此外，趙會長還強調(diào)了協(xié)會作為一個合作平臺的重要性，希望各會員單位能夠充分利用協(xié)會的資源，加強區(qū)域交流合作，共同推動行業(yè)的繁榮與發(fā)展。
座談會最后，大家圍繞數(shù)字化時代市場調(diào)研技術(shù)和工具的應用進行了深入討論。安徽經(jīng)典王浩然對數(shù)字工具AI伙伴、智能體、智能空間、人機交互等前沿技術(shù)，特別是智能體進行了介紹。
此次座談會不僅增進了行業(yè)內(nèi)江西本土從業(yè)公司、會員單位之間的了解和信任，還為企業(yè)的發(fā)展提供了更多的思路和啟示。與會代表紛紛表示，將積極利用CMRA這個平臺加強交流合作，共同推動市場研究行業(yè)的繁榮與發(fā)展。同時，他們也希望CMRA能夠繼續(xù)加強會員服務，為會員單位提供更多的培訓、交流和合作機會。
時局多艱，同心筑夢；勇毅前行，同德鑄魂。本次走訪座談，會長一行為江西本土同行進一步營造“各美其美、美人之美”市調(diào)生態(tài)傳經(jīng)送寶，也為整個市調(diào)行業(yè)未來能夠呈現(xiàn)一波“美美與共、天下大同”的繁榮局面指明方向。也期待“物華天寶，人杰地靈”“襟三江而帶五湖，控蠻荊而引歐越”的英雄城南昌能成為致力于行業(yè)發(fā)展的市調(diào)人重新起航、再次騰飛的地方。
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