筑基 引領(lǐng) 鏈接
在2024年這個(gè)充滿(mǎn)變數(shù)與挑戰(zhàn)的年份,市場(chǎng)研究行業(yè)正面臨著前所未有的環(huán)境,其復(fù)雜性與不確定性要求所有從業(yè)者展現(xiàn)出更高的適應(yīng)性和創(chuàng)新能力。CMRA作為連接行業(yè)內(nèi)外、服務(wù)于會(huì)員的核心組織,在廣大會(huì)員的支持和參與下,在第七屆會(huì)長(zhǎng)辦公會(huì)的明智領(lǐng)導(dǎo)下,展現(xiàn)出了非凡的領(lǐng)導(dǎo)力和前瞻性策略,得到了會(huì)員和合作伙伴們的認(rèn)可。
面對(duì)市場(chǎng)的不穩(wěn)定因素,CMRA堅(jiān)守服務(wù)會(huì)員、促進(jìn)行業(yè)發(fā)展的初心,發(fā)揮平臺(tái)服務(wù)作用,更加緊密地團(tuán)結(jié)了全體會(huì)員,形成了一股強(qiáng)大的集體力量。這一力量不僅體現(xiàn)在共同面對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn)的決心上,更體現(xiàn)在通過(guò)集體智慧推動(dòng)行業(yè)創(chuàng)新與發(fā)展的實(shí)際行動(dòng)中。我們以堅(jiān)定的信念、有效的行動(dòng)和前瞻的視野,為市場(chǎng)研究行業(yè)的健康發(fā)展貢獻(xiàn)著不可或缺的力量。通過(guò)團(tuán)結(jié)會(huì)員、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、數(shù)字賦能等多方面的努力,引領(lǐng)會(huì)員企業(yè)有效抵御了市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),為整個(gè)行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)和可持續(xù)發(fā)展注入了強(qiáng)大的動(dòng)力。
今又歲暮,對(duì)2024年的工作總結(jié)如下:
一、筑基
1、開(kāi)展會(huì)員服務(wù),保障行業(yè)發(fā)展
我們深知會(huì)員是協(xié)會(huì)的生命線(xiàn),因此始終將會(huì)員服務(wù)工作放在首位。面對(duì)行業(yè)當(dāng)前所面臨的困境,我們積極傾聽(tīng)會(huì)員聲音,了解會(huì)員需求,通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下的方式,為會(huì)員提供及時(shí)、有效的幫助和支持。CMRA今年重點(diǎn)的工作也是圍繞著企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,推動(dòng)行業(yè)洞察創(chuàng)新,培育行業(yè)新質(zhì)生產(chǎn)力的措施以促進(jìn)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展來(lái)進(jìn)行。
通過(guò)CMRA的宣傳渠道及時(shí)向會(huì)員傳遞行業(yè)信息并進(jìn)行政策、市場(chǎng)信息預(yù)警,維護(hù)行業(yè)的健康與穩(wěn)定;分享行業(yè)創(chuàng)新技術(shù)與知識(shí),推動(dòng)行業(yè)進(jìn)步;發(fā)布行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)信息與需求方需求信息,更好的掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài);傳播正能量,支持和開(kāi)展公益活動(dòng),拓展行業(yè)價(jià)值的傳遞渠道,提升行業(yè)影響力。
2、梳理會(huì)員標(biāo)簽,提升行業(yè)影響

對(duì)現(xiàn)有會(huì)員數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行整理,梳理會(huì)員企業(yè)信息,根據(jù)市場(chǎng)需求開(kāi)發(fā)并建立會(huì)員標(biāo)簽系統(tǒng)。加強(qiáng)行業(yè)企業(yè)宣傳,方便客戶(hù)對(duì)行業(yè)會(huì)員企業(yè)的查詢(xún)聯(lián)絡(luò),也便于秘書(shū)處對(duì)會(huì)員的管理。
3、培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣,提升學(xué)習(xí)氛圍
促進(jìn)行業(yè)從業(yè)人員知識(shí)學(xué)習(xí),建立市場(chǎng)研究行業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu),開(kāi)發(fā)行業(yè)推薦書(shū)單,組織行業(yè)專(zhuān)家選書(shū)團(tuán)進(jìn)行圖書(shū)篩選,推出“必讀書(shū)”+“推薦閱讀”體系,設(shè)立讀書(shū)會(huì)并策劃邀請(qǐng)出版方或者作者開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng)。提升從業(yè)人員學(xué)習(xí)興趣和培育行業(yè)學(xué)習(xí)氛圍,更好的傳播行業(yè)知識(shí)。
4、推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),引導(dǎo)行業(yè)自律

