中國信息協(xié)會市場研究業(yè)分會自律公約
第一章 總 則
第一條為建立我國市場研究行業(yè)自律機制，規(guī)范行業(yè)從業(yè)人員行為，為促進(jìn)市場研究行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，營造公平有序的競爭環(huán)境，特制定本公約。
第二條 本公約的適用范圍是中國信息協(xié)會市場研究業(yè)分會的所有會員。
第三條 中國市場研究行業(yè)自律的宗旨是:依法合規(guī)經(jīng)營，抵制不正當(dāng)競爭，保障客戶和被訪者的合法權(quán)益。
第四條 中國市場研究行業(yè)自律的基本原則是公平、誠信、規(guī)范與專業(yè)。
第五條 中國信息協(xié)會市場研究業(yè)分會作為本公約的執(zhí)行機構(gòu)，負(fù)責(zé)組織實施本公約。
第二章 自律條款
第六條 自覺遵守國家有關(guān)的法律、法規(guī)和政策，宣傳科學(xué)理論，傳播先進(jìn)文化，弘揚中華民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng)和社會主義精神文明的道德準(zhǔn)則，弘揚社會正氣，倡導(dǎo)科學(xué)精神。
第七條 弘揚職業(yè)精神，恪守職業(yè)道德，鼓勵、支持開展合法、公平、有序的行業(yè)競爭，反對弄虛作假、見利忘義、采用不正當(dāng)手段進(jìn)行行業(yè)內(nèi)競爭。反對狹隘偏見、惡性競爭。
第八條 自覺維護(hù)客戶和被訪者的合法權(quán)益，保守客戶和被訪者者信息的秘密；不利用客戶和被訪者提供的信息從事任何與向客戶和被訪者所作承諾無關(guān)的活動，不侵犯客戶和被調(diào)查者的合法權(quán)益。
第九條自覺遵守國家有關(guān)管理的規(guī)定，自覺履行行業(yè)自律義務(wù)：
（一）自覺維護(hù)國家信息安全，拒絕調(diào)查有害信息；
（二）不發(fā)布或傳播危害國家安全、社會穩(wěn)定、違反法律法規(guī)的信息，自覺抵制有害信息的傳播；
（三）在涉外調(diào)查和涉外交往中不泄露國家機密、損害國家尊嚴(yán)，嚴(yán)守法紀(jì)。
（四）發(fā)布或傳播調(diào)查信息時，應(yīng)遵守有關(guān)保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)的法律、法規(guī)，盡力保證調(diào)查數(shù)據(jù)的技術(shù)說明完整性，確保調(diào)查信息的合法、真實、客觀、公正，實事求是，樹立強烈的社會責(zé)任感，增強市場研究業(yè)的專業(yè)形象。
（五）發(fā)包方按時支付正常項目的代理款項，履行發(fā)布方的責(zé)任和義務(wù)。
（六）執(zhí)行方應(yīng)堅持按照合同約定提供高質(zhì)量數(shù)據(jù)采集服務(wù)，不弄虛作假，并和發(fā)包方密切配合，盡力通過各種技術(shù)方法優(yōu)化項目質(zhì)量的管理。
（七）執(zhí)行方應(yīng)盡力保障數(shù)據(jù)采集基層工作者，例如兼職人員、訪問員等的合法權(quán)益，及時按約發(fā)放勞務(wù)。
（八）對可能違法的調(diào)查項目保持高度警惕，例如針對收視率樣本戶的甄別項目，可能影響國家信息安全的項目等。
第十條 積極踐行相關(guān)的國家、國際、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)則與規(guī)范，切實保障和協(xié)調(diào)研究者、客戶與被訪者三方的合法權(quán)益，推動行業(yè)的健康、可持續(xù)發(fā)展。
第十一條尊重他人的知識產(chǎn)權(quán)，反對制作侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)的信息產(chǎn)品，不抄襲、剽竊他人勞動成果。
