2025年3月6日,“CMRA走進(jìn)京東
共探大模型落地最佳實(shí)踐:一場(chǎng)AI與市場(chǎng)調(diào)查場(chǎng)景的深度碰撞”活動(dòng)圓滿結(jié)束。本次活動(dòng)由京東科技與中國(guó)信息協(xié)會(huì)市場(chǎng)研究業(yè)分會(huì)(CMRA)聯(lián)合發(fā)起,旨在通過產(chǎn)研深度結(jié)合,解決AI大模型技術(shù)在市場(chǎng)調(diào)查行業(yè)落地中的核心痛點(diǎn),并探索其規(guī)?;虡I(yè)應(yīng)用路徑?;顒?dòng)吸引了CMRA 30多家會(huì)員企業(yè)50多位代表的積極參與,為行業(yè)帶來了前沿的技術(shù)分享交流與深度的思想碰撞。
一、產(chǎn)研結(jié)合,共探行業(yè)未來

上午9:50,參會(huì)代表陸續(xù)抵達(dá)京東總部2號(hào)樓A5門。在簡(jiǎn)短的簽到后,大家齊聚一堂,準(zhǔn)備開啟這場(chǎng)AI與市場(chǎng)調(diào)查領(lǐng)域的深度探索之旅。10:00活動(dòng)正式開始,CMRA會(huì)員在京東集團(tuán)工作人員的引領(lǐng)下參觀了新落成的京東企業(yè)展廳。京東在科技創(chuàng)新、智能供應(yīng)鏈、零售生態(tài)、鄉(xiāng)村振興、智慧城市建設(shè)等領(lǐng)域的前沿成果一一呈現(xiàn),讓大家對(duì)京東的科技實(shí)力與商業(yè)布局有了更直觀的了解。參觀結(jié)束后,全體人員合影留念,隨后前往2號(hào)樓A座6層北塔若水會(huì)議室,開啟AI大模型應(yīng)用與創(chuàng)新的研討交流。
二、京東AI大模型的落地實(shí)踐

11:10,活動(dòng)進(jìn)入上午場(chǎng)的分享環(huán)節(jié)。主持人首先介紹了參會(huì)嘉賓,隨后由京東科技的王碧波先生向參會(huì)者分享了京東AI大模型落地最佳實(shí)踐的內(nèi)容。他向參會(huì)者介紹了了京東在AI大模型技術(shù)研發(fā)與應(yīng)用方面的最新成果,展示了京東AI大模型開發(fā)與應(yīng)用,智能體的搭建和AI應(yīng)用場(chǎng)景落地,幫助京東提高生產(chǎn)力,提升工作效率。
三、思想碰撞,共尋合作契機(jī)
12:00,京東組織了午宴,參會(huì)人員在輕松愉悅的氛圍中進(jìn)一步交流。大家圍繞AI大模型在實(shí)際應(yīng)用中可能遇到的挑戰(zhàn)、數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)、模型的可解釋性等問題展開了深入討論。午宴期間,企業(yè)代表們積極分享各自的經(jīng)驗(yàn)與見解,共同探討合作機(jī)會(huì),為后續(xù)的研討奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
四、多領(lǐng)域融合,共研行業(yè)發(fā)展

13:50,活動(dòng)進(jìn)入下午場(chǎng)。京東集團(tuán)副總裁符慶明先生和CMRA會(huì)長(zhǎng)趙新宇先生分別發(fā)表開場(chǎng)致辭。
符慶明副總裁代表京東對(duì)CMRA會(huì)員到京東集團(tuán)參訪表示歡迎,向大家介紹了京東的產(chǎn)業(yè)布局以及京東科技在數(shù)字化服務(wù)、AI供應(yīng)鏈和大模型開發(fā)等方面的創(chuàng)新發(fā)展情況,他表示,京東愿意與行業(yè)伙伴攜手,共同推動(dòng)AI大模型技術(shù)的落地與應(yīng)用。希望京東科技MARS產(chǎn)品在市場(chǎng)調(diào)查行業(yè)有更多的推廣應(yīng)該用,加快AI大模型的落地并解決業(yè)務(wù)需求。
趙新宇會(huì)長(zhǎng)則從行業(yè)發(fā)展的角度,呼吁市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)與科技企業(yè)加強(qiáng)合作,共同探索AI大模型在市場(chǎng)調(diào)查領(lǐng)域的創(chuàng)新實(shí)踐。抓住AI大模型技術(shù)賦能市場(chǎng)調(diào)查行業(yè)發(fā)展的新機(jī)遇,通過組織這樣的活動(dòng),產(chǎn)研合作開發(fā)和創(chuàng)造更多的模型產(chǎn)品,充分發(fā)揮AI的生產(chǎn)力作用從而幫助企業(yè)降本增效,提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。感謝京東科技對(duì)本次活動(dòng)的大力支持。