宣傳標(biāo)準(zhǔn):推廣宣傳《市場(chǎng)研究 個(gè)人信息安全保護(hù)要求》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)和該標(biāo)準(zhǔn)的一致性證書(shū)申請(qǐng)工作。推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)在甲方客戶(hù)群體層面的宣傳與應(yīng)用推廣,不斷擴(kuò)大行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的影響力。
發(fā)布指南:發(fā)布《數(shù)據(jù)出境合規(guī)2.0》更新指南。引領(lǐng)會(huì)員企業(yè)關(guān)注并重視國(guó)家對(duì)于數(shù)據(jù)安全和個(gè)人信息安全保護(hù)的政策,推動(dòng)市場(chǎng)研究行業(yè)在個(gè)人信息安全和數(shù)據(jù)安全方面的法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的宣貫和落實(shí)工作。

標(biāo)準(zhǔn)建設(shè):積極參與全國(guó)市場(chǎng)、民意和社會(huì)調(diào)查標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)(SAC/TC320)關(guān)于市場(chǎng)研究行業(yè)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的起草、審議、修訂和意見(jiàn)征求等工作。2024年參與了五項(xiàng)行業(yè)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)審查會(huì)和一項(xiàng)行業(yè)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的修訂研討工作。共同探討行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定和實(shí)施問(wèn)題,為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化水平的提升貢獻(xiàn)智慧。
二、引領(lǐng)
“洞察創(chuàng)新,降本增效”成為了CMRA2024年度引領(lǐng)會(huì)員企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的核心理念。在這一理念的指導(dǎo)下,搭建行業(yè)交流與合作平臺(tái),引領(lǐng)會(huì)員企業(yè)在當(dāng)前的大環(huán)境下,對(duì)企業(yè)發(fā)展進(jìn)行規(guī)劃研究,積極尋找降本增效的方式方法,深化行業(yè)產(chǎn)品化思維,尋求品牌出海策略以強(qiáng)化企業(yè)生存能力;探索企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,推動(dòng)行業(yè)洞察創(chuàng)新,培育行業(yè)新質(zhì)生產(chǎn)力的措施以促進(jìn)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
1、洞察行業(yè)趨勢(shì),引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展

2024年4月份進(jìn)行了中國(guó)市場(chǎng)研究行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的調(diào)查。通過(guò)在線(xiàn)調(diào)研和訪(fǎng)談等方式對(duì)會(huì)員、客戶(hù)方進(jìn)行了抽樣調(diào)查,發(fā)布了《2022年中國(guó)市場(chǎng)研究行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)報(bào)告》&《2023年數(shù)據(jù)洞察行業(yè)需求方調(diào)研報(bào)告》行業(yè)調(diào)研報(bào)告。讓更多人了解行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),洞悉行業(yè)現(xiàn)狀,在不確定的市場(chǎng)環(huán)境下整合創(chuàng)新。該調(diào)查也為ESOMAR全球行業(yè)調(diào)查提供著數(shù)據(jù)支持,讓世界了解我國(guó)市場(chǎng)調(diào)研的發(fā)展情況和趨勢(shì)。
2、探索出海路徑,開(kāi)啟全球視野

2024年組織部分會(huì)員由會(huì)長(zhǎng)趙新宇帶隊(duì)參加了在新西蘭召開(kāi)的APRC年會(huì)。年會(huì)的主題為“洞察之未來(lái),人在何處?”,會(huì)議圍繞通過(guò)洞察,思考人類(lèi)的未來(lái)到底在哪里?探討市場(chǎng)研究行業(yè)該如何快速適應(yīng)這種趨勢(shì)并展開(kāi)探索和開(kāi)發(fā)應(yīng)用,通過(guò)使用AI工具更完美的提供核心解決方案,展現(xiàn)人類(lèi)智慧和創(chuàng)造力,更好的體現(xiàn)行業(yè)價(jià)值。分會(huì)會(huì)員企業(yè)也在會(huì)上分享了主題演講,向參會(huì)者介紹了中國(guó)市場(chǎng)研究行業(yè)數(shù)字化智能化的高速發(fā)展和深度應(yīng)用。