第十二條 團(tuán)結(jié)協(xié)作，友愛互助，同行間相互尊重，相互學(xué)習(xí)，加強溝通協(xié)作，研究、探討我國市場研究業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，對我國市場研究行業(yè)的建設(shè)、發(fā)展和管理提出政策和建議。
第十三條 支持采取各種有效方式，開展市場研究行業(yè)科研及服務(wù)等領(lǐng)域的協(xié)作，共同創(chuàng)造良好的行業(yè)發(fā)展環(huán)境。
第十四條 積極參與國際合作和交流，參與同行業(yè)國際規(guī)則的制定，自覺遵守我國簽署的國際規(guī)則。
第十五條 自覺接受社會各界對本行業(yè)的監(jiān)督和批評，共同抵制和糾正行業(yè)不正之風(fēng)，切實加強行業(yè)自律。
第三章 公約的執(zhí)行
第十六條 中國信息協(xié)會市場研究業(yè)分會負(fù)責(zé)組織實施本公約，負(fù)責(zé)向公約成員傳遞市場研究行業(yè)管理的法規(guī)、政策及行業(yè)自律信息，及時向政府主管部門反映成員的意愿和要求，維護(hù)成員的正當(dāng)權(quán)益，組織實施市場研究行業(yè)自律，并對成員遵守本公約的情況進(jìn)行督促檢查。
第十七條 本公約成員應(yīng)充分尊重并自覺履行本公約的各項自律原則與條款。
第十八條 公約成員之間發(fā)生爭議時，爭議各方應(yīng)本著互諒互讓的原則爭取以協(xié)商的方式解決爭議，也可以請求公約執(zhí)行機構(gòu)進(jìn)行調(diào)解，自覺維護(hù)行業(yè)團(tuán)結(jié)，維護(hù)行業(yè)整體利益。
第十九條 本公約成員單位涉嫌違反本公約的，任何其他成員均有權(quán)及時向公約執(zhí)行機構(gòu)進(jìn)行檢舉，要求公約執(zhí)行機構(gòu)進(jìn)行調(diào)查。公約執(zhí)行機構(gòu)可以直接進(jìn)行調(diào)查或授權(quán)委托第三方機構(gòu)進(jìn)行調(diào)查。
根據(jù)調(diào)查結(jié)果,對于違反本公約的成員，根據(jù)情節(jié)輕重分別采取批評、內(nèi)部通報和公開曝光的措施，對于影響特別惡劣，或堅持不改的，將解除其成員資格。
第二十條 各成員應(yīng)對違反本公約的成員形成輿論壓力，對其不正當(dāng)行為進(jìn)行公開抵制。
第二十一條 本公約所有成員均有權(quán)對公約執(zhí)行機構(gòu)執(zhí)行本公約的合法性和公正性進(jìn)行監(jiān)督，有權(quán)向執(zhí)行機構(gòu)的主管部門檢舉公約執(zhí)行機構(gòu)或其工作人員違反本公約的行為。
第二十二條 本公約執(zhí)行機構(gòu)及成員在實施和履行本公約過程中必須遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)。
第四章 附 則
第二十四條 本公約經(jīng)公約發(fā)起單位法定代表人或其委托的代表簽字后生效，并在中國信息協(xié)會市場研究業(yè)分會網(wǎng)站公布。
第二十五條 本公約生效期間，經(jīng)公約執(zhí)行機構(gòu)或本公約十分之一以上成員提議，并經(jīng)三分之二以上成員同意，可以對本公約進(jìn)行修改。
第二十六條 我國市場研究行業(yè)從業(yè)人員如自愿接受本公約的自律規(guī)則，均可以申請加入本公約；本公約成員也可以自愿退出本公約，并通知公約執(zhí)行機構(gòu)。公約執(zhí)行機構(gòu)定期公布加入及退出本公約的成員名單。
第二十七條 本公約由中國信息協(xié)會市場研究業(yè)分會負(fù)責(zé)解釋。
第二十八條 本公約自公布之日起施行。
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