隨后,進(jìn)入主題分享環(huán)節(jié)。首先由京東科技的黃嘉女士帶來《京東AI-MARS最佳實(shí)踐》主題分享。她詳細(xì)介紹了京東AI-MARS平臺(tái)的核心技術(shù)與應(yīng)用場(chǎng)景,展示了AI大模型如何通過多模態(tài)融合、智能分析等功能,為市場(chǎng)調(diào)查提供更高效、更精準(zhǔn)的項(xiàng)目解決方案。希望未來能夠與行業(yè)同仁一道,看五年,想三年,認(rèn)真干好一兩年,真正的把AI技術(shù)落地。

CMRA醫(yī)藥行業(yè)副會(huì)長(zhǎng)王威,為大家?guī)Я恕禔I驅(qū)動(dòng)醫(yī)藥營(yíng)銷數(shù)智轉(zhuǎn)型》的分享。他向大家介紹了當(dāng)前AI技術(shù)在醫(yī)藥營(yíng)銷行業(yè)的落地應(yīng)用,DeepSeek新質(zhì)生產(chǎn)力驅(qū)動(dòng)醫(yī)藥營(yíng)銷數(shù)智轉(zhuǎn)型的方式,生成式AI改變藥物研發(fā)和營(yíng)銷模式以及AI落地框架(思、道、法、術(shù)、器)SPARK?模型等內(nèi)容,希望所有人抓住這前所未有的機(jī)會(huì),深入理會(huì)并掌握AI大模型在市場(chǎng)調(diào)研行業(yè)的應(yīng)用。

伊利數(shù)字科技中心創(chuàng)新與洞察總監(jiān)袁琳女士分享了伊利在數(shù)字化轉(zhuǎn)型與AI應(yīng)用方面的經(jīng)驗(yàn)。她表示,AI大模型為快消行業(yè)帶來了全新的發(fā)展機(jī)遇,伊利不斷加強(qiáng)與京東等科技企業(yè)的合作,在用戶需求洞察、產(chǎn)品創(chuàng)新以及市場(chǎng)營(yíng)銷等方面取得了顯著成效。袁琳的分享為快消行業(yè)如何加快推動(dòng)數(shù)實(shí)融合提供了生動(dòng)范例。
之后,京東消費(fèi)及產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院的曹鳳娟、京東科技體驗(yàn)管理部宋金澤、京東健康市場(chǎng)營(yíng)銷部李心怡、京東零售家電家居生活事業(yè)群亓?xí)暎謩e就京東在AI領(lǐng)域的創(chuàng)新與開發(fā),AI在各部門的應(yīng)用以及AI大模型技術(shù)助力營(yíng)銷實(shí)踐的案例進(jìn)行了分享。通過這些案例能夠清晰的看到京東通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型,推動(dòng)AI大模型落地應(yīng)用,能夠更精準(zhǔn)地捕捉用戶需求,優(yōu)化用戶體驗(yàn),為市場(chǎng)洞察與精準(zhǔn)營(yíng)銷提供更有力的支持,為企業(yè)決策提供更有利支撐。

研討會(huì)最后,CMRA副會(huì)長(zhǎng)、數(shù)字一百總裁張彬與大家分享了《AI構(gòu)建市場(chǎng)研究邊界》的內(nèi)容。她認(rèn)為,市場(chǎng)研究行業(yè)正經(jīng)歷著前所未有的變革,AI技術(shù)不僅為市場(chǎng)研究帶來了更高的效率和精準(zhǔn)度,還極大地拓展了市場(chǎng)研究的邊界。AI技術(shù)的應(yīng)用使得市場(chǎng)研究能夠突破傳統(tǒng)方法的限制,實(shí)現(xiàn)更廣泛的消費(fèi)者觸達(dá)和更深入的洞察。此外,AI技術(shù)不僅為市場(chǎng)研究帶來了效率提升,更為企業(yè)提供了全新的增長(zhǎng)路徑,尤其是在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,通過AI驅(qū)動(dòng)的客戶體驗(yàn)管理,企業(yè)能夠更好地滿足消費(fèi)者需求,實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)。
五、攜手共進(jìn),開啟行業(yè)新征程
本次“CMRA走進(jìn)京東共探大模型落地最佳實(shí)踐”活動(dòng)取得了豐碩成果。通過參觀京東集團(tuán)和企業(yè)展廳,使參會(huì)者全方位的觀察和了解京東集團(tuán)的龐大和優(yōu)秀。通過深度的交流與研討,充分認(rèn)識(shí)洞察行業(yè)在賦能企業(yè)決策發(fā)展中的價(jià)值和責(zé)任,思考行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必要性。對(duì)AI大模型在市場(chǎng)調(diào)查領(lǐng)域的應(yīng)用有了更清晰的認(rèn)識(shí),對(duì)行業(yè)痛點(diǎn)、解決方案以及未來發(fā)展方向達(dá)成共識(shí)。

京東科技與CMRA的聯(lián)合行動(dòng),為市場(chǎng)調(diào)研行業(yè)與科技企業(yè)的深度合作樹立了典范。未來,雙方將繼續(xù)攜手,加強(qiáng)產(chǎn)學(xué)研用協(xié)同創(chuàng)新,推動(dòng)AI大模型技術(shù)在市場(chǎng)調(diào)查行業(yè)的規(guī)?;瘧?yīng)用,助力行業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型升級(jí),為市場(chǎng)調(diào)研行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)大動(dòng)力。
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