九月份,國(guó)際交流工作副會(huì)長(zhǎng)潘爭(zhēng)代表CMRA參加了在雅典舉辦的ESOMAR2024年全球調(diào)研行業(yè)大會(huì)。保持與國(guó)際協(xié)會(huì)組織的聯(lián)絡(luò)與溝通,帶領(lǐng)會(huì)員拓展視野,為行業(yè)品牌出海創(chuàng)造機(jī)會(huì)并搭建調(diào)研合作網(wǎng)絡(luò)。
3、推動(dòng)行業(yè)轉(zhuǎn)型,提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

數(shù)字化轉(zhuǎn)型是當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì),CMRA通過(guò)組織培訓(xùn)、研討會(huì)、論壇、案例分享等多種形式活動(dòng),積極推廣數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成功經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐路徑,幫助會(huì)員企業(yè)構(gòu)建數(shù)字化能力,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的智能化升級(jí),為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。開(kāi)展AI賦能未來(lái)系列講座,推動(dòng)行業(yè)積極擁抱和利用人工智能技術(shù)優(yōu)化洞察研究流程,提高研究效率,更好的體現(xiàn)行業(yè)價(jià)值和提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
此外,CMRA還致力于助推行業(yè)新質(zhì)生產(chǎn)力的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用。通過(guò)搭建產(chǎn)學(xué)研用合作平臺(tái),促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新與市場(chǎng)需求的有效對(duì)接,加速新技術(shù)、新方法在市場(chǎng)研究領(lǐng)域的應(yīng)用轉(zhuǎn)化,為行業(yè)帶來(lái)全新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
三、鏈接
1、實(shí)地走訪(fǎng)交流,凝聚會(huì)員力量


2024年,繼續(xù)開(kāi)展區(qū)域會(huì)員走訪(fǎng)座談活動(dòng),為會(huì)員企業(yè)提供行業(yè)發(fā)展和業(yè)務(wù)合作等咨詢(xún)服務(wù),及時(shí)響應(yīng)會(huì)員提出的訴求和建議,切實(shí)幫助會(huì)員解決經(jīng)營(yíng)管理中的實(shí)際問(wèn)題。由趙新宇會(huì)長(zhǎng)、張國(guó)華監(jiān)事長(zhǎng)、翁瑞光秘書(shū)長(zhǎng)帶隊(duì),組織部分區(qū)域副會(huì)長(zhǎng)、監(jiān)事和常務(wù)理事分別走訪(fǎng)了江西南昌、安徽合肥、山東濟(jì)南、廣州等地,并召開(kāi)了區(qū)域會(huì)員座談會(huì)。各區(qū)域工作副會(huì)長(zhǎng)也積極組織開(kāi)展了本區(qū)域的會(huì)員座談交流活動(dòng)。通過(guò)區(qū)域和跨區(qū)域的會(huì)員走訪(fǎng)座談,呼吁和號(hào)召會(huì)員抱團(tuán)發(fā)展,降本增效,以市場(chǎng)政策和需求為導(dǎo)向,順應(yīng)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),洞察市場(chǎng)需求,強(qiáng)化供需對(duì)接,整合企業(yè)資源,提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力并實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展。
2、組織會(huì)議活動(dòng),推動(dòng)內(nèi)引外聯(lián)

中國(guó)市場(chǎng)研究行業(yè)2024年度峰會(huì)于11月中下旬在廣州成功舉辦。廣州作為市場(chǎng)研究行業(yè)的發(fā)源地,同時(shí)也是1998年市場(chǎng)研究行業(yè)協(xié)會(huì)成立大會(huì)舉辦之地。此次會(huì)議在面對(duì)挑戰(zhàn)和行業(yè)變革的關(guān)鍵時(shí)點(diǎn)重回羊城,具有特殊意義。峰會(huì)主題為“直面挑戰(zhàn),洞悉發(fā)展之道”,吸引了來(lái)自全國(guó)市場(chǎng)調(diào)研企業(yè)、客戶(hù)企業(yè)、政府、科研院校機(jī)構(gòu)的代表260多人參加了本次會(huì)議活動(dòng),在線(xiàn)直播觀(guān)看人數(shù)更是達(dá)到了5400+。會(huì)議積極推動(dòng)行業(yè)“洞察創(chuàng)新”“出海轉(zhuǎn)向”“價(jià)值提升”賦能發(fā)展,提出行業(yè)在人工智能技術(shù)加持下的洞察創(chuàng)新,識(shí)變、應(yīng)變、求變,建立競(jìng)業(yè)優(yōu)勢(shì),展現(xiàn)行業(yè)價(jià)值,探討市場(chǎng)研究行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展道路。

中國(guó)醫(yī)藥決策科學(xué)峰會(huì)暨CphMRA2024年度會(huì)議于5月下旬在江西南昌召開(kāi)。會(huì)議主題是“人工智能+醫(yī)藥——數(shù)智生產(chǎn)力”,意在探索大模型、醫(yī)藥大數(shù)據(jù)等新質(zhì)生產(chǎn)力在醫(yī)藥行業(yè)的全面應(yīng)用,推動(dòng)醫(yī)藥數(shù)字產(chǎn)業(yè)化、醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)數(shù)字化,促進(jìn)數(shù)字技術(shù)與醫(yī)藥行業(yè)的深度融合。230位嘉賓線(xiàn)下參會(huì),線(xiàn)上參會(huì)人次突破了2300+,創(chuàng)下了歷史新高。
3、持續(xù)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),加強(qiáng)人才培養(yǎng)

根據(jù)市場(chǎng)/會(huì)員需求共組織了5—6場(chǎng)培訓(xùn)活動(dòng)。包括BDA分析師培訓(xùn)、定性訪(fǎng)談主持人高級(jí)職業(yè)能力提升培訓(xùn)、ESG戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新運(yùn)維能力提升培訓(xùn)等。面向客戶(hù)方開(kāi)展JTBD洞察創(chuàng)新培訓(xùn),引導(dǎo)客戶(hù)更深入的了解洞察行業(yè),幫助客戶(hù)更好的為企業(yè)決策服務(wù),更全面的體現(xiàn)行業(yè)價(jià)值。
積極拓展培訓(xùn)方向和內(nèi)容,引入國(guó)家學(xué)分銀行證書(shū),行業(yè)AI技術(shù)應(yīng)用培訓(xùn)等方面的創(chuàng)新內(nèi)容;利用現(xiàn)有資源,研發(fā)和建立市場(chǎng)研究行業(yè)調(diào)研大講堂線(xiàn)上學(xué)習(xí)平臺(tái);組織編寫(xiě)《數(shù)據(jù)智能》教材,供更多的行業(yè)從業(yè)者學(xué)習(xí)應(yīng)用。

聯(lián)絡(luò)并組織了會(huì)員企業(yè)專(zhuān)家進(jìn)校園開(kāi)展公益講座,為行業(yè)人才培養(yǎng)和儲(chǔ)備進(jìn)行宣講。傳播行業(yè)聲音、傳遞行業(yè)價(jià)值,普及行業(yè)知識(shí),吸引行業(yè)人才。開(kāi)展云上公益招聘會(huì)活動(dòng),通過(guò)“CMRA云上招聘信息管理平臺(tái)”面向高校和社會(huì)進(jìn)行人才招聘。邀請(qǐng)有招聘需求的行業(yè)用人單位通過(guò)市場(chǎng)研究人才服務(wù)平臺(tái)小程序免費(fèi)發(fā)布用人需求信息,面向全國(guó)高校和市場(chǎng)研究等專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域進(jìn)行人才招聘。
2024年,CMRA的工作充滿(mǎn)諸多挑戰(zhàn),但我們能夠克服困難,與會(huì)員團(tuán)結(jié)一致,抱團(tuán)取暖,共同發(fā)展,更好的服務(wù)行業(yè)、服務(wù)會(huì)員、服務(wù)社會(huì),更好的體現(xiàn)我們的服務(wù)價(jià)值,在大家共同的努力下引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展,直面挑戰(zhàn),是我們一年來(lái)追求的工作目標(biāo)。
回首往昔,雖沐風(fēng)櫛雨,但亦當(dāng)昂首挺胸,展望前路之曙光。感謝多年來(lái)支持CMRA工作的所有會(huì)員單位和合作伙伴,向你們致以最誠(chéng)摯的敬意和最衷心的感謝。2025年我們將繼續(xù)與各位攜手共進(jìn),共鑄市場(chǎng)研究業(yè)輝煌的未來(lái)!